若手機出現跳屏現象,建議按照以下方法嘗試:
1、手機中是否安裝手機安全衛士軟件或者一些第三方軟件程序,如果有請卸載嘗試。
2、可以更新系統版本優化系統試試:點擊設置--更多設置--系統升級--立即檢查更新,根據提示下載升級包,點擊校驗并安裝,手機會重啟自動進入升級模式。
3、建議把機器恢複出廠設置,操作如下:備份好重要數據,如聯系人、照片、信息等,嘗試通過清空異常數據解決,點擊設置--更多設置--恢複出廠設置--清空所有數據。
若問題依然存在,請攜帶購機發票、保修卡和機器送到vivo客戶服務中心檢測,由專業工程師解決。
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