1、點擊“返回鍵”,嘗試是否可以退出該軟件,如果可以,退出後重新進入。
2、若無法退出該軟件,建議重啟手機,嘗試同時按住“電源鍵和下音量鍵”7秒以上,重啟設備。
3、若再次打開軟件後依然黑屏,可能跟使用的軟件有關,若是自己下載的軟件,建議卸載軟件重新下載。
4、若是自帶的系統軟件,建議更新手機系統版本,進入“設置”、“關于手機”,點擊“系統更新”。
5、若已經是最新版本,備份手機中重要數據,選擇“恢複出廠設置”。
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