物業總如何選擇多種經營模式
物業總如何選擇多種經營模式,這裡寫的是物業總,也就是物業公司的掌舵人和決策人
其他人是沒有資格和權力琢磨這個事的,畢竟屁股決定腦袋
問道于盲的事情沒啥意義!
這個盲包括項目總,甚至聘請來的物業總經理!
隻盯着手裡飯碗牢固否,就沒有精力去考慮物業公司的方向問題,即使有這個能力,因為沒有内驅力,所以隻有物業法人才能去琢磨這個問題:自己的物業公司如何選擇多種經營模式
當然,也有些物業領導看不到這個危機感或者這個機會,這很正常,正因為此,才有擡轎坐轎之分,叫不醒裝睡的人索性就不叫,把精力放在志同道合的同志身上!
今晚話題主要有三大部分:目前可選的模式有哪些?自己情況符合哪些模式以及咋樣開幹—啟動模式操作
經過十多年的行業發展
物業多種經營領域也有了豐富的發展
從原來的開發要求的便民服務特約服務,到廣告等公區資源變現,再到拎包入住房介理财這些單一暴利的便民項目,最後就是綜合便民項目
我們分之為三大階段
三個階段都是賺業主的錢
無非第一個階段是間接,後兩個階段是直接!
第一個階段的玩法已經司空見慣,項目總和項目經理就能探囊取物
第二個階段就需要專門的人才了,物業商業運營總監、經營部總監,社區運營總監,多種經營項目小組總監等崗位雨後春筍,彼此挖牆腳的事兒也舉不勝數!
第三個階段才剛剛開始,僅僅少數人在開搞,我們算是其中的一小波!
三大階段三大模式對物業全員員工的要求也不一樣!
特别是前兩階段兩種模式,基本不需要全員的配合,個别人或者個别部門就遊刃有餘了!
但是第三階段第三種模式,就和前面大相徑庭了!
綜合便民服務,務必不能少全員的參與,而且還是流水線參與!
曉得這三種模式,就可以考慮自己的情況了!采用某種模式賺錢,得因地制宜,馬虎不得!
第二部分:自己情況符合什麼模式!
紅的花白的雪藍的天,講究的是搭配
隻有條件符合,才可能配對成功,按照相應的模式,搞錢,養團隊,發家緻富!
我把目前物業公司暫且分為十種情況,幫大家匹配下相應的模式和運作哪個階段
綜合性物業公司,什麼盤子都有,有賺有虧總體還賺!
壓力不大,但是也着急,畢竟虧的盤子都沒人願意去做經理,不搞創收,這些盤子會越來越多
所以更多這樣的物業領導最想的就是拿這些虧的樓盤來搞多種經營做試點!
但是,因為樓盤虧,項目經理就壓力大,總部分配的資源也相應的少,在這些虧的樓盤搞多種經營,風險更大,失敗的幾率也最高!
事實也是如此,我經曆的好幾個物業公司基本都是這樣
這樣的物業公司還是在第一階段上深挖細耕一些,多弄些錢
假如真想趟路的話,那就所有的樓盤,不管虧不虧,都來搞多種經營
可以搞第二種也可以搞第三種,不要再讓虧的盤子自己搞!
第二種情況是老舊小區居多
拎包入住房介搞起來意義不大,特别是前者,所以隻有搞第三種:綜合便民服務
插一句:綜合便民服務指的是業主需求的各項服務,我們分為九大管家類,具體哪九大管家,群裡講的夠多了!
第三種情況是寫字樓居多
寫字樓的公區資源變現風險小,這個可不能錯過,而寫字樓的單一便民服務,可以找幾項公司業主都需要的
快餐配送,水、會議室、維修等有很多,基本也屬于第三種模式!在九大管家裡找!
第四種跨城市樓盤的物業公司,這個因為影響力比較大,因為跨城市,肯定是挑着撿着接的樓盤,新樓盤居多,第二階段很符合這種物業公司,現在這種玩法也最多,操作人才也不缺
第五種是有總部管理的物業公司,樓盤多是一個特點,否則也沒必要搞總部,這個就要靈活選擇
一二三種可以一起做
第六種情況沒有總部
樓盤不是很多,物業總甚至親自擔任項目經理
這種物業公交公司搞第三種模式比較有優勢,扯皮的少,權利集中,執行力強,樓盤以五六個為主,萬戶以内,是搞第三種模式的最理想類型!
第七種有業委會的!
第一種就不好搞了!
有業委會,樓盤檔次及規模都不會差
否則沒油水,業委會高知們也看不上
這種搞第二種和第三種最合适
第二種限制比較多,新樓盤就那幾個,交完房就是破小區了!
所以搞第三種模式,對于糊弄業委會,還是有得天獨厚的優勢的
我拿綜合便民服務和業委會高知們鬥過法,他們跟們無絲毫抵抗力哈
綜合便民服務的隐蔽性比第二種要明顯好幾倍
第八種情況是沒有業委會的
這種情況要嘛是三四線城市,業主們不是高知,也不願意操心
但是樓盤繳費率不一定低,欠費的樓盤一二線城市還是居多的
沒有業委會,第一種模式不搞的話,對不起良心的
但是公區資源變現肯定也沒有一線城市好換錢的
所以第三種模式還是要搞得
第九種是中高端樓盤
這也就不用講了,不差錢,第一種收入就不得了了!不講這個了!
第十種建管一體物業
一二三四五線城市都有
老舊居多
當然後來物業獨立出來之後也接了幾個好盤子
雲裡人家:
但是老舊還是多數
開發老大比物業總還急,物業不是個人的,物業總扮演的角色很有意思
這種情況比較适合第三種模式
成魔成佛,關鍵點在于物業總的想法忠誠度高但是官僚作風最嚴重
物業總不電閃雷鳴冰雹大雨三把斧子耍不開的話,第三種模式玩不了前兩種對于這種物業,利潤不高,油水大不
這是十大類物業的情況
最後一部分,如何啟動模式操作!
第一二種操作辦法就不用我講了,項目經理都曉得
第三種模式的前提是:上項目與團隊升級并進
這會難一些!
兩項工作都不是省油的燈,流水線咋設計,利潤咋分,項目咋上,團隊咋升級,全員咋統籌,外部資源咋為我所用······
都是一大堆的事情!
蛋糕夠大,吃起來爽,做起來累!
天下沒有白吃的午飯!
第三種模式的魅力還不僅僅體現在和物業同行的競争,還有電商、實體店等其他···
開搞第三種,規劃必須要有的
那種找個多種經營負責人,就認為他能帶來物業轉型的可能的想法,我說領導啊,醒醒吧!
不是低看操盤手,而是關鍵還在一把手這裡!
一把手電商雷鳴狂風暴雨,中層團隊才無後顧之憂,至于一線團隊,甭發愁u,他們不是障礙!
然後就是整合各類資源了
關起門搞創收,那是交學費的前奏!
至于那些接了幾百了棄管小區,走一步看兩步的玩法,代價隻有自己曉得
國人愛面子,傷的是裡子!
雲物業創收商學院
二〇一九年九月七日
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