“十一”假期裡,
當人們放下手中的工作,
享受休閑時光的時候,
依然有許多人默默堅守在一線崗位。
他們沒有假期,有的隻是忙碌的身影,他們用自己辛勤的付出維持着城市的正常運轉和工作的有序推進。
博物館講解員王穎:“把曆史講給更多的人聽”
本報記者 婁麗雙
久違的假期來臨,當人們沉浸在休閑愉悅的氛圍之中時,對于王穎來說,這卻是一個更加繁忙而有意義的節日。
“各位遊客,請大家跟我來,下面由我為大家講解,請大家到我這邊集合,我們準備進入承德博物館。”10月1日早上9點剛過,王穎來到承德博物館之後,來不及喝上一口水,就帶上擴音設備,開始集合遊客。
王穎是承德博物館的一名講解員,趁着遊客們聚集的空閑,記者和王穎聊了起來。“我們平時接待遊客時多時少,多的時候上百人,少的時候20多人。但不論人多人少,我都會認真做好解說工作,讓遊客感受到承德濃厚的曆史韻味。”王穎說,作為講解員,雖然不能和家人一起去度假,但是能把曆史講給更多人聽,這就是她國慶假期在崗的意義。
走進檢票口,王穎開始了她的工作。“各位遊客朋友們,歡迎大家來到承德博物館。這裡東觀磬錘峰、南望避暑山莊、西看‘小布達拉’、北覽普甯寺,以灰色為主色調,坐落于避暑山莊和外八廟景區的中心,建築設計理念沿襲康熙營造避暑山莊時‘甯拙舍巧’的設計理念,以簡約大氣的體量表現承德悠久的曆史和渾厚深沉的皇家氣質,安靜地成為山莊的一個配角,與周邊的衆多著名文物古建形成一種‘看與被看’的對位關系……”對于這些再熟悉不過的講解詞,她依然帶着熱情為大家服務。
博物館本質上是對一個城市曆史的記載,對一段文明的保存。對于一座城市而言,博物館保存的不僅僅是一個地方的曆史,而是整個人類曆史的精華。王穎告訴記者,曾經在部隊時,她就是一名講解員,到了博物館工作後,雖然工作流程相對熟悉,但她無論何時,在講解時都是十分認真,從未松懈。因為這裡的每一件展品,每一件文物,都記錄着這個城市的發展,見證着曆史的變遷。
恰逢國慶,特别是講解到《文明·交流·融合·發展——從熱河到承德》通史展時,王穎更是動容,在她的講解中,更多的人了解到承德的抗戰曆史,感歎如今美好生活的來之不易。
除了講解之外,王穎還要負責遊客中心的接待和引導等工作,每天從9時一直忙到17時,吃飯都得擠時間。按照博物館的要求,隻要參觀人數達到20人,講解員就會上崗進行講解,一圈講解下來,大概需要近一個小時的時間。這是承德博物館開館後迎來的第一個國慶節,雖然忙碌,但王穎卻十分滿足,她也用她專業而又充滿敬畏之心,做好每一次的講解。
道口員張玉軍:“保證列車安全 肩上責任重如山”
本報記者 石盈盈
“上行有火車開過來,行人車輛請注意!”大喇叭裡傳出标準的女中音,并不斷重複提醒着。适逢國慶假日,客流、車流明顯增多。行經承德工務段管内承隆線三道河鐵路道口的人們聞聲加快了腳步,車輛則加速離開。
58歲的張玉軍戴上帽子,正了正印有“道口員”标志的袖章,左手拿着對講機,右手執一面紅旗和一面黃旗,從隻有六七平方米的道口房走了出來。
從空中俯視,承隆線和101國道就像兩條飄帶一樣,綿延向遠方,隻是在三道河鄉打了一個交叉,于是,這裡就有了道口。40年前,張玉軍的父親曾是這裡的第一代道口員。十年前,張玉軍調到這裡,繼續着父親當年的崗位。
張玉軍反複觀察道路兩側過往的車輛,不時催促着還在駐足觀望火車的村民。兩三分鐘後,他操控着遙控器,關閉了電動栅欄門,過往行人和車輛被擋在了鐵道兩側。“這時最怕的就是有車輛刹車失靈,或者是駕駛人溜号,誤闖進來,那樣将會造成重大事故。”
張玉軍睜大了眼睛,不斷地掃視着道口周圍。一旦遇到特殊情況,他就要通過安全系統向列車和車站報警,直到确保安全,才能讓列車通過。
10月4日9時56分,一趟列車從100多米外的三道河隧道裡出來,呼嘯着駛過道口,一溜煙地離開了。列車安全通過,張玉軍的這次接車任務就算圓滿完成,心裡也可以松一口氣。最多的一次,張玉軍一個班就接了15趟客貨列車。
道口員崗位雖小,但是責任重大。為了讓張玉軍保持良好的工作狀态,他的妻子很少讓他幹家務活,避免過度勞累,而平日裡也是優先保證他的休息。為了讓自己不懈怠,有時張玉軍上班時一直站着,有椅子也不坐。
在三道河鐵路道口共有6位像張玉軍一樣的道口員,大家輪班值崗,堅守着一個不成文的規矩,每逢節假日,提前1個小時到崗,為的是讓前一班的人可以早一點兒下班回家團聚。
這天,張玉軍特意提前1個小時到崗,當然,也會有人提前1個小時來接他的班。大家在用這樣的一種方式相互祝福着——節日快樂!
