流程再造常見模式:第一階段,确定再造隊伍:産生再造領導人,任命流程主持人,任命再造總管,必要時組建指導委員會,組織再造小組。第二階段,尋求再造機會:選擇要再造的業務流程,确定再造流程的順序,了解客戶需求和分析流程。第三階段,重新設計流程:召開重新設計會議,運用各種思路和方法重構流程。第四階段,着手再造:向員工說明再造理由,前景宣傳,實施再造。
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