摘要:一般店鋪流量是分為免費和付費兩大闆塊,免費闆塊包括很多,比方說手淘搜索、手淘首頁、拍立淘、微淘、洋淘買家秀等等;付費闆塊包括超級推薦、直通車、淘寶客和鑽展,今天我們主要來了解一下淘寶客。
在講述如何設置淘寶客之前,我們先對淘寶客有一個大概的認知。
先來看看淘寶客的入口,也就是從哪個地方可以進入淘寶客的後台,我們先進入千牛賣家中心,找到營銷中心,點擊我要推廣,如何進入淘寶客。
說到這,淘寶客是一個什麼東西呢?主要是用來做什麼的呢?
淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式,是淘客去幫忙賣家推廣,推廣成功,賣家需要去給淘客傭金,可以去提升店鋪的産品的銷量,一般淘客都會有自己的推廣渠道(app、微博、群,網站等)。
我們先來了解一下淘寶客都具備哪些特點呢?
(1)風險是可控的;
(2)因為是按成交付費的,所以就沒有那麼大的推廣資金壓力,不像直通車一樣,具有很強的操作性;
(3)能夠快速的為店鋪積累基礎銷量;
(4)淘寶客也可以引流,可以在一定程度上突破流量的瓶頸。
但是也并不是每一個店鋪都可以開通淘寶客的,對于店鋪也是會有一定的要求的,我們一起來看看:
1、店鋪狀态正常(店鋪可正常訪問)。
2、用戶狀态正常(店鋪賬戶可正常登陸使用)。
3、近30天内成交金額大于0。
4、淘寶店鋪掌櫃信用≥300分,可以在信用分裡面查看;天貓店鋪無此要求。
5、淘寶店鋪近365天内未存在修改商品如類目、品牌、型号、價格等重要屬性,使其成為另外一種寶貝繼續出售而被淘寶處罰的記錄,詳細規則;天貓店鋪無此要求。
6、店鋪賬戶實際控制人的其他阿裡平台賬戶(以淘寶排查認定為準),未被阿裡平台處以特定嚴重違規行為的處罰,未發生過嚴重危及交易安全的情形。
7、店鋪綜合排名良好。店鋪綜合排名指阿裡媽媽通過多個維度對用戶進行排名,排名維度包括但不限于用戶類型、店鋪主營類目、店鋪服務等級、店鋪曆史違規情況等。
注意:一些虛拟産品是不允許去開通淘客,包括有違規扣分的也是不能開的。
前面說淘寶客是按成交扣費的,那麼具體是怎麼來收取的呢?
淘寶客呢是在寶貝成交之後扣除傭金的,是按(商品的實際成交金額-運費)-傭金比率來計算的,比如說商品是100元,成本是60,傭金30%,優惠券10元,那麼傭金就是(100-10)*30%=27元,這個27元就是給淘客的傭金.
在淘寶客推廣期間,如果産生了退費要怎麼辦呢?
1)如果買家申請退貨退款,那麼淘寶交易關閉,我們不結算傭金。
2)如果申請僅退款,不區分買家退款的原因,按最終成交金額結算。比如說:買家支付金額是100元,申請僅退款退運費,退款5元,最終成交金額是95元,會正常按實際成交金額95元結算傭金。
3)如果是申請換貨,淘寶線上交易狀态還是交易成功的,按最終實際成交金額結算。
需要注意的是我們要計算好我們的傭金和比率,盡量的不要虧。
淘寶客也是會有權重的,淘客是不能直接帶動搜索,但是可以間接的帶動;計入銷量的權重,從而側面的去提升産品的搜索,獲得成交,提升搜索的排名,這些淘客的客戶,也可以累計為老客戶;權重不是有或者沒有,隻是說多或者少。
淘寶客和商家之間是有密切關系的,從商家角度來講,商家需要去提供給淘客推廣的産品,從而獲取淘客推廣的銷量;對于淘寶客平台來說,主要是展示商家産品,展示淘客活動,獲取淘客的技術服務費用;淘客主要是幫助商家推廣産品,賺取幫助商家推廣的傭金。
接下來我們詳細的講解一下如何設置淘寶客計劃。
一一來看一下基礎計劃的設置。
通用計劃:這個計劃的特點是開通淘寶客就會開通通用計劃,隻有退出淘客才能關閉,沒有辦法删除;開通就會設置寶貝類目傭金比率,(意味着全店寶貝按通用計劃寶貝對應類目傭金比率結算)。淘寶客自主進行推送,所有的淘寶客都可以按通用計劃的傭金比率結算。通用計劃的傭金一般建議設置最低就可以的。
如意投計劃:展示的位置是在愛淘寶,那麼這個展示的排名是受傭金的影響的,是官方的一個推廣的平台,會按照你的轉化率去排序,或者是你設置的傭金,可以把主推産品的傭金設置高一些;是系統根據您寶貝的綜合情況以及傭金比例進行匹配,由系統精準投放某些特定頁面投放的計劃。如意投有一個單獨的功能,可以去測圖,測試點擊率,但是這個數據是作為參考。
定向計劃:是全店投放,不公開的計劃,可以邀請一些淘寶客來參加的,隻有審核通過的淘客才能去推廣,隻針對我們特定的淘寶客,效果好的;一般設置的傭金要比通用計劃的要高。
淘寶客還可選擇推廣某個賣家的整個店鋪,推廣後,買家将從淘寶客的推廣鍊接直接進入淘寶賣家的店鋪,點擊店鋪推廣信息後進入店鋪詳情頁,可查看這個店鋪的商品、傭金比率,曆史傭金支出等情況,在淘寶客中,有推廣平台、賣家、淘客以及買家四個角色,淘寶客分為專業淘客和自由淘客,他們所擁有的推廣渠道是不一樣的,推廣力度和最終效果也是不同的。
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