CIS是現代組織形象整體策劃和實施系統的簡稱。其英文全稱是Corporation Identity System。中文譯為“企業識别系統”。CIS理論主張将企業理念,企業文化,企業行為及企業視覺标志通過統一設計加以整合,強化其傳播效果,使組織迅速提升自己的知名度,美譽度和公衆的認可度。(一)CIS策劃的準備
以公司經營者為中心的籌劃委員會,先研究CIS計劃,慎重讨論企業必須實施CIS的理由,了解實施CIS的意義和目的,然後,再決定CIS計劃的大概範圍:是隻改良企業标志、象征造形呢?還是要徹底、重新檢讨整個企業理念?CIS籌劃委員會的成員,一般而言都是從公司内各部門的中級主管中選出,以5~10人為最适合。同時,企業還可以請專家來公司演講,或派人到已經實施CIS的企業,聽取他人的經驗和意見。一旦決定要實施CIS,就要組織CIS委員會,以設計今後計劃的預定時間表,并同時決定由哪一家專業CIS設計公司負責。一般CIS計劃的導入時間約需一年半左右,最短也需一年的時間。(二)企業現狀分析
現狀分析包括企業内部環境和外部環境。關于企業内部環境的分析,必須先進行意識調查,企業最高負責人必須與各部門主管進行會談,甚至和員工面談,再進行企業形象調查、視覺審查…… 等活動,找出公司當前面臨的課題,使CIS計劃中的主題明确化。企業外部環境的分析,是指對現代社會的分析,如當前市場狀況的分析、其他企業的形象分析……等相關分析活動,以确實掌握本公司在行業中的地位,并探索、檢讨公司今後的存在位置。(三)理念和領域的确定根據第二階段對現狀的把握,便可進而重新審視企業理念和事業領域。以企業的經營意志和社會、市場背景等為基礎,預測十年後、二十年後的情況,以确定公司的事業領域。同時,将現存的企業理念和現在、未來相對照,據此而規劃出企業的活動範圍。
(四)企業結構的調整根據企業理念、事業領域來審視企業内部的結構後,着手改善企業素質的工作就必須緊接着展開。在外界CIS專業公司或咨詢人員的協助下,設定企業内的組織和體制,以及信息傳遞系統,以塑造新的企業素質。(五)表現整合“表現”包括行動表現和視覺表現兩方面。行動表現是指透過企業結構的調整過程,必然會表現出來的新企業活動,關于員工行動方面,可積極推行内部促進運動,展開全公司的企業理念浸透計劃,使企業整體的行動統一化。其次,企業在視覺媒體上的表現,也必須加以統一。根據統計,在人的生理性情報的攝取機能中,視覺情報約占80%,所以必須特别重視。設計表現的綜合是傳遞企業形象的利器,和信息傳遞的效率化,媒體制作的效率化,也有密切關系。
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