公交司機崔曉丹:“既然選擇了這份工作,就盡力去做好”
本報記者 石盈盈 通訊員 張晶晶
10月1日清晨4時整,整個城市還在沉睡中,崔曉丹已經開始梳洗,簡單吃口飯,準備出門。天還沒有大亮,氣溫有些寒涼,崔曉丹準時到達公交集團停車場,找到她的“老搭檔”,編号7639的比亞迪電動車。每天的規定動作,出發前要對車進行仔細檢查,随後,她關掉手機、坐進駕駛室、打開GPS和刷卡機……時鐘恰好指向6時,随着一聲清脆的喇叭聲,崔曉丹駕駛公交車出發,開始了她一天的工作。
作為市公交集團一名90後駕駛員,崔曉丹一直駕駛的是“7路區”公交車,這是一條環線路。節日期間,來承旅遊的人增多,崔曉丹每天的運輸保障任務更重了。行車路上,隻要碰上斑馬線,她就會放慢車速,遇到有行人過街,還會通過手勢示意行人先過。每當有老人、孕婦或者抱孩子的乘客上車時,她都會把車停穩,等他們坐好了再起步。
崔曉丹告訴記者,“7路區”公交車全程約19公裡,共46個停靠站,沿途經過市區内交通最繁忙的火車站、新華路、南營子大街和廣仁大街。“平常走一趟車要一個半小時左右,節日期間道路擁堵就要2個多小時,半天跑上四五趟,中間根本沒有休息時間。”節假日期間,崔曉丹像釘子一樣牢牢“釘”在駕駛座上,迎來送往一批又一批的乘客。
“其實開公交車還是挺辛苦的,如果線路長,經過的路段又堵,對駕駛員絕對是個挑戰。長期保持一個姿勢,吃飯更是沒點兒,很多人都得了職業病。”這樣辛苦的工作,崔曉丹堅持了6年。這6年來,每年的國慶假期,她都在公交車上度過。
崔曉丹深知公交行業的特殊性,身上肩負的責任很重,不能有一絲的懈怠,在工作中為了更好地服務乘客,她還經常向一些工齡長的駕駛員學習操作技巧、服務技巧等。
崔曉丹說:“我既然選擇了這份工作,就要盡全力把它做好。作為一名公交駕駛員,同時也是一名黨員,雖然節日期間要工作,但我對這份職業非常滿意。”崔曉丹隻是城市中衆多公交車駕駛員中的一員。
記者了解到,為了保障乘客在假期中的出行,國慶中秋期間,市公交集團派出600多輛車服務市民與旅客,800多名公交駕駛員放棄和家人團圓的機會,一直堅守在各條線路上,在路上度過他們的假日。
交警劉钊:“節假日也是我們最忙碌的工作日”
本報記者 王鑫 通訊員 霍文凱
又到一年國慶時,今年的國慶尤為特殊,它與中秋相遇,也彌補了很多人春節未能遠行的遺憾。外出旅行、回鄉探親……出行,成為這個黃金周的熱詞。可對于交警來說,這個長假,卻是一個更加繁忙的工作周。
10月2日早上7時30分,記者來到避暑山莊,作為市區最為重要的一個景區,每到過節,這裡總會聚集着最多的人流和車流。為了疏導景區周邊的交通,小南門中隊中隊長劉钊每天都提前上崗,延遲下班,不停地穿梭在車流和人流中,進行違法檢查和交通疏導……
從警24年,每逢假期,劉钊不是在景區疏導交通就是處理各類交通事故,從未休過一個完整的假期。今年長假,适逢國慶、中秋兩節重疊,劉钊的休息時間更是少之又少。
從山莊東路到避暑山莊景區,從武烈路到都統府,從旅遊橋到外環,道路上是一排排的車輛、滿滿的遊客。采訪時,劉钊時刻注意着小南門附近的行車情況,景區的停車場還剩多少個停車位,旅遊車是否超過停車場限高,車輛停放會不會導緻擁堵……路面上的這些情況被劉钊及時捕捉着。劉钊說,國慶期間車流量比平時大幾倍,所以要更加一絲不苟,一些細小的顯見性違法,很容易造成事故。
