前言：

　　受疫情影響，理性的消費者将進一步延長大件商品的更換周期，配件類低價商品的需求會進一步提升，比如智能手表、耳機等，有機構預測2021年真無線耳機的出貨量将超過3.5億台，增長39%。除了經濟環境的影響，蘋果公司基于“環保”考量，iPhone出廠不再附帶有線耳機，最近又有消息稱三星Galaxy S21系列也将不再标配耳機，相信不久後國内終端大廠也會繼續跟進，這對整個音頻行業來講都是巨大的商機，上到主控廠、方案商，下到加工廠及品牌方，甚至包括處于灰色地帶的白牌産品，消費類音頻市場迎來需求爆發期。

　　專業音頻品牌的悄然改變 2016年9月，蘋果發布了第一代AirPods，這個看起來并不起眼的小東西，憑借出色的口碑體驗，快速引爆市場，2020年出貨量預計2.3億副，雖然AirPods産品瓜分了大部分高端TWS耳機市場份額，但是放眼全球，體量仍然龐大，加上每年成倍增長的中端市場需求，催生一批優秀的TWS産品和品牌。以往主推無線音箱的專業音頻品牌也開始有條不紊的布局自己的市場，DOSS正是其中一員，從2016年TWS耳機立項，到2020年降噪真無線耳機的推出，短短四年時間，對旗下産品類目進行了全面升級,并取得了數億美元的銷售成績。DOSS作為本土專業音頻品牌，幾十年來，似乎從未錯過音頻行業的風口，從便攜藍牙音頻到WiFi音頻，再到智能音頻，每次華麗轉身都能實現軟着陸，這一次同樣如此。

　　DOSS真無線耳機

　　音頻出海品牌的佼佼者 如果你是海淘或者海外消費者，在亞馬遜海外平台搜索品類大詞“bluetooth speaker”，你會發現除BOSE、JBL等傳統一線品牌外，還有DOSS這個品牌格外惹眼，一度在亞馬遜“Portable Bluetooth Speakers”便攜式音箱銷量“前10”榜單中，占據9席，幾乎霸榜。 此外在“Home Audio Speakers”品類銷量前10榜單中，DOSS品牌也入圍了6款産品，其中DOSS SoundBox均取得“Best Seller”第1名的成績。并成功入選亞馬遜“ Highly rated and well-priced products”高評分高性價比商品清單，非常不容易。從産品評分來看，更是達到了4.5星（滿分5星），亞馬遜對産品星級評定極其嚴格，隻有極少數品牌才能拿到這樣的成績，比如對品控要求極高的Apple。

　　Amazon銷量榜

　　DOSS成立于1999年，是國内較有影響力的音頻廠商，在海内外積累了上億的品牌用戶，有一定的口碑積澱，尤其是海外市場，無論是大型商超還是線上平台，都有忠實的消費者。雖然品牌影響力對比國際音頻大廠有一定差距，但作為專業音頻品牌的DOSS而言，依然以技術品質和超高性價比打動了消費者。

　　打造全球消費者喜愛的音頻品牌

　　準确來講，DOSS走的是中端品牌路線：“好的設計 好的品質 合适的價格”，看似簡單的産品邏輯真正實施起來并不簡單。DOSS海外市場負責人表示：“「打造全球消費者喜愛的音頻品牌」是DOSS的長期目标，這也是DOSS始終堅持隻做音頻的初衷。品牌不是一蹴而就的，一條好的廣告可以短時間提升品牌的知名度，但是一款差的産品也會快速瓦解一個品牌的根基。所以DOSS在選品時非常謹慎，從産品立項，再到設計打樣以及最終的成品，每一步都需要市場同仁的深度參與，做市場調查、找BUG、摳細節等等。至于價格制定的原則，DOSS屬于成本導向型，在保證用料品質基礎上追求合理的利潤，不打犧牲用戶體驗的價格戰，也不追求過高的産品溢價，因為DOSS在海外正處于品牌擴張期，合适的性價比在現階段更合适。此外，我們每個人都把自己當成産品經理，也會把自己想象成最普通的消費者，思考切實存在的消費痛點，隻有這樣才能将産品體驗打磨到極緻。同時，在銷售一線的運營人員也會時刻整理用戶反饋，這些都是寶貴的數據資源，對後續産品開發至關重要”

　　“即使是AirPods這樣的産品也滿足不了所有人的需求，所以需要AirPods Pro、AirPods Max”

　　對用戶而言，合适的才是最好的

　　從DOSS傳統強項 ‘音箱品類’ 來看，這是一家重場景的音頻品牌，比如DOSS之前就推出過超迷你掌上智能音箱、高等級防水防塵專業戶外音箱、以及帶一鍵低音BASS适合派對使用的TWS音箱。區分場景最核心的是功能性的差異，比如需要經常坐飛機或者高鐵的用戶會優先考慮降噪耳機，喜歡玩遊戲的會考慮延遲低的産品，喜歡運動健身的用戶更偏好舒适性出色、防水防汗、音質好的産品,DOSS今年推出的T63正是一款這樣的産品，耳挂式的設計、舒适的入耳結構以及震撼的低音表現，成為不少運動愛好者包包裡的必備物品。

