哪些能力是工作中必須的，但是大多人都沒有？

盤點10個工作所必備的硬核技能，先上思維導圖方便大家理解！

1、複雜問題解決能力；《地頭力》《鍛煉地頭力》《麥肯錫結構化戰略思維》

我們在工作中會遇到很多複雜問題，需要邏輯分析和結構化思考能力。

為什麼有些人能快速解決複雜問題？首先是因為他們解決過，所以有經驗；其次是因為他們掌握了方法——而方法就藏在黃金屋中！

《地頭力》這本書重點推薦，語言诙諧幽默、案例簡單易懂且實用，特别适合工作案例！看看我的讀書筆記：

2、批判性思維；《學會提問》《思考的藝術》

從小接受填鴨式教學的我們，真的非常缺失批判性思維。

小時候當我們想問為什麼，都會被老師和家長怼回來——知道就行了，哪那麼多為什麼！久而久之，我們的思維慣性就是知其然不知其所以然，更不用說批判思維了。

批判性思維有助于你重新分析、評估、重構自己的思維，同時還能延伸到創造性思維。

3、人員管理與影響力；《洗腦術》《态度改變與社會影響》

人員管理可以說是領導力，但是也不一定是非得坐在領導位置；更多是影響他人的能力，知道如何“看人下菜碟”，同時發揮自己的影響力。

這部分内容我也單獨寫過，可以參考我的過往文章《「管理和影響力技巧」更好地理解他人，是提升影響力的前提》；先了解每個人的思維方式，再去選擇用何種方式溝通、發揮影響。

4、向上管理：《向上管理：如何正确彙報工作？》蔣巍巍。

工作中不僅僅要把工作做好，也同時要管理上級對你的期望；《地頭力》一書中也有寫過，“衡量一份工作是否出色，當然有其絕對的标準，但大多數場合都是采用一個相對的标準來進行的。換句話說，交給你工作的人事先所持有的期待的高度 直接決定了你的工作是否出色！”

我們都從普通員工做起，那麼向上管理能力、期望值管理能力，就顯得尤為重要。

我們需要讓領導意識到我們的能力和水平，同時用出色的工作成果證明對方對我們的期待——這才是升職加薪的法寶。

5、溝通和協調能力；《影響力》《人性的弱點》《非暴力溝通》

所有工作都需要溝通能力，這一點就不必贅述了吧。

溝通的對象是人，所以我們要先了解人，卡耐基《人性的弱點》和羅伯特《影響力》是必須要看的經典著作。

如果你不想跟别人吵架、希望最高效的解決問題，《非暴力溝通》也是必看書籍。

職場工作中，我認為溝通協調能力體現在3點：說話不怯場、知己知彼、喜怒不形于色。

6、情商；

情商就不特意推薦書籍了吧，提高IQ可不能單單通過看書或者研習文章，更多的在于實踐！接觸人！

但是掌握一定的理論知識，有助于我們在實踐的過程中發現問題、定位解法，這個可以看看我的過往文章【20個提高情商的辦法，幫你成為高情商人士！】

7、判斷和決策能力；《遠見》《理解未來的7個原則》

判斷能力、決策能力，我願意稱為遠見。

選擇可以決定我們的路，做出科學的、正确的、理性的選擇就尤為重要。《遠見》一書裡提到了科學決策的三個步驟：增加決策選項、預測推演、決策分析四方面。

8、談判；

你可能會說，我不是商務也不涉及采購，擁有談判技巧有什麼用呢？

但是你總要開會吧？總要跟其他部門溝（撕）通（b）資（甩）源（鍋）吧？總要跟領導要求加薪或加班調休吧？就算都沒有，你總要跟家人

談判技巧可能涉及到幾點：氣場，說話技巧，博弈論相關知識。

關于氣場我也寫過幾個技巧，可以看看【如何擁有狠人的強大氣場？】

博弈論和談判還沒看過相關專業書籍，這裡先不推薦了，後面讀到好書會回來補充！

9、認知彈性。

這個能力的英文叫做cognitive flexibility，我從英文釋義中摘出了幾個特點：多角度觀察，注重交叉學科知識，具備知識遷移能力；适應環境變化。

你可能會發現無論是社會大佬，還是身邊能力很強的人，都會有閱讀的習慣，而且是廣泛閱讀、重複閱讀；同時，他們熱衷于利用學到的知識，甚至是其他行業、其他領域的知識，并且能交叉運用在當下的情境中。

擁有認知彈性，首先就要積累足夠多的、廣泛的、深刻的知識，同時能夠舉一反三、觸類旁通，掌握知識的延展性。

10、自洽和心态管理。《被讨厭的勇氣》，《你的生存本能正在殺死你》

前一本書告訴我們，不要活在别人對你的期待裡；後一本是教我們與痛苦不舒适和解，管理焦慮、對抗脾氣與壞習慣。

職場和工作中，除了應對工作和人，我們還要應對自己。而内心自恰和心态管理，就是處理好自己的心法秘訣。

如果這10項技能還無從下手，強烈建議先複盤現有的能力、梳理尚未擁有的技能；并跟随着推薦書單了解起來、并付諸實踐。

就像我現在寫的這篇文章，有一些人讀過之後不會有任何改變，而另一些人讀過之後會收藏點贊、并開始積極地實踐，他們會擁有更幸福更富有的工作和未來。

我是華瑩，專注職場幹貨、思維能力、個人成長和運營知識分享。QS30管理學碩士，AI公司産品運營。

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