所謂舍本逐末模式,是指在一個系統性的複雜問題中存在多個解。最明顯的解往往也是最表面的解,潛在問題常要等到症狀明顯時才引起注意,但這正是難處,因為問題的根源常是隐晦不明。或者即使發現了,大家也因為需要付出極高的代價去克服,而避重就輕,采用一些善意的、簡便的、立即見效的解決辦法。不幸較為容易的“解”經常隻能改善症狀,并不能改變潛在的問題。更有甚者,潛在的問題不但未曾解決,反而更為惡化,但因為症狀已經暫時消除了,問題便不再引人注意,使系統因而喪失解決潛在問題的能力。
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