題記

正是因為這樣一群平凡人的不懈努力，“社區”才成為了溫暖的“家”。

——講述人：寶山區人民檢察院 盛宇虹

寫在前面

一開始，我覺得自己的工作特别普通，比起那些在嚴寒深夜執勤的志願者們，自己的工作不值一提。可是看到群裡同事對我工作的認可時，我突然反應過來，我們的家，我們的社區，我們的國，不正是由這麼一群做着普通工作的平凡人所組成的麼？所以，我這裡記錄的，正是一群平凡人的故事……

晴，2月17日

第一天上崗，我被安排去了社區口罩預約處。居委書記大緻介紹了工作流程後就拍拍我的肩膀：“檢察院的同志，你現在就是我們口罩預約的總負責，加油，我看好你！”，然後就似一陣狂風呼嘯着走了。沒錯，就是狂風。一面接着鈴聲不停的電話，一面要處理衆多社區防疫事務，時間緊急，走已經來不及，她全程在跑。

當時我的心情就是

慌亂本慌就是我！

面對着3個小區2500多戶陌生的居民信息表，回想着居委書記“紙上談兵”式介紹的口罩發放流程，我擔心口罩登記實操中會不斷出現纰漏，更擔心這些纰漏會引發居民的不滿導緻社區矛盾激化。

冷靜！

我可是代表着檢察院志願者的面子形象呢（嘻嘻），我得支棱起來！

隔着口罩，我在其他社工們短暫的工作間隙，将他們負責的部分口罩預約工作交接完成；

隔着口罩，我接待了社區内絡繹不絕前來咨詢登記的居民；

隔着口罩，我打了數十個電話仔細核對領取口罩人員信息。

這一天，口罩預約的所有流程工序我已盡在掌握，居民信息即刻便能精準定位，咨詢回複也漸漸開始得心應手。

以慌亂始，以淡定終，這就是我充實而又忙碌的志願第一天。

正在登記口罩預約的我

又是晴，2月18日

工作間隙，我和樓下的門衛大爺聊了會兒天。

他說：還好你們各個單位都派志願者過來了，不然居委的社工們遲早會倒下。從過年到現在二十幾天連軸轉，鐵打的人也撐不住啊！

他們，在防疫戰初期人手奇缺的狀況下，白天化身社區的“守門人”，晚上挑燈夜戰統計居民信息；

他們，為了确保信息準确不漏一人，時刻不停電話溝通所負責樓棟的居民直至喉嚨嘶啞；

他們之中，有的人吃着大把大把的降壓降糖藥堅守崗位；有的人挺着8個月大的肚子不說放棄；有的人忙起來幾次錯過吃飯的時間把胃都餓出了問題。

這個世上哪有鐵打的人呢？他們，還不是一群同我們一般無二血肉築成的普通人。

然而正是因為他們，我們的社區，我們的家，才能在這場防疫戰的風浪中，堅如磐石，固若金湯。

從單位出發的時候，院領導說我們志願者值得大家的敬佩；而現在，我覺得真正值得敬佩的還是這群在社區一線一直努力奮鬥着的人們。我們的到來，如果能讓他們有一刻的放松，一刻的喘息，一刻的休憩，便足以讓我感到欣慰。

還是晴，2月19日

群租，是口罩預約中遇到的一大難題。

一戶四人互不認識，其中1人搶先預約，剩餘人員便再無預約資格，口罩也無從購買。

再給一個号？不現實也不公平。

簡單回複讓其自尋門路？這仿佛是在激化社區矛盾。

面對租戶“沒有口罩我怎麼開工？算了我不戴口罩了，反正也買不到，要麼讓人禍害我，要麼我去禍害别人！”的激烈情緒，我選擇和他談談。

我的内心還有點小雀躍，法律專業可以用上了喲！

然而，面對我的法律科普，對方是——

那我們隻能談談人生了（并不），是來談談解決辦法。

我和他擺明居委無權處理租客間矛盾的立場，建議他與房東商量統一分配租客口罩，再推送了幾個自制口罩的方法，才目送他們離開。

今天遇到的群租問題總算解決了，但是明天又會遇到怎樣的問題呢？

我不擔心問題，擔心的是那些在疫情中受苦的最基層民衆。

這場疫情，快點過去吧！

依舊是晴，2月20日

工作進展到第四天了，我的臉和手終于不負衆望的又疼又癢起來了。

穿裝備的我

口罩脫下後的我

一天下來都是汗水的手

手套脫下後血色不均勻

我們這批在同一個居委的志願小組一共3人，除我之外的2名小夥伴分别從事的是“防疫作戰圖”制作和居民隔離情況彙總、核實分發小區出入證的工作。相對而言，我的工作接觸面最廣接觸人員最多，為了大家的安心放心，裝備要穿的最整齊。

每天脫下裝備時是我感覺最舒适的時候，也是最為自己自豪的時候。

臉上的印記和汗水不僅是我一天工作的成果，更是工作給予我的獎勵。這些成果和獎勵雖然微小，但我希望，它也能在社區防疫的戰場上發揮出自己的力量！

今天最令人高興的是，我們完成了小區的防疫作戰圖——

幫助小夥伴完成社區防疫作戰圖布置的收尾工作

居委會對應的3個小區各個居民樓2500多戶住戶的情況，從今天起就可以在這塊大闆子上一覽無遺，一目了然啦！

這周都是晴，2月21-23日

最後一天的時候，和我一起來做志願者的小夥伴沒堅持住。

喉嚨疼，頭暈，乏力，體溫正常，隻能提前離崗回家休息。

下午四點，我最後一天志願日下班的時候，

居委會周書記送我們離開。

她說，希望還沒輪到我們第二次過來做志願者的時候，疫情就能結束了。下次以别的身份來這裡，她一定帶我們好好逛逛這個又大又美麗的社區。

我們連聲說好，目送她又向一陣狂風呼嘯着回到樓上繼續工作。

居委會内，燈火通明，大家都還在堅持着……

最後一天和居委社工們（紅衣）以及其他單位志願者們的合影留念

記錄人：上海市寶山區人民檢察院 盛宇虹

編 輯：上海市普陀區人民檢察院 胡靜逸

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