1、首先可以登錄中國鐵路12306官方網站或使用鐵路12306APP,按照車次信息進行查詢。
2、可以緻電12306電話服務熱線轉接人工服務進行咨詢。
3、可以緻附近的火車站或車票代售點尋找相關工作人員進行咨詢。
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