突然劉钊又發現一輛外地的出租車停在了景區停車場的入口,立即跑上前,告知司機這裡不能停車,乘客也不能在此随意下車,僅僅一分鐘的時間,後邊已經堵了6輛車。“車輛特别多,這樣的行為不僅危險,而且影響其他車輛通行……”劉钊耐心地解釋着。
進入國慶假期,按照要求,小南門中隊11名工作人員全員上班,每個人工作量都有所增加,從早上7時開始到晚上9時,除了中間的休息時間,平均工作時間長達12個小時。
在忙碌的執勤中,劉钊和兄弟們能順暢地吃個飯也是種奢求。一般要過了高峰期,車輛少了,他們才能松一口氣,趕緊端起引擎蓋上冰冷的盒飯,就着礦泉水吃上兩口……互相望着彼此臉上洋溢的笑容,心中也有着滿滿的成就感。
長假8天,192個小時,劉钊的假期再次在崗位中度過。這假期,對普通人來說,是團聚、是旅行、是暢遊大好河山,對劉钊來說,是堅守、是責任!假期結束了,看燈火闌珊處,那閃耀警燈、那一抹熒光,依然守護着這座城。
外賣騎手李柏冬:“每天這麼拼,就是要給父母更好的生活”
本報記者 代英健
穿上制服,騎上電動車,整理外賣箱并消毒,趕到集合地,打開美團外賣騎手版軟件等候單子……10月1日早上6時許,在承德縣的一個外賣騎手團隊,繁忙的一天已經開始,28歲的李柏冬,等着他的第一份訂單。
“系統給您派發了新任務,請及時處理……”剛打開外賣軟件不久,李柏冬就接到了國慶假期的第一單,這是一位女士點的一份大碗面,送餐地址顯示為中道。記者跟随李柏冬來到點餐的飯店,老闆正在準備餐食。“來啦,馬上就出鍋。”見到李柏冬前來取餐,老闆很自然地和他打了一聲招呼,算是“老朋友”間的寒暄了。
還未取走第一單,李柏冬的手機又接連收到了幾個訂單的提醒,每一單他都可以順路就取餐。“小心,别灑湯。”聽了老闆的囑咐後,李柏冬拎起外賣,裝進外賣箱,開始送餐。騎行過程中,李柏冬告訴記者,今年是他從事這個工作的第二年,收入還算穩定,每個月基本上能掙到六七千,這其中的每一分錢,都是他用辛苦汗水換來的。
說着,李柏冬順路又取了幾個新的外賣訂單,随後,為第一個訂單的女士送餐。李柏冬提前查看了送餐的地址,是一棟沒有電梯的多層居民樓,樓層為6樓。剛停好摩托車,他就一手拎着塑料包裝,一手托着餐底向樓上跑去,記者緊跟在後,剛到2樓,就已經跑不動了。此時,李柏冬并沒有停下腳步,一口氣跑到了6樓。“您好,您的美團外賣,祝您用餐愉快。”外賣送到後,李柏冬迅速下樓的同時,拿出手機确認送餐成功,一單任務便完成。
李柏冬将外套的拉鎖解開,跑了一趟6樓已經開始發汗。“記得爬過最高的樓層是22樓。”他說笑着,6樓不算什麼,經常遇到高層停電,電梯不能使用時,就得爬樓梯。上午10時許,李柏冬已經完成配送10餘單,一直沒有休息,由于趕上過節,派發的外賣單還會有很多。話音剛落,他的手機連續響起系統派發任務的提示音。
剛入行時,李柏冬不熟悉路線,也不掌握送單的技巧,超時送達時有發生,顧客因此發脾氣也遇到過。如今,李柏冬對這個行業已了如指掌,即便是每天早上6點出門,晚上十一二點回家,淩晨才能躺下休息。但時間久了,他發現自己開始習慣了,也喜歡上了這個職業。“每天這麼拼,就是為了能多賺點錢,找一個合心意的伴侶,給父母更好的生活。”說完,李柏冬啟動電動車,前往下一站送餐地點。
