管理的要素有計劃、組織、領導和控制。
1、計劃:計劃就是确定組織未來發展目标以及實現目标的方式;
2、組織:組織就是服從計劃,并反映着組織計劃完成目标的方式;
3、領導:領導工作就是管理者利用職權和威信施展影響,指導和激勵各類人員努力去實現目标的過程;
4、控制:控制工作包括确立控制目标、衡量實際業績、進行差異分析、采取糾偏措施等。
管理就是管理者在特定的環境下,通過計劃、組織、領導和控制等環節來協調組織所擁有的資源,以期更好地達到組織目标的過程。
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