服飾，是典型的商品豐富度驅動産業，消費者需求受風格和品類多樣性、款式豐富性及上新速度影響，做好貨，盤好貨，賣好貨一直是心之所想，但如何更快響應市場變化，以消費者為中心，是服飾企業一直以來的挑戰。新形勢下，企業通過構建DTC模式，更好地直面消費者和數字化企業運營能力，将是未來決勝關鍵。天貓作為DTC的最佳實踐平台，亦将持續陪伴服飾商家成長，平台與商家攜手抓住時代機會。

9月5日在“向未來·賦新生”2022年天貓服飾戰略峰會上，淘寶天貓服飾時尚事業部，淘寶天貓商家品牌策略部、淘寶教育事業部與貝恩公司共同發布《2022天貓企業經營方法論：擁抱未來，服飾品牌的DTC緻勝之術》（以下簡稱“報告”），意圖在新常态下，投石問路，與服飾企業共同探索與共創DTC的實踐之法。

淘寶天貓産業發展及運營中心服飾時尚總經理喬喬

從供給到消費、從消費走向産業，全新的淘寶天貓服飾，運用DTC模式助力服飾品牌數智化轉型，攜手商家共創、共赢，合力創造超出消費者預期的商品與服務。

阿裡巴巴淘寶天貓産業和運營中心商家品牌策略部總經理安糖

在新常态下，企業能否率先了解消費者，抓住消費者，滿足消費者，決定了它的市場競争力和發展速度。天貓這兩年全新升級了企業經營方法論體系，強調對于消費者和貨品全生命周期價值的挖掘，并立足消費者決策因子歸類四種企業DTC發展路徑。此次攜手貝恩，針對服飾行業特性，總結服飾企業DTC經營方法論，期望幫助服飾企業在DTC升級和數字化轉型上提供更好的助力。

阿裡巴巴淘寶教育事業部總經理黃磊

當下服飾産業正處于激烈的競争和不确定環境之中，面對消費側和供給側的多維需求，商家需要和平台聯動，創造出和消費者之間新的體驗和深層互動的商業模式。淘寶教育希望以本次報告發布及後續助推落地為契機，幫助服飾商家更好的應對平台DTC升級帶來的運營挑戰，滿足更加多元的消費需求。

貝恩公司全球合夥人蔡晴

中國服裝行業自90年代中期開始發展，曆時30餘年，充滿機遇的同時極具挑戰。值此承上啟下之際，我們建議，服裝企業需擁抱新的DTC思路：第一，直達消費者（Direct to Consumer），即全渠道多元觸點，深耕會員，力求離消費者需求更近；第二，數字化企業運營（Digital to Corporate），即數字資産沉澱、讓企業有更好的洞察能力，賦能貨品與消費者的全生命周期管理。放眼未來，貝恩公司将繼續陪伴服飾商家成長，基于CLVM及PLVM雙輪驅動，幫助品牌以數字化的方式對消費者全生命周期和貨品全生命周期進行管理，成為品牌有力DTC夥伴。

從過往商品為王的時代，到如今消費者為中心的時代，再到未來産業協同的時代，淘寶天貓發揮DTC模式，圍繞“人”“貨”“場”以及“服務”4個方面，平台為商家提供全生命周期的消費者運營和商品運營的能力，并提供高質量、可持續的數字化服務解決方案, 以助力服飾品牌實現價值升級。

在此次與貝恩公司現場發布的《2022天貓企業經營方法論：擁抱未來，服飾品牌的DTC緻勝之術》報告中，淘寶天貓服飾的平台價值也得到了專業機構的肯定，貝恩公司專家副合夥人陳嚴指出，淘寶天貓作為DTC最佳實踐平台，持續陪伴服飾商家成長，平台與商家攜手抓住了時代機會。

本次報告内容主要包括：

- 分享五大宏觀趨勢，系統性總結大潮之下服飾品牌如何通過DTC解決方案擁抱新常态

- 全面剖析新升級的PLVM及CLVM雙輪模型，清晰闡述天貓的方法論和工具如何結合

- 從商品豐富驅動和品牌驅動兩種服飾增長驅動模式選取典型數字化運營案例，讓品牌了解怎麼用好天貓的工具和服務，走得更遠、更好。

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