電信寬帶連接不上,一般是以下兩種原因導緻的:
1、賬号問題,一般是賬号欠費,失效,密碼錯誤等引起,若在撥号的時候提示錯誤691,就說明是賬号問題,可直接緻電運營商客服查詢賬号狀态是否正常,若密碼忘記,可以通過客服重置密碼;
2、線路問題,這個一般在撥号的時候提示錯誤651等,這種情況下需緻電運營商客服報修,提交維修申請後,工作人員會上門完成維修。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!