1、首先試試使用标配的充電器和充電線進行充電。
2、如果手機長時間未使用,或低電量關機後未及時給手機充電,則可能出現電池過度放電的情況,建議您連接充電器,充電30分鐘以上看手機是否有反應。
3、如果手機可以開機,請确認是否有接觸不良或充電設備損壞的狀況。
4、更換其他可以正常充電的充電器,嘗試充電。如更換充電器後可以正常充電,則可能是充電器和數據線故障,如果無法充電,則可能是手機本身問題。建議您提前備份好數據并攜帶手機、充電器、數據線及購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
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