通常在我們受到批評的時候,心裡會很難過,其次,在我們批評别人的時候,也容易激起别人的憎恨,那麼怎樣說才會讓人容易接受,心裡沒有憤恨呢?
雖說良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行,但在現實生活中,真正樂于聽取逆耳忠言的卻寥寥無幾,這時我們就要對批評加以包裝和修飾,這樣對方才容易接受。
比如警告别人時,不要指出别人缺點,而要強調糾正過來的好處。 例如,有一天,小明放學回到家,剛躺到了床上,這時爸爸就進來了,指着小明批評了一通,說他最近表現不好,這次考試也沒有考好,讓他現在就寫一份檢讨。小明不但不寫,還和爸爸頂起了嘴,這時,媽媽聽到了,也走了進來,媽媽知道小明這次考試沒有考好,所以心情不是很好,所以媽媽進來沒有批評他,而是柔聲細語的安慰了他,還讓小明好好休息,說下次考好就行了,但是這次的檢讨要寫一下,看是哪裡出了錯?聽了媽媽的話,小明點了點頭。 同樣的話,爸爸和媽媽說的話,分明就是兩個完全不同的效果,爸爸不問原因,胡亂一通批評,小明一點也聽不進去。而媽媽說的話,小明能夠接受的原因:是因為媽媽的語氣委婉,而且沒有指出他的錯誤,所以小明欣然接受。
而俗話說得好,人靠衣裝,商品靠包裝,而說話也要像商品和衣服一樣,需要經過好的包裝才能讓人接受。
日常生活中還有一些難以啟齒的話,但有時又不得不說,這個時候我們直接說出來就很容易引起别人的反感,或者讓對方産生不快,這時我們就可以把想說的話用機智或笑話來傳達給對方,對方可能就一笑置之,既不傷害對方,說話的人心裡也不會有很重的負擔。
比如,麗麗的同事經常到自己家吃飯而自己又不好意思拒絕,這時麗麗就開玩笑地說:你真是傻人有傻福,什麼都不會做,每天還有美味的飯菜吃,我就命苦啦,太能幹,也閑不下來,真的應了人們說的那句能者多勞啊!看來真的不能太能幹了,這時同事聽了麗麗的話,說;誰讓我有你這麼好的姐妹?雖然嘴上說,但是同事也不想姐妹那麼辛苦,所以以後他來的次數也比較少了,因為他知道同事做飯的辛苦。但是他們的關系一如往常。 所以說,批評的話加了一層包裝,别人就更容易接受,自然人們的抵觸情緒也就大大削減,所說出的話,也就能發揮出應有的功效。
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