飯店服務員王海琴:“辛苦勞動換來收入增多”
本報記者 張光明
國慶假期,大街小巷處處洋溢着熱鬧、喜慶的景象,在這濃濃的節日氣氛中,餐飲行業服務員也比平時更忙碌,他們在給市民提供了用餐方便的同時,也放棄了和家人團聚的歡樂時光,熱情細心地為就餐客人提供着溫馨的服務。在聚香源飯店裡,服務員王海琴忙得不可開交。
10月1日9時許,記者見到王海琴時,正值餐前準備時間,前來咨詢訂餐的客人不斷,掃地、拖地、擺台……她就像陀螺一樣,不停地在操作間和大廳之間穿梭。“您好,需要訂餐嗎?中午12點還有一個10人台的雅間……”王海琴主要負責前台接待,說話時嘴角上揚,面帶微笑,言語中透着親切。
飯店前台工作不簡單,是記錄飯店營業收入的第一步,也是财務管理的重要環節之一。每天上班,王海琴都要着一身工作裝,将頭發整齊地盤起,再化一個精緻的妝容。從早上8時到飯店,到送走最後一桌客人回宿舍,一天10多個小時的工作時間中,她大多數時間都需要站着。
假日期間,提前訂餐的人比較多,雖然還沒到午飯時間,但是訂餐電話已經響不停,王海琴一邊微笑着示意店裡的客人稍等,一邊接聽着訂餐電話。吧台上的記錄本上密密麻麻地寫着訂餐信息。不到11時,客人陸續前來就餐,飯店的人手也顯得緊張。王海琴此時身兼多職,一邊安排客人到店裡找餐桌落座,一邊接聽電話安排預訂,一邊為離店客人結賬開發票。
不知不覺間,已是下午2時許,客人陸續吃完飯離開,王海琴疲憊地坐在椅子上,一口氣喝了一大杯水。“您好,您有預訂嗎?”“您有預訂嗎?”“請稍等,我看看明天還有沒有雅間”……王海琴說,她每天都在重複着類似的話語,半天下來口幹舌燥,再也不想多說一句話。
“肯定累啊,但是也快樂,說明我們生意好嘛。”王海琴笑着說道,飯店生意好,大家的收入也會高,而且看到客人吃得很開心,自己心情也特别好,就是辛苦點也是值得的。
據了解,節假日期間,飯店服務員一般每天早上8時許就開始忙碌,午餐要推遲到下午兩三點,晚上11時才能下班。“餐飲服務行業确實很辛苦,特别是節假日,别人都休息,我們卻是最忙的時候,但我們會盡最大可能把工作做好,因為這是服務員的本職工作,也是責任。”王海琴告訴記者。
環衛工韓懷民:“清掃7小時,守好自己的‘責任田’”
本報記者 楊建安
“雙節”期間,承德火車站的人流量增加了不少,保持環境衛生的壓力也随之增加,作為站前路段的環衛工,韓懷民不敢懈怠,始終要把最幹淨整潔的一面留給遊客和過往行人。
韓懷民是北控城市服務承德公司六隊的一名環衛工,負責清掃火車站前中醫院到鐵路陶瓷城這一路段。每天淩晨3點多,他就要起床收拾,然後騎摩托趕到所在的服務區域。
淩晨4點,他準時上崗,拿起大掃把,利用2個小時對主幹路、非機動車道、人行道進行大清掃。6點到11點,他放下大掃把,換上小掃把和撮子,在負責的段路來回巡查。
眼下已到深秋時節,工作時,韓懷民會穿着厚棉服、戴上手套清掃,半個小時候後身體暖和了再脫掉厚棉服。10月4号那天特别的冷,還一直刮風,韓懷民頂着星星出門的時候就覺得寒風刺骨,幹了2個小時棉服也沒能脫下來。
4點半、5點半前後都有列車到達,乘客陸續出站,總有一些垃圾被丢在路邊或者垃圾桶旁,這也是韓懷民工作強度最大的兩個時間段,好在這時候除了出站乘客,行人和車輛少,他能盡快完成清掃。
