注水儀式
推廣活動現場
掌上懷化訊 “沒想到這麼快就繳費成功了,以後不用出門也可以繳納水費,自來水公司的水費繳納服務真是太便捷了!”10月29日上午,在市自來水有限公司工作人員的引導下,通過“支付寶生活繳費”成功繳納水費的張女士開心地說道。
當日,以“水惠萬家,你我同行”為主題的懷化水務便民惠民水費查繳聯合推廣會在步步高廣場舉行。市自來水有限公司聯合中國交通銀行懷化市分行、中國建設銀行懷化市鶴城支行、中國農業銀行懷化分行、中國電信股份有限公司懷化分公司、中國郵政集團有限公司懷化市鶴城區分公司等單位,開展“水惠萬家、你我同行”水費查繳推廣活動,開辟線上線下水費查繳新渠道。市民既可直接通過微信、支付寶、網上銀行、翼支付等線上平台進行水費查詢與繳納,又可以通過收費大廳和社區服務站點進行水費查詢與繳納,真正做到線上線下多渠道融合,使供水服務更加便民惠民親民。
現場講解水費查繳知識
與市民現場互動
近年來,市自來水有公司始終秉持着 “以用戶為中心”的發展理念,着力打造全方位、立體式服務新局面,在完善服務模式、提高工作效率的同時,先後出台了多項便民惠民措施,進一步優化了服務品質,赢得市民的好評。
市自來水有限公司總經理吳文星表示,下一步,他們将組織各小區用水服務人員與小區物業一道,開展“服務進小區”用水咨詢宣傳活動,竭力為廣大用戶提供更加便捷、高效、貼心的服務。(鄒志霞)
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