圖片來源@視覺中國
文丨财經新知Pro,作者丨于松葉,編輯丨月見
江南布衣“邪典童裝”事件發生至今,微博、小紅書等社區,出現了家長紛紛曬帖求鑒定是否是問題童裝的浪潮。
但結果是,多數服裝都被指存在恐怖、露骨的印花,或存在含義不當的英文句子的情況。即便是有部分童裝不存在此類問題,也會被網友建議拉黑該品牌。
鑒定和抵制的浪潮仍在擴散,相關部門也于9月26日約談江南布衣,并成立調查組對該事件進行調查。作為唯一一個在港上市的國産設計師品牌,江南布衣可能真的要涼了。
過去多年裡,江南布衣在服裝界始終是一個獨特的存在。在電商時代,江南布衣目前的線下營收占比居然高達84%,且能保持利潤連年增長。
江南布衣在财報中也直言不諱,公司的成績,得益于設計驅動、多品牌規模化發展和粉絲經濟這三大戰略。而江南布衣成功的背後,是日益壯大的中産階級。依托于這個特殊階層的崛起,江南布衣也完成了品牌的崛起。
原創設計讓江南布衣俘獲中産消費者,品牌矩陣幫助品牌攻略細分受衆,依托于會員制的粉絲經濟則幫助品牌沉澱消費者,戰略措施環環相扣,造就了江南布衣在消費市場和資本市場的雙重奇迹。
這種環環相扣的品牌戰略,能夠快速造就品牌,也能快速摧毀品牌。江南布衣品牌矩陣下的童裝品牌jnby by JNBY陷入“邪典設計”争議後,消費者對品牌的粉絲濾鏡開始破碎。單個子品牌的“翻車”,也無可避免地牽連到江南布衣母品牌和其他子品牌。
成也原創、敗也原創,伴随着被扒出的“邪典童裝”越來越多,“設計自由”“理念先進”再也無法成為品牌搪塞消費者的借口。江南布衣“邪典童裝”事件,注定成為國産設計師品牌成長的分水嶺。
01、圍獵“中産”
江南布衣事件一出,許多消費者感到茫然,四五線城市許多消費者幾乎從未聽說過這個品牌。這正是設計師品牌的特征所緻,調性小衆、設計感強,為了保持品牌逼格,也不會做大衆化營銷。
設計師品牌是一個舶來的概念,沒有統一的定義。但普遍認為,設計師品牌是和商業品牌相對應的概念,更偏重于創意和個性設計。設計師品牌率先于發達國家出現。近二十年,我國才不斷湧現出設計師品牌并茁壯成長,因為适合設計師品牌成長的土壤正在就緒。
一方面,是代工産業促進裡服裝産業升級。有服裝行業從業者告訴「财經新知」,環渤海、長三角和珠三角這三大服裝産業帶,有許多代工廠為日本、韓國和歐美的設計師品牌生産商品,使得中國具備了規模化生産中高端服飾的能力。
另一方面,中國的中産階層消費者的規模正在逐漸擴大,能夠支撐起設計師品牌這一相對小衆的市場。雖然中産的具體标準還存在争議,但中國的中産階級群體日益龐大已經是不争的事實。胡潤研究院發布的《2018中國新中産圈層白皮書》顯示,我國中産家庭數量達3320萬戶,其中新中産1000萬戶以上。
日漸龐大的中産群體,有着消費升級迫切需求,而強調質感和設計的設計師品牌,正好契合了中産群體的需求。
CIC灼識咨詢數據顯示,2015年中國有超過300個獨立設計師品牌,排名前五的品牌占了将近30%的市場份額。
其中,排名第一的江南布衣集團的市場占有率為9.6%,遠超其他品牌。2016年,江南布衣也迎來了自己的高光時刻,成為中國第一家、也是目前唯一一家上市的設計師品牌。
為什麼當下中國中産階層不斷壯大,卻隻有江南布衣殺出重圍,成為資本市場青睐的設計師品牌?簡要地來說,是因為江南布衣在設計師品牌這一賽道中,進一步細化了自身定位,探尋出了最契合中國中産階層的品牌戰略。
研究江南布衣的品牌戰略前,應該弄清設計師品牌的分層。「财經新知」觀察發現,設計師品牌的定位,不能簡單地以介于奢侈品牌和平價品牌之間的中高端服飾來概括。實際上,設計師品牌也包括高中低檔,以迎合不同受衆的需求。
高端的設計師品牌,本身就是奢侈品牌。例如大衆熟知的香奈兒、迪奧,創立之初都是設計師品牌,隻是經過多代的商業化運作之後,本質更傾向于商業品牌。這類設計師品牌,中産們偶爾消費,但難以支撐高頻消費。
