最近，“古馳（GUCCI）專櫃正品被前員工掉包”的消息上了熱搜。該員工通過網絡購買假貨換走門店真品，再通過二手交易平台轉賣牟利。掉包曝光前，該員工做賊心虛主動離職，但仍被警方追查到，并因涉嫌職務侵占罪而被依法刑事拘留。

奢侈品的真假問題一直很受市場關注。在線上，打出“專櫃正品，支持驗貨”“原單專櫃驗貨”旗号的網店仍舊層出不窮；在線下，部分經營各種二手奢侈品的“中古店”、“古着店”等也表示接受驗貨。但真能驗出來嗎？

專櫃驗貨？不存在的！

“香港和韓國免稅店采購，保證正品，支持專櫃驗貨，親可以放心購買”……解放日報·上觀新聞記者向一家銷售奢侈品箱包的電商店主詢問如何驗貨，該店主表示，可以去品牌專櫃。

在部分視頻網站上，也有網友分享專櫃驗貨經驗表示，“如果專櫃不同意驗貨，可以要求專櫃提供售後服務。如果專櫃婉拒，就表示是假貨。”

這些“經驗”可行嗎？

解放日報·上觀新聞記者走訪部分奢侈品牌門店獲悉，門店均不提供驗貨服務。如果消費者提出享受售後服務，需要出具購買小票、産品信息卡（類似于産品身份證，一品一證）。如果不具備這些材料，奢侈品門店通常會拒絕消費者。

業内人士透露，“專櫃驗貨”基本可認定為騙局：第一，專櫃不提供驗貨服務。不論是真品還是仿品，都不能通過“專櫃驗貨”的方式加以鑒定。第二，很多奢侈品牌内部壓根沒有“鑒定部門”的設置。

“對奢侈品牌而言，真僞鑒定流程很多、耗時不短且得非常謹慎，銷售專櫃怎麼可能完成？”業内人士明确表示，“專櫃驗貨”服務不可信，“這是沒法落地的空頭支票。”

真僞鑒定，要靠什麼？

解放日報·上觀新聞記者了解到，我國的奢侈品鑒定行業尚處在發展初期階段，行業規範和服務标準亟待完善。目前，鑒定服務主要由部分具備中國計量認證（CMA）資質的第三方檢測機構會提供，并出具該機構的鑒定結果；也有部分第三方檢測機構提供鑒定師培訓，這類培訓提供各種垂類奢侈品的鑒定、維護等學習内容，作為進入奢侈品行業的門檻，吸引大量學員。隻有積累豐富鑒定經驗的優秀鑒定師，才能成為專業鑒定機構的主力鑒定人員。

在擁有CMA資質的第三方檢測機構中，中溯檢驗檢測認證中心上海檢測倉是上海地區奢侈品行業最大的第三方鑒定中心，每天要鑒定近千件奢侈品送檢樣品，它也是不少知名二手交易平台的主要合作方。在這裡，記者見到了略顯神秘的奢侈品鑒定工作，與網傳的鑒定方式截然不同。

奢侈品鑒定中心使用的超景深3D建模儀檢測豌豆大小的奢侈品鑒定，它的功能是可以拍攝高分辨率圖像并進行2D/3D測量。

奢侈品數據庫是鑒定機構顯著的優勢之一。數據并非品牌方提供，而靠檢測機構收集。中溯的數據庫包含不同品類、不同品牌、不同款式乃至同款式不同批次（年份）的産品細節數據。其中，既有品牌方在不同渠道公開的産品信息，更有中心對真品進行的無損檢測數據。由于奢侈品鑒定不能采取破壞産品的方式，以箱包為例，工作人員會将送檢樣品的皮質、花紋、走線方式、LOGO圖形、金屬件造型及所含金屬成分等細節，一一通過無損檢測獲得數據并納入數據庫。

豌豆大的配件經過超景深建模儀放大後，任何磨損或工藝缺陷都可識别。

鑒定時，通過與數據庫比照，能為産品真僞提供參考意見。“目前有很多奢侈品鑒定短期培訓班，這類培訓主要是給有志于此的人員打開行業大門，但僅靠培訓班的基礎課程難以滿足執業要求。鑒定工作需要學員在結業後進行大量實戰。”有鑒定師以路易·威登（LV）包舉例說，在短期培訓中會提及幾個“防僞點”：LOGO“LOUIS VUITTON”中的“L”呈細長型，但“O”是正圓型；拉鍊、扣釘等五金件是有質感的啞光色，LOGO雕刻清晰、分布均勻；走線呈柳葉狀；皮質有凹凸手感……但這些已不是造假的難點。

鑒定師會觀察奢侈品箱包的LOGO标簽，但僅靠标簽印刷不足以判斷真僞。

有些防僞點能通過紫外線燈直接确認，但這類防僞點也很容易被僞造。

所以，在實際鑒定中使用高科技儀器輔助也關鍵。在中溯，工作人員将一款LV小包放在超景深建模儀下，将表面花紋放大了二三十倍，能看清花紋的具體印刷方式。工作人員解釋，品牌方在不斷升級工藝。比如，在不放大的情況下，花紋邊緣是光滑的，但放大後可以發現采用錯位印刷。這款小包的花紋被放大後，會發現其印刷質量與數據庫裡的真品印刷方式存在差異。

