在水滴保上投保,所提供的保單均是電子保單。電子保單和紙質保單通樣具備法律效應。
1、微信查詢
打開手機微信,關注水滴保微信公衆号,點擊【我的保單】輸入自己的手機号碼和驗證碼,就可以看到自己在水滴保上已經投保的保單的所有信息,需要紙質保單的話可以将電子保單下載下來即可(電子保單需要等保單生效後才能進行下載)。如果查詢的保單還沒有生效,可以在【我的保單】-【待生效】中查看到。
2、官網查詢
登錄水滴保官方網站,點擊頁面右上角【保單查詢】使用微信掃碼,即可直接進入水滴保的保單查詢界面,查詢自己所需要的保單。
3、電話查詢
撥打水滴保的客戶服務熱線400-0686-0010,根據語音提示或直接轉接人工服務,提供身份證号/保單号、郵箱。客服人員會将電子保單直接發到你提供的郵箱中。
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