江南布衣突圍的答案呼之欲出,即在一衆設計師品牌中,找到了适合中國中産的定位——中端設計師品牌。該類品牌也被稱為二線品牌,數量繁多,且多為歐美品牌。
追星族們經常關注的明星私服,幾乎都是二線品牌,單品價格主要在1000-3000元這一區間。但問題是,這類品牌在國内的知名度普遍較低,且多數沒有開展國内業務,也沒有官方銷售渠道。
可以說,二線品牌在我國,目前仍處于高度空白的狀态。但是海外二線品牌沒有大舉進入我國市場,也有着深層次地考量。一是在設計上,該類品牌不為多數中國消費者所接受,二是在價格上,該類品牌的主體價格依然偏高。所以,在瞄準中端設計師品牌這一細分定位的基礎上,江南布衣還完成了二次細分,不僅設計上相對貼近中國人審美,價格上也進一步下調。
對比主體價格在1000-3000元這一區間的二線品牌,江南布衣的産品價格,普遍在300-1800元之間。江南布衣也有數千元甚至萬元以上的服裝,但多為大衣。即同樣花3000元,消費者在Gucci隻能買個T恤,但是在江南布衣,卻能買一件風衣。
Gucci和江南布衣的價格對比
由于深度匹配中國中産的消費能力,江南布衣精準俘獲了中産群體,其商業化也一路領先其他品牌,為國産設計師品牌的擴張提供了一個可行的思路。
02、迷信設計師的“苦果”
面向中産的生意,似乎都比較好做,隻要掌握了中産群體的消費心理和消費行為特征,品牌就會無往不利。中産群體在進行消費決策時,驅動因素主要包括産品品質、對健康的影響、品牌理念等幾個方面。
在産品品質上,設計師品牌隻要做到在用料和做工上高于平價品牌,即是勝利,因為中産們會心甘情願為産品溢價付錢。
對健康的影響,依然和産品用料息息相關。中産消費群體對于産品是否天然健康的執念,已經到了近乎扭曲的地步。在《中産養娃,溢價比星巴克還高》一文中,作者剖析了一個事實,即沒有渠道接觸到黑心棉産品的中産父母,居然更多地承擔了對黑心棉的恐懼。但對于設計師品牌來說,隻要在用料選擇上不出差錯就可以了。
雖然設計師品牌的溢價已經夠高,但江南布衣的用料成本似乎被進一步壓縮。2021财年财報顯示,其毛利率高達62.9%,淨利潤率為15.7%,同比增長4.5%。
有消費者給孩子購買了jnby by JNBY的牛仔外套,表示價格是買過的童裝同類産品中最貴的,但如今才發現,該外套面料為C類,“标注為非直接接觸皮膚的産品”。而當下普通童裝品牌的産品,都多為A類面料。
這樣明目張膽地壓縮成本的行為,卻極少被消費者注意到,說明消費者對江南布衣迷信至深。而至于品牌理念和設計心思,則更不易被中産父母們所察覺。
江南布衣的“邪典童裝”事件發生後,消費者開始對該品牌進行全面排雷。微博、小紅書等平台上,衆多家長曬出自己所購買的江南布衣童裝,請求網友辨别。家長們曬出來的童裝,多存在圖案恐怖露骨、英文句子存在不當含義等問題。還有消費者表示,至少從2017年開始,江南布衣的童裝就存在這種問題。
家長們發帖求鑒定江南布衣童裝圖案
有購買了江南布衣的消費者直言“欣賞不來”“get不到他們的主題”,但依然出于迷信品牌的心理,進行了購買。直到此次“邪典童裝”事件爆發,品牌難以用巧合和過度解讀搪塞,消費者才徹底看清童裝子品牌的真面目。
在江南布衣童裝暴雷初期,網絡上不乏為其開脫的聲音,比如“設計自由”“過度解讀”“反向警示戀童癖”等觀點,但随着越來越多的服裝從業者以專業角度指責江南布衣的童裝設計,為品牌開脫的聲音才偃旗息鼓。
截至目前,江南布衣仍未就“邪典童裝”一事作出明确說明,設計師是誰、内部把關流程等消費者關心的問題外界仍未知。社交平台上,家長們紛紛表示想将江南布衣的童裝退貨,但其官方客服拒絕對非涉事的童裝系列進行退貨。也有家長表示,已經拉黑該品牌。
家長們退貨遭拒
