11月5日,小米有品UP會員首個會員日正式上線。會員日期間,UP會員将擁有1次限量搶購小米平闆5的資格,8日還有699-90元、999-120元、1999-240元的雙十一專屬大額優惠券。
UP會員提供“折上95折”、“169元開卡禮”、“120元月度福利”、“滿5單返會員費”、“爆品搶購”、“專線客服”六大專屬權益。此前,小米有品已在App端上線UP會員預約通道,并于11月1日正式開通購買資格。截至發售前,已有超過7萬名用戶預約成為小米有品UP會員。
小米有品UP會員 無套路、有保障、更優惠
據了解,小米有品UP會員首月開通僅需69元,是目前為止全網最低的電商會員體系,會員權益主要聚焦在商品優惠和深度服務上。UP會員在小米有品消費時,不僅可在原有折扣基礎上疊加享受95折優惠,首次付費還能獲得價值169元的禮包,在一年有效期内消費滿5單後,即可自動退回會員費。
此外,UP會員每月都可領取價值120元的月度福利券包,并享有手機、茅台等爆款商品的搶購資格以及專線客服等權益。以小米有品平台用戶的現有消費數據預估,成為UP會員後,消費者每年保守可省1000元。
11月5日當天,在小米有品App搜索“JUST UP”口令并成功開通會員的用戶,将同享小米平闆5限量搶購資格。
未來,小米有品UP會員還會加入專屬價格、定制聯合會員、下單返利等多項專屬尊享服務,并不斷完善多重服務能力,包括親情卡、先用後付等服務。
從米粉到付費會員 “以人為本”是核心
對于小米有品而言,年輕、新潮、愛嘗鮮的用戶群體一直是平台最鮮明的特色之一。回顧小米有品的發展曆程,其核心用戶的路徑大緻可以分為米粉、“積分會員”和“付費會員”三個階段。
成立之初,延續小米基因的小米有品收獲了大量忠實的米粉用戶,這些米粉用戶構成了小米有品“隐形”的會員;今年4月,小米有品上線積分會員體系,分值由消費、活躍、信譽綜合得出,增加專屬客服坐席、退換貨免郵費、商品免費體驗等權益,滿足消費者的進階服務體驗。
此次推出UP會員,是小米有品會員體系的又一次升級,側重于為高頻、高忠誠的用戶提供一個更聚焦的優惠體系和服務通道,既能提升老用戶的粘性和購買力,又可以拉動新用戶購買會員服務。
值得注意的是,在小米有品UP會員正式上線之前,小米有品還推出了專注于做科技感生活好物的自研新生活消費品牌——“日常元素”,會員的折上折的權益也涵蓋了“日常元素”全系列産品。小米有品希望通過“日常元素 UP會員”的組合拳,憑借産品質量和平台服務牢牢吸引目标客群,而他們也願意為符合預期甚至超過預期的産品長期付費,這是平台和用戶彼此信賴的良性循環。
當下,互聯網流量紅利逐漸觸頂,行業已經步入“存量競争”時代。建立付費會員體系,向不同層級的消費者提供精細化和差異化的服務,提升用戶粘性和價值,已成為行業企業的“新武器”。
武漢大學社會學院教授、生活質量研究與評價中心主任周長城認為,在消費升級的時代背景下,部分高端消費者願意為更優質的商品和服務支付一定的溢價成本,付費會員體系不僅能滿足這部分群體的差異化需求,也能實現平台精準營銷的目的,深度開發用戶資源。
這也意味着,小米有品UP會員不僅會為消費者帶來更加貼心的消費體驗,滿足他們對于品質生活的追求,同時也能助力品牌商家通過與UP會員更緊密地互動,實現更高質量增長。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!