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女子收到貂皮大衣

品牌更新时间:2024-07-16 14:11:22

女子收到貂皮大衣?一家專櫃竟然賣出兩個品牌？近日，蘭州市民李女士向“3·15”晚報在行動熱線反映，自己在消費過程中遭遇欺詐行為，在我市一家商場專櫃購買的“婉甸”品牌大衣拿回家後才發現是另一品牌，我來為大家科普一下關于女子收到貂皮大衣?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

女子收到貂皮大衣

一家專櫃竟然賣出兩個品牌？近日，蘭州市民李女士向“3·15”晚報在行動熱線反映，自己在消費過程中遭遇欺詐行為，在我市一家商場專櫃購買的“婉甸”品牌大衣拿回家後才發現是另一品牌。

李女士告訴記者，3月5日，她在商場“婉甸”專櫃購買了一件價值899元的大衣，試穿之後很合适，自己也沒再留意衣服的細節。隔天，李女士将新衣服拿出來穿，剪掉吊牌之後才發現，這件大衣并非“婉甸”品牌，而是她沒有聽過的另外一個品牌“維伊”。李女士心存疑慮之餘也非常氣憤，自己在正規商場專櫃購買的衣服，為何會是其他牌子？

3月15日，記者來到該商場三樓的“婉甸”女裝店，店内陳列着各式各樣的新款春裝。店員告訴記者，該品牌産自浙江，店内陳列全部為“婉甸”品牌産品，并不銷售其他品牌的衣服。

随後，記者又來到位于該商場一樓的服務總台，負責售後服務的督導劉亞萍告訴記者，确實有一位李姓女士在該商場購買“婉甸”産品時遇到了“烏龍”，買回去的大衣不是店裡銷售的“婉甸”品牌，而是另一個品牌“維伊”。接到投訴後，商場通過調查得知，“婉甸”和“維伊”同屬于一家企業的兩個品牌，并且在該商場都設有專櫃。事發當日，當班銷售人員從四樓“維伊”專櫃借過幾件衣服，因為忙碌，一時忘了送回去，便挂在店裡。不巧，這裡面有件衣服被消費者李女士看中并買下。銷售人員稱自己也并未注意到這不是自家店裡的服裝，接到投訴後才知道出了錯。劉亞萍表示，這兩個品牌同屬一家企業，一起進駐商場，都是正規品牌，質量毫無問題，商場也沒有對其進行處罰。不過，該商場今後将加強管理，避免這類事情的發生。

經市場監管部門協調，商場給予李女士退貨退款處理。

蘭州日報社全媒體記者譚安麗

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