肉眼很難分辨仿品（左）和真品（右）的表面花紋差異。

箱包表面經放大後，能發現仿品（左）和真品（右）的表面花紋印刷方式有差異。

使用手持式合金分析儀則可迅速得到箱包五金件内的金屬含量，通過與數據庫比較，也是鑒定時的參考。例如，這款小包的五金件中銅含量占比超過77%，但真品銅含量不足70%。用肉眼、甚至放大鏡看，很難從五金件光澤度區分真僞産品，但仿品在合金分析儀之下無處遁形。

相關負責人表示，不同年份、不同批号的奢侈品采用的原料有區别，所以相關數據僅适合指定款式和批次。這就體現了構建數據庫的重要性，也是檢測機構鑒定能力的體現。

一款假冒奢侈品腕表被光學顯微鏡發現背面的特制螺絲竟然是粘紙。

鑒定師“會診”疑難雜症

有了數據庫、有了需要鑒定的細節點，也有了對應的設備，就能得到鑒定結果嗎？尤其是随着人工智能技術的發展，有些在線平台提供在線鑒定服務——用戶拍攝照片上傳系統後，由系統比對。這樣的結果是否準确？

這可不一定。

在中溯，所有奢侈品都得經過多名鑒定師“背靠背”鑒定，得到相同意見并與設備檢測結果一緻後，才能挂上“送檢樣品符合品牌/制造商公示的技術信息和工藝特征”的鑒定結果标簽。

不過，有部分奢侈品被挂上标簽後，标簽上會有備注，如“内裡更換”等，意思是箱包的内襯被調換了。鑒定師表示，送檢奢侈品中有很多是二手品，經過保養與維修後，會有皮料顔色改變、配件被更換的情況，這些隻能靠人工甄别，可避免真品被誤判。不過，如果有品牌LOGO的部件被更換，那麼哪怕其餘細節再“真”，也得不到鑒定結果标簽，“因為帶有LOGO的配件是真品的底線。”

任何一個配件的各種細節，如搭扣内部，都需要仔細辨認。

鑒定師的“火眼金睛”還體現在能從那些“設備檢測都沒問題，但拿在手裡總不對勁”的送檢品中找到貓膩：

一款迪奧（Dior）編織挎包順利通過設備檢測，但鑒定師說了“不”。原因在于背帶的手感與真品有些許差異，且内部标簽上的品牌印刷體比真品顔色亮了一丁點兒。

一款LV的雙肩包，各方面細節都很完善，可鑒定師用普通手機的微距功能放大其拉鍊頭後，立刻判斷：“這是高仿品”。原因在于該拉鍊頭内側有拉絲，而參考同款産品細節，定制的拉鍊頭内側相當平滑。再将這款包放在日光燈下不同角度觀察，可以發現灰色花紋略微泛粉，也不是真品該有的顔色。

還有一款奢侈品的皮料、五金件等都做工精緻，金屬含量也與數據庫比照一緻。但鑒定師仍舊覺得和真品有差異，一時看不出哪裡有問題。于是，幾名鑒定師将中溯位于全國不同檢測中心的同款産品彙總，展開“會診”，終于發現問題所在：按照該品牌生産慣例，是從不同供應商處采購不同原料，品牌組裝後才在五金件、内襯标簽打上LOGO。由于是手工操作，每個LOGO有些許差異。但這些送檢産品的LOGO雕刻完全一緻，基本可判斷為批量生産的結果，“換句話說，就是刻好了再安裝到包上，而不是真品那種組裝好再雕刻的效果。”

據悉，每件奢侈品從入庫到出庫，平均鑒定時效在13個小時以内，這在行業中已算高效率，可仍與“AI鑒定”“拍照鑒定”的速度不可同日而語。但相關負責人并不着急，“這既是為不放過任何一件高仿品，也是為不‘冤枉’任何一件真品。”當然，鑒定中心也在通過完善數據庫和設計更有針對性的設備及軟件，進一步提高鑒定效率。

鑒定師經常隻帶一隻手套，方便另一隻手直接體驗産品手感。

鑒定中，鑒定師也在不斷學習，了解不同奢侈品的新設計、新趨勢，就像鑒定中心的數據庫不斷增長那樣，鑒定師的認知也不斷增長。即便在同一個鑒定中心，鑒定師也各有所長，有的擅長箱包，有的擅長服飾，有的擅長腕表。畢竟，每個大類所涉及的奢侈品牌和産品款式，都多如牛毛。

一款假冒奢侈品腕表被光學顯微鏡發現表針做工粗糙。

真品奢侈品腕表的指針做工精細。

一個耐人尋味的細節是，記者采訪時被告知，不能拍攝帶有鑒定師頭像的照片，因為“奢侈品鑒定與風險同在”。由于鑒定量限制，該鑒定中心目前不接受個人委托，送檢樣品主要來自二手交易平台、中古店等商戶，這意味着每鑒定出一款仿品，能立刻通過這些渠道告知整個行業，使得同一批次的仿品在市場上不再有立足之地。造假者自然“不歡迎”鑒定師。

所以，有鑒定師說，做這份工作很有正義感：“這不僅能保護消費者權益，而且是向仿品開刀，希望市場不賣假、不造假。”

欄目主編：任翀 文字編輯：任翀

本文照片均作者拍攝。

來源：作者：任翀

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