目前根據官方發布的手機三包規定有:
手機自購買之日起7日内出現質量問題的,應該給予換機;手機自購買之日起15日内出現質量問題的,應該根據消費者的意願給予換機或者退機;手機自購買之日起1年内出現質量問題的,應該實行三包規定(免費維修、免費更換、退機);1年内手機出現質量問題的應先報修,修不了的應該予以換機,或者同樣質量問題出現兩次以上且維修還解決不了的應予以換機。如果沒有同樣機型的,做一次性折舊,予以退機。
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