不能上網可能為下面幾種情況:1.電腦中毒導緻不能上網,可以用電腦殺毒軟件進行檢查;2.網絡接口松動,檢查并重新将所有接口接緊;3.路由器損壞,可更換一個進行測試;
4、如上述情況排除後,可能相關線路出現問題,可直接緻電電信,按語音提示轉接人工服務報修,工作人員可上門完成檢修。
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