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雅頓海外官網買東西可靠嗎

中國網财經7月16日訊（記者 賈玉靜）近日，伊麗莎白雅頓因提前終止其電商平台的官方旗艦店“會員簽到赢積分”活動，遭消費者集體投訴。

據了解，根據上述活動規則，6月25日至7月27日，伊麗莎白雅頓電商官方旗艦店會員可每日進店簽到獲得積分，首筆消費升級為“紅門會員”後，可用積分兌換正裝商品或抵扣運費。

活動規則顯示，會員每日簽到可獲360積分；連續簽到5天，額外獎勵900積分；連續簽到10天，再額外獎勵1000積分，累計可享額外獎勵1900積分。連續簽到第11天起不再享受額外積分獎勵。此外，5000積分可選擇兌換奇肌賦活精華液30ml、金緻眼霜SPF15 PA 或白茶香水100ml，根據店鋪信息，上述三款商品分别标價530元、650元和480元。

照此計算，簽滿會員累計可獲11880積分，即輕松兌換兩件總價約為1000元的正裝商品。

面對如此優厚的活動獎勵，大量用戶湧入店鋪參與活動，其中包括大量新晉會員。

然而，活動進行16天後，有消費者發現伊麗莎白雅頓官方旗艦店自7月10日起關閉簽到入口，并以系統出現問題為由中止簽到赢積分活動，導緻大批會員無法兌換。

“我連續簽到8天，發現簽到入口不見了，客服回應活動可能提前結束。”會員李女士認為，自己的時間和精力也是有成本的，伊麗莎白雅頓官方旗艦店此舉是典型的欺詐消費者。

據第三方投訴平台黑貓投訴數據顯示，“伊麗莎白雅頓旗艦店虛假活動欺騙消費者”事件已被列為集體投訴，目前集體投訴量為81，集體處理率為0%。不僅如此，該品牌曆史累計投訴量為145，投訴進度均顯示處理中，全部未予回複。

中國網财經記者注意到，投訴記錄中，有消費者直指伊麗莎白雅頓此次活動純系“虛假活動”、“引流”活動。而截至目前，伊麗莎白雅頓官方旗艦店仍以“臻享會員積分活動”吸引消費者入會，并宣傳通過簡單四步——入會加分、完善信息、每日打卡、購物加分即可實現“星品”兌換。但記者點擊活動按鈕參與，卻顯示積分兌換的三款商品均已“兌換完了”。

對此，店鋪客服表示，由于系統問題，簽到獲取積分暫時無法正常使用。“我們正在進行緊急修複，但是系統修複時間不确定。修複好之後會正常上架。”

公開資料顯示，伊麗莎白雅頓是1910年在美國建立的品牌,目前已有超110年專業護膚及彩妝經驗。據伊麗莎白雅頓官方旗艦店披露，該店鋪由伊麗莎白雅頓（上海）化妝品貿易有限公司經營。

針對以上問題，中國網财經記者緻電該公司，接線人員表示将轉達相關負責人，截止發稿尚未收到回複。

天眼查顯示，伊麗莎白雅頓（上海）化妝品貿易有限公司成立于2005年，注冊資本435萬美元，股東為ELIZABETH ARDEN（SWITZERLAND）HOLDING SARL（伊麗莎白雅頓（瑞士 ）控股有限公司）。

值得注意的是，2018年2月，該公司因違反廣告法被中國（上海）自由貿易試驗區市場監督管理局罰款2.2萬元；2018年5月，該公司又因虛假宣傳被上海市靜安區市場監管局罰款1萬元。此外，該公司2015年9月還因“公示企業信息隐瞞真實情況、弄虛作假”被中國（上海）自由貿易試驗區市場監督管理局列入經營異常名錄，後于2016年2月移出。

本文源自中國網财經

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