寶潔軟文營銷?3月24日，寶潔中國發布聲明稱，“我們為寶潔會員中心賬号近期一篇文章的不當内容對女性的不尊重，鄭重道歉寶潔公司一直提倡平等，包容和尊重的價值觀我們已經删除這篇文章，并嚴肅整頓該賬号的運營我們一定會深刻反思，杜絕類似情況再次發生”，下面我們就來聊聊關于寶潔軟文營銷?接下來我們就一起去了解一下吧!

寶潔軟文營銷

3月24日，寶潔中國發布聲明稱，“我們為寶潔會員中心賬号近期一篇文章的不當内容對女性的不尊重，鄭重道歉。寶潔公司一直提倡平等，包容和尊重的價值觀。我們已經删除這篇文章，并嚴肅整頓該賬号的運營。我們一定會深刻反思，杜絕類似情況再次發生。”

寶潔中國微博截圖

截至目前，#寶潔緻歉#話題的閱讀次數已達4.1億，讨論次數達2.6萬。

#寶潔緻歉#話題熱度情況

據了解，此前，寶潔會員中心公衆号在3月13日發布的《女人腳臭是男人的5倍，不信聞一下！》引發争議，文中包含“女人腳臭是男人的5倍？不信現在聞一下”“女人頭發比男人髒一倍”“再愛幹淨的女人，内褲都比男人髒”等争議性内容。

文章顯示，“男人足部細菌繁殖速率是400%，女人是2300%，再愛幹淨的女人，内褲都比男人髒，女人頭發比男人髒一倍……”對此，不少網友評論質問，“為什麼要侮辱自己的客戶？”“這道歉也太敷衍了！”“寶潔的受衆是女性，卻不會尊重女性！”更有網友指出，“正常科普可以接受，有明顯侮辱性詞彙就有問題了！”

寶潔會員中心公衆号文章《女人腳臭是男人的5倍，不信聞一下！》内容

寶潔公司作為中國最大的日用消費品公司，在中國擁有玉蘭油、海飛絲、潘婷、佳潔士等二十多個品牌，女性受衆群體龐大。但為何還會出現這樣的問題？對此很多消費者紛紛發微博表示抵制。

盤古智庫高級研究員江瀚在接受《證券日報》采訪時說到，“寶潔這次被抵制是很正常的現象。因為從當下的環境看，這種舉動很容易觸怒中國消費者，尤其在涉及性别問題上，即便是巨頭，也會在營銷内容的把控上‘失手’，一些自帶流量的營銷，其實有引起争議的風險。”

事實上，近兩年因為陷入性别争議話題而道歉的品牌，不僅寶潔。

2020年，大潤發一家門店貼出了一張海報，其将女裝尺碼從小到大排列，将S碼描述為“瘦”、M碼為“美”、L碼為“爛”、XL碼為“稀爛”、XXL碼為“稀巴爛”。

大潤發存在侮辱女性含義的海報

2021年1月，全棉時代發布了一則廣告：一妙齡女生深夜回家，卻遇黑衣人尾随，女生急中生智，用全棉時代的濕巾卸妝，卸妝後變醜，成功自保。視頻還配有跟蹤者看到女子卸妝後素顔發出的嘔吐音效，以及字幕“嘔……”。

全國婦聯機關報《中國婦女報》對此事評論稱，“事關女性安全，如此嚴肅的惡性事件，卻被商家輕飄飄地以所謂的‘創意’為說辭，美化犯罪者 、醜化受害者，充滿了偏見、惡意、無知。女人是消費者不是消費品，侮辱女性的‘創意’廣告遭到輿論指責，是必然的。被冒犯的廣大女性消費者會用腳投票，不會為侮辱性‘創意’買單。”

2021年2月，湖南長沙當地一家奶茶店出現侮辱女性的文案。被網友曝光後，茶顔在微博緻歉表示，“就茶顔悅色長沙話主題貴胄杯上‘撿簍子’這句長沙俚語的不妥造句給大家帶來的糟糕觀感，我們在此真誠地給各位朋友道歉。”并立即召回該批長沙方言主題馬克杯。

茶顔悅色飲品包裝上的文案

360借條的“空姐與侏儒男情感糾紛”、寶馬汽車品牌的二手車廣告“雖然你不是第一個駕馭她的人，但這重要嗎？”……這些廣告美其名曰，用所謂的女性形象、諧音梗等作為廣告宣傳的“創意”，實則已經觸及到了女性平等、女性安全的問題。因此，玩梗雖然是廣告宣傳的“利器”，但玩梗要有互相尊重、男女平等的意識，要有道德的底線。

就當下市場發展的環境而言，品牌方在選擇實施營銷戰略時，不僅要清晰地定位到自己的特定受衆群體，更要對整個市場的敏感度有所掌握。當然也不能否認，有些企業通過發布低俗廣告信息，“獲取”譴責，以此來達到病毒式的傳播效果。

此次寶潔的“黑紅”出圈，套路與流量雖然兼得，但是以後到底是“紅”還是“黑”，消費者們自會給出答案。（劉小魚）

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