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快遞之王順豐正在逐漸平庸化嗎

生活更新时间:2024-12-02 10:02:41

作為淘寶網物流及供應鍊平台的菜鳥網絡，6月1日在其官方微博發布消息說，順豐突然關閉了物流數據接口，停止給所有淘寶平台上的包裹回傳物流信息。以後在淘寶平台購物，商家通過順豐發貨的商品難以實現實時“物流跟蹤”。

事情的真相到底是什麼？今後，在淘寶購物不能用順豐了嗎？

快遞之王順豐正在逐漸平庸化嗎（快遞業巨震阿裡順豐）1

快遞之王順豐正在逐漸平庸化嗎（快遞業巨震阿裡順豐）2

快遞之王順豐正在逐漸平庸化嗎（快遞業巨震阿裡順豐）3

事件回顧

1）順豐突然關閉物流接口，菜鳥發聲

菜鳥在聲明中說，事發突然。5月31日晚上6點，菜鳥接到順豐發出的數據接口暫停告知。6月1日淩晨，順豐就關閉了自提櫃的數據信息回傳。6月1日中午，順豐又進一步關閉了整個淘寶平台物流信息的回傳。

菜鳥在聲明中強調，與所有物流夥伴是合作關系，而不是競争。菜鳥不碰具體物流配送，沒有一輛快遞車，沒有一個快遞員，是憑借物流合作夥伴的支持合作，共同提升了中國的快遞物流效率。

快遞之王順豐正在逐漸平庸化嗎（快遞業巨震阿裡順豐）4

2）順豐回應：明明是菜鳥下線豐巢接口

順豐昨天下午向媒體做出回應，導緻事情上演了180度大逆轉。順豐在聲明中說，并非順豐要關閉數據接口，而是菜鳥“封殺”了順豐，之所以封殺順豐，原因是阿裡方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿裡雲。聲明一出，事件更加撲朔迷離。

順豐方面表示，并不是突然間做出的決定，5月31号下午順豐就以郵件的方式正式通知了菜鳥方面。至于暫停數據接口，順豐給出的說法是“出于信息安全考慮”，而且這一行為對商家和消費者都不會産生影響，因為消費者依然可以通過順豐的官方渠道查詢物流信息。不過，淘寶已經把順豐從發貨物流選項當中剔除掉了。

快遞之王順豐正在逐漸平庸化嗎（快遞業巨震阿裡順豐）5

背後的故事

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最新進展

國家郵政局昨天連夜發布《關于近期快遞服務消費的提示》一文說，受菜鳥網絡與順豐速運關閉互通數據接口影響，少量快件信息查詢不暢，時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農産品寄遞業務會受到一定影響。

國家郵政局對此事高度重視，及時與當事雙方高層進行溝通，強調要講政治，顧大局，切實維護市場秩序和消費者合法權益，決不能因企業間的糾紛産生嚴重的社會影響和負面效應。

快遞之王順豐正在逐漸平庸化嗎（快遞業巨震阿裡順豐）7

順豐的冷鍊運輸是出了名的又快又好。如果不能用順豐快遞，你還願意上淘寶買生鮮食品嗎？

責編：張慧娟

編審：馮雅

素材來源：微信公衆号新華社、人民日報、央視新聞、 财看見-騰訊财經

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