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快遞公司業務流程

知識 更新时间:2025-08-09 05:54:24

  1、确定和預約需要快遞物品的日期;

  2、整理物品、做物品清單、包裝包裹;

  3、準備收件方信息,包括收件人姓名、地址、電話等;

  4、緻電公司接線員,并告知需寄達目的地國家和城市,收聽報價确認同意由公司提供服務;

  5、公司安排收件人員上門收取包裹、客戶提供收件方信息詳細填寫包裹托運單據、提交物品清單以做申報海關之用,雙方确認重量、結算;

  6、員工返回公司,包裹交由出口部并作交接清單,由出口部簽字後交于收件人員;

  7、出口部門開始操作入單,分撥出口,全程跟蹤;

  8、收件人員将交接清單交公司接線員, 公司接線員通知客戶包裹已攬收至公司;

  9、目的地派送至收件人處,收件人确認包裹内物品完好同意簽字接收。

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