今年跨境電商行業備受錘煉,第三方平台合規化整頓、物流暴漲、價格激戰等貫穿全年,賣家群體正在經曆這一非常規時期。
在所有不利因素中,影響範圍最大的當屬物流:海運價格一度突破30元/kg,空運價位逼近100元/kg,雖價格翻倍但時效較去年已是雲泥之别,無論平台賣家還是獨立站賣家,都隻能望洋興歎。
疫情持續,接下來的物流趨勢如何?賣家該如何應對多變的物流挑戰?我們就此采訪了業内人士。
價格上漲,空運或升至125元/kg
去年,市場美森價位約在10元/kg,空運價位在40元/kg左右,賣家們對這樣的價格習以為常。直到今年,物流變身“新貴”,刷新了人們的認知。
9月至10月,美森價格短暫下降後迎來強勢反彈,市場報價一度高達35元/kg。空運也接連攀升,由于航班減少、客改貨取消,美線空運價格漲至八九十元每公斤,部分報價已超90元/kg,快遞價格也達到80元/kg。
與此同時,海、空、鐵等物流渠道時效全面降級,跨境物流迎來大考。
樂天國際速遞華東業務總監吳玉鑫介紹,空派有兩種發貨方式——直發貨和海外倉一件代發,具體而言,賣家使用較多的是美國、加拿大及巴西專線小包,而空運成本比快遞價格更高。以加拿大路向為例,當前DHL的價格約在80元/kg,但不解決關稅;而空運價格已達110元/kg,UPS渠道也是一樣。
美國路向,國内至美國西岸的空運價格在90元/kg,至美國東岸的價格在110元/kg。原因是受疫情影響,許多客改貨班機取消;同時上艙配載取消,因沒有航空運輸權,包機成為一種想象。
接下來的空運價格趨勢如何?
“根據民航總局新規定,上艙不能正常配載,外航也不會進來很多,12月10号左右空運會達到價格峰值,大概在125元/kg,預計在6月底之前航空價格都會處在80-120/kg左右。”吳玉鑫說。
物流集體漲價大背景下,賣家很難找到價格低廉的備貨渠道。“今年的旺季和去年的旺季比不了,去年航空價格在40(元/kg)左右。各政策影響下,今年價格在100(元/kg)左右,用戶想要選擇價格便宜的渠道發貨,基本不太可能。”
承壓的不隻是賣家,物流公司也因此面臨更大的資金墊付壓力。吳玉鑫表示,目前客戶出貨量大、艙位少,公司的幾位股東已經準備好充足的資金,來應對這個旺季。
疫情持續,物流全鍊條受阻
疫情雖有所緩和,但相比此前,海外消費者線下購物現象仍明顯減少,通過網絡購物的人越來越多,而跨境運輸流程的透明度和時效性,也打消了消費者對于跨境物流服務的不信任。
埃森哲發布的“網絡消費者調查報告”顯示,3/4的居民更願意在使用第三方物流的店鋪購物,原因是運輸安全性有保障;約2/3的居民因為靈活的交付方式轉移到網上購物,尤其是對無法派送的包裹提供安全、便捷的取貨地點,大部分購物需求正加速由線下場景向線上電商平台轉移。
但疫情帶來的影響是全方位的,當前的跨境物流很難承載龐大的貨運量。
吳玉鑫介紹,以美國和加拿大為例,目前頭程艙位緊張、運費高漲,目的港排隊、塞港嚴重,碼頭工人短缺、卸船緩慢,碼頭拖車減少且運費較高。
海外倉方面,疫情、旺季疊加大賣賬戶被封等因素,導緻近期海外倉倉租資源緊張,一倉難求;尾程方面,快遞漲價、旺季附加費生效,快遞提取車輛短缺、時效延長,送FBA倉庫卡車少、價格上漲,亞馬遜入倉需排隊、上架緩慢。
從頭程到後端,物流環節層層受阻,而疫情正帶來更多不确定性。
近一個月,新冠病毒變異毒株“奧密克戎”引起全球警惕。據12月3日日本媒體消息,奧密克戎毒株已波及全球32個國家和地區。多國開始收緊邊境管控,以色列、日本先後宣布禁止所有外國人入境,英國、美國等也已發出相關限制,全球航空業再次承壓,空運物流恐被波及。
如何應對物流困境
對于亞馬遜賣家而言,不僅物流費用攀升,倉儲成本也在上漲。
11月,亞馬遜宣布更新FBA費用,自2022年1月18日起,亞馬遜配送費、FBA月倉儲費和超齡庫存附加費、移除和棄置訂單費及物流輕小商品計劃費用變更,一連串費用上漲讓賣家們叫苦不叠。
接下來賣家應如何備貨?吳玉鑫給出幾點建議:
1、物流成本飛漲,賣家需要及時核算更新産品銷售價格;
2、物流時效延長,可選擇提前備貨,預留意外延誤的時間;
3、尾程丢包、破損等問題可能加劇,備貨量也需要留有餘量;
4、FBA爆倉嚴重,對于到倉貨物要做到盡快上架、盡快出貨、盡快轉運,并采用更多的派送方式;
5、部分亞馬遜倉庫不提供POD,出問題索賠困難,選擇靠譜物流商不會因此侵吞賣家貨物;
6、因疫情治安比以前更差,偷搶等現象會更加猖獗,為避免貨物出現損失,應更慎重選擇物流商。
跨境電商發展迅猛,行業物流情況也随之改變。
吳玉鑫表示,跨境出口物流發展從探索到壯大,越來越多的傳統貨運代理轉型成為跨境物流服務商,形成鐵運、空運等物流形式。近年來,受終端郵費上調影響,物流服務商相繼推出專線類物流産品新業務。
在運輸過程中,常見的爆倉及海關查驗十分考驗物流公司的能力。
以樂天速遞為例,發貨前公司會提前告知客戶做到品名如實申報、物品渠道選擇正确,不能發違禁品等。如遇海關查驗,也會搶先和清關行、貨站、海關三方取得聯系,提交補充資料,以便海關及時放行。如遇郵局爆倉,公司也會選擇更多卡派服務将貨物運輸至其他站點。
後疫情時代,賣家如何打通物流環節高效備貨?12月13日,在2021首屆中國(鄭州)中部跨境電商賣家品牌出海峰會上,樂天華東業務總監吳玉鑫将進行“專注北美市場跨境物流”主題演講,賣家可免費報名參會。
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