7點以後,人流量、車輛增加,韓懷民要特别留心,尤其是馬路中間的垃圾,他必須趁着車輛等紅燈的空隙快速清掃,既不能影響交通,又要保證自己的安全。
10月7日8點30分許,一陣風吹過,鐵路陶瓷城前一些垃圾被吹到路中間,見狀,韓懷民拿上工具,躲着車輛,快速趕到馬路中間清掃,此時,垃圾還在随風滾動,他不得不在車縫隙中穿梭清掃。
記者看到,整個7小時的工作時間裡,韓懷民幾乎沒有休息時間,巡查過的路段再返回時,又有零散垃圾要清理。
不過,韓懷民表示,幹了很多年清潔工,他能切身感受到市民素質的提升,特别是随着文明城市創建,大家更多的是把垃圾扔進垃圾桶,減少了清潔工作的壓力,整個城市的文明程度進一步提高。
假期過去了,大部分人的生活恢複如常,可韓懷民的工作一直是這樣,每天4點到崗,11點下班。
“我今年已經58歲,還能再幹2年,我會一直盡職盡責,守護好自己7小時的‘責任田’,把火車站周邊最好的環境呈現給大家。”韓懷民說。
急診科醫生耿永芝:“早已習慣在忙碌中度過假日”
本報記者 闫立輝
剛剛過去的2020年國慶假期,對于很多人來說,外出遊玩好不惬意,而在一些特殊崗位上,少不了默默無聞的堅守,節假裡他們擔負起更大的責任,在忙碌中度過自己的國慶假日。醫護人員就是其中一員。10月3日上午,記者走進承德市中心醫院急診科,親眼見證了一名急診科醫生的忙碌與辛勞。
當日上午10時許,正值就診的高峰期,一名40多歲的女士來到急診内科的診療室,此時她面容憔悴,拖着疲憊的身體,在家人的攙扶下躺在了病床上,急診科醫生耿永芝詢問情況的同時,拿出随身攜帶的聽診器做進一步的檢查。
“我一直有糖尿病,最近幾天在家嘔吐、眩暈……”聽完患者的簡單介紹後,耿永芝考慮患者有既往糖尿病史,擔心其糖尿病酮症酸中毒,連忙讓其進行抽血并進行CT檢查,最終找到其病因對症治療。
這樣一套急救程序對于耿永芝來說早已駕輕就熟,在急診科工作的6年時間,每一次診療、搶救都是與時間賽跑,而跟往年相比,今年更加嚴苛,不僅要做好對患者的救治,還要做好疫情防控工作。
說起在急診科的工作狀态,耿永芝用“忙”這一個字來概括。國慶假期,門診處于放假的狀态,以往需要到專科門診就診的患者就得到急診科來看病。平時每天接診患者數量在三四十人左右已然是忙得不可開交,而在國慶假期每天接診的患者數量都在50人以上,工作強度之大很難想象。“一年365天,急診24小時待命,沒有一刻松懈休息的,尤其假期又是車禍和腸胃問題的高發期……”作為一名急診科的醫生,耿永芝早就習慣了在忙碌中度過節假日。
腦出血、心肺複蘇、心衰、腦梗……每一次與死神賽跑的過程中,救護車的鳴笛聲、急救床輪子滑過地磚的聲音、醫生護士急促的腳步聲,都在用自己的職責诠釋醫者仁心的内涵。
作為一名急診科醫生,節假日根本沒時間刷朋友圈,下班之餘抽空看着朋友們曬出的美食、美景,也非常羨慕,但耿永芝坦言,自己并不後悔選擇醫生這個職業,每當看到一個患者轉危為安,自己非常欣慰。能夠守護患者的生命健康,這是生命的依托,是人生最高的信任和依賴。
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