1月23日，電子科技大學中山學院附近的圓通、郵政網點尚在運營。1月24日，兩個網點均已結束寄件服務，各留一名員工負責收件工作。

年關将至，很多朋友已經開始在電商平台上購買新年衣物、年貨，收起了多個快遞，或者寄件到家。快遞公司運營情況成了消費者近期收寄件迫切想要知道的内容。

近期，記者通過走訪、緻電的方式了解了多家快遞公司春節期間的運營情況，為廣大消費者提供一份快遞指南，請有需求的消費者留意以下信息。

一、順豐

順豐不停運，春節期間正常營業，并采取24小時值班和輪班機制，以保證快件的存放安全和有足夠的人員承接客戶的收發件需求。因春節期間資源有限，除夕至正月初六（2月4日——2月10日）期間對于主要流向快件收取一定的服務費來保障時效。中山順豐在除夕至正月初六期間，東苑南路營業部、利和豪庭營業部等共21個網點正常營業，覆蓋全市各鎮區，保障市民春節期間的收發件需求。若有其他問題需要咨詢，可緻電95338。

二、EMS

EMS全年無休，部分地方網點會停止營業，較大網點正常寄送，屆時哪些網點正常運營，EMS會在2月1日發布公告，消費者也可撥打11185咨詢營業網點。過年期間寄送價格不變，與平日相同，基本上為8-13元，快遞員仍然可以上門收件寄送。同時，EMS提醒，春運期間運量加大，物流速度會有所延遲，但寄送地點沒有限制，一般國内城市可以正常寄送。關于寄收件等物流咨詢問題，消費者可撥打11183詢問。

三、圓通

目前，圓通廣東省外的寄收業務已經陸續停止。廣東省内部分網點最後營業時間截止至1月25号，1月25日後，圓通省内隻提供收件服務，不再提供寄件服務。咨詢中山網點運營情況可緻電0760-89818830，東區網點電話為0760—88809077，西區網點電話為0760—88802678。其他城市消費者也可撥打圓通熱線95554咨詢。同時，圓通春節期間運送速度會減慢，但價格不變。

四、韻達

韻達主要營業至除夕（2月4日）。韻達正月初一至初七（2月5日-2月11日）不可寄件，可以收件。目前韻達省内正常寄收，省外陸續停寄，1月23日是韻達為湖南省、湖北省提供寄送服務的最後一天。目前，東北地區已停發。平日快遞費用10元左右，過年期間寄送價格不變。春運期間運量加大，速度會有所延遲。中山東區網點電話為0760—88261927，城區電話為0760—88714566。消費者也可撥打客服熱線95546進行詳細咨詢。

五、申通

目前，申通省外寄收業務陸續已經停止，省内外部分網點最後營業時間截止至1月25号。中山城區網點工作人員表示，該網點在1月25日至2月11日期間不營業，2月12日才開始日常的收寄件服務。中山城區電話為0760—85571106。消費者也可撥打客服熱線95543咨詢詳情。

近年來，網購已成為消費者不可或缺的生活常态。“春節期間很多消費者有比較大的購物需求，但很多商家停止運營，對我們物流行業而言也造成了一定的困擾。”順豐中山區總經理助理鄭泳嫦表示，大多數商家的暫停營業，間接的也給順豐減少了部分的業務營收，對于順豐而言，24小時的值班和輪班機制，能夠保證快件的存放安全和有足夠的人員承接客戶的收發件需求。

【南方 記者】廖冰瑩

【實習生】王凱琪

【作者】 廖冰瑩

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

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