值得注意的是,許多家長之所以選擇江南布衣的童裝,是因為自己本身就是江南布衣旗下成人服裝品牌的消費者,出于對品牌的好感,所以順便給孩子選購了江南布衣的童裝。而這也是中産階級消費者的消費特點,即面對中高端品牌,容易形成消費慣性,會以家庭為單位進行消費。基于這種邏輯,jnby by JNBY銷售成績不俗,截至2021年,年度銷售額達6.57億,在集團總收入中占比達15.9%,同比增長47.8%。
江南布衣共有1個母品牌和5個子品牌,覆蓋了男裝、女裝、青少年服裝、童裝等細分品類。家長們當初因好感于成人品牌而選擇童裝品牌,頗有愛屋及烏的意味。如今,家長怒而拉黑江南布衣的童裝品牌,這波憤怒自然也會傳導至其成人品牌。
8月末,江南布衣的股價達到曆史最高點21.5港元。截至9月27日,江南布衣港股收盤價為13.58港元,自9月23日“邪典童裝事件”發生以來,江南布衣的市值已經蒸發近19億。不到一個月,江南布衣從天堂跌落至谷底。
江南布衣“邪典童裝”的深刻教訓,傳導至服裝産業端,表現則是中産消費者可能不會再過度迷信設計師品牌了。
03、排頭兵倒下後
伴随着國内中産消費者群體的崛起,設計師品牌的需求必然持續增長。觀研天下數據顯示,2006-2020年,我國獨立服裝設計師品牌銷售額已由50億元增長至513億元,預計2025年達到769億元。
冷芸時尚圈莊主、時裝設計師melody認為,國産設計師服裝品牌未來主要有三方面發展機遇,一是設計方面需要注意創新,叠代及風格穩固,把握住審美與實用的平衡點;二是需重視與海外市場的競争;三是需重視電商和實體的結合。
關于這三方面,江南布衣都存在一定問題。首先,江南布衣的産品風格并不穩固,先“中”後“西”,品牌的調性轉化跨度大,而且品牌設計西化後,童裝品牌的設計調性出現了嚴重問題。近日經濟日報評江南布衣“國潮别做歪生意”,犀利指出其雖為國風鼻祖之一,卻走上了“暗黑”歪路。
經過“邪典童裝”事件,許多國内消費者已經開始重新審視西式設計的内涵,許多消費者表示,以後購買帶有外語的服裝,必須先翻譯成中文,以提防居心不良的品牌。這種情況下,回歸中國風,無疑是設計師品牌的一大掘金方向。
此外,江南布衣的部分童裝設計也被指存在實用性和安全性的問題。服裝設計師小劉告訴「财經新知」:“最近新聞出現後,我去看了一下江南布衣的童裝,發現除了風格陰暗,部分款式也存在安全隐患。例如一款藍色衛衣,其下擺的抽帶過長,容易引發安全問題。”
該藍色衛衣被指下擺抽帶過長,或存安全隐患
其次,江南布衣在海外市場的表現也不如人意。早在2004年,江南布衣就進軍國際市場,但截至目前,江南布衣國内外店鋪共有1931個,海外店鋪有30個,占比為1.6%,收入占比更是隻占0.7%。
江南布衣在海外市場表現不佳,可以歸結為兩個原因,一是相較于設計師品牌貧乏的國内市場,海外市場的品牌豐富度更高,消費者選擇更多;二是相較于歐美本土品牌,江南布衣的優勢并不明顯,其産品風格、照片風格和ZARA等歐美快消費品牌十分類似,但價格卻是快消費品牌的三四倍。
在國内市場,長期重點經營線下的江南布衣,也将目光投射到線上,開始做直播帶貨,抖音成為其帶貨主場。但在“邪典童裝”事件發生後,以往幾乎每天都直播的江南布衣官方直播間,再也沒有進行過直播。其抖音賬号,内容質量也較為粗糙,沒有設計師品牌應有的質感,甚至會拉低品牌調性。
江南布衣抖音官方賬号,内容不符合中高端定位
江南布衣最值得一提的,便是其用戶運營能力。通過升級模式的會員制度和針對性運營,江南布衣有效提高了消費者的複購率。在引流方面,江南布衣不靠明星代言,靠中産消費者的口碑相傳,完成對一個圈層的用戶的持續攻略。
作為國内設計師品牌的排頭兵,江南布衣似乎回天乏術。而其他面向中産群體的設計師服裝品牌,已經不需要再摸着石頭過河了。
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