　　TWS耳機品類的三大産品線

　　互聯網時代最不缺的就是數據，數據決策力已經成為品牌方不可或缺的能力，DOSS市場團隊為了更好地解析用戶需求，從售前售後、用戶購買行為、媒體以及專業評測機構獲取産品反饋，反哺新品開發。目前，DOSS産品線主要聚焦在以下三個細分場景。

　　針對運動的T63 運動耳機算是細分場景裡面的大類，消費需求非常明确，不僅在海外，國内對運動産品的需求增長也非常快。耳挂式的設計，即便在極端條件下也能做到狂甩不掉，并且做到了足夠舒适，為了激發運動健身過程的能量，DOSS聲學實驗室為此開發了Gravity音效，對音腔結構做了深度定制，并由多位資深聲學工程師系統調音，低音澎湃有力，但又不轟頭，解析細膩，量感十足。

　　為了高度還原層次清晰的聲音細節，DOSS對喇叭單元的供應商進行了層層篩選，最終選定了兼顧強度的超薄钛膜動圈單元，不僅能獲得足夠深的低頻動态，同時能滿足準确通透的高頻瞬态響應。當然一款耳機聲學素質，是一個品牌綜合實力的體現，産品定位、調音水平、發音單元、振膜大小、蒸馍材質以及芯片算法等等都會帶來不同的聲音表現。

　　耳挂式設計

　　針對主流用戶的T33，T60，T90 DOSS市場人員表示：這幾款産品的定價區間在50-60美金，也就是300-400人民币左右，産品各方面表現相對均衡，這部分用戶大多是有一定消費能力并對産品品質和設計有一定追求的上班族。筆者一開始對這幾款産品并沒有産生興趣，但實際體驗下來，确實比市面上同級産品在音質和用料做工方面有明顯優勢，稍顯遺憾的是DOSS在線下渠道鋪貨不多，據筆者了解，DOSS線下鋪貨主要集中在一二線城市。然而主打音質和做工的優勢無法在電商渠道更好的體現，好在DOSS靠口碑表現積累了一批忠實用戶，産品上市後總能獲得不錯的市場反饋。這也是DOSS短短四年時間，就能把耳機快速做大做強的原因之一，今年甚至出現頻頻斷貨的現象。

　　針對入門用戶的T23 30美元不到的價格加上半入耳式的産品設計，對那些剛升級TWS耳機的用戶而言很有吸引力，雖然價格更親民，但是産品細節仍然保持了DOSS作為專業音頻品牌的态度。從品牌方了解到，DOSS入門級産品的外觀設計相對精簡，核心音頻元件的選擇卻毫不吝啬。 日常通勤使用綽綽有餘。

　　手機廠商VS專業音頻廠商

　　2016年-2020年，真無線耳機的市場規模持續幾年以驚人的速度增長，坐擁供應鍊優勢和品牌傳播優勢和渠道運營能力的手機陣營當然不會不為所動，加上手機廠商可以通過軟件和芯片深度定制自家音頻的生态圈，比如蘋果的AirPods和華為的Freebuds系列，開發了更有逼格的原生态連接動畫，定制化的軟件等黑科技。不過對比BOSE、Beats、漫步者、DOSS這些專業音頻廠商，并非優勢全占，專業音頻品牌對聲學技術更有研究，而且大部分音頻用戶對音質體驗有更高要求。把設計、舒适性、音質、通話以及個性化設計各方面做到極緻，正是專業音頻廠的優勢。比如DOSS T60、T90這幾款産品在設計之初就考慮了用戶穿搭的需求，篩選了多種配色，甚至推出了雙色版本，滿足有個性需求的用戶。

　　小結：

　　最後，筆者問到：針對海外市場，DOSS有沒有考慮過在非音頻類目拓展産品線，像做數碼配件起家的出海品牌Anker也涉足了音頻類目。得到回答是：“國内除了漫步者，能在音頻行業堅持20多年的音頻廠商不多了，DOSS是其中一家，此外，“打造全球消費者喜愛的音頻品牌”是大家共同的目标，DOSS近幾年能在海外市場取得這樣的成績來之不易，所以仍然會深耕音頻行業，持續增加聲學的研發投入。尤其是降噪領域，雖說不少聲學器件廠推出了各自的降噪方案，但是使用體驗上仍有很大的提升空間，DOSS希望結合自身多年的聲學技術積累，敢于突破，形成自己的核心競争力。“

　　DOSS深圳總部展廳實拍

　　筆者在學生時代接觸過DOSS的産品，這次有幸來到DOSS總部了解這家品牌的發展和故事，收獲滿滿，希望未來有越來越多優秀的品牌走向世界。

　　消音室

　　國家級高新技術企業

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