大巴撞樹?小塗反映,她和朋友開着一輛租來的車去杭州千島湖玩,結果車子爆胎撞了樹,幾個人都受了傷仔細一看合同,上面寫着車輪本來就有嚴重損傷,我來為大家科普一下關于大巴撞樹?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
小塗反映,她和朋友開着一輛租來的車去杭州千島湖玩,結果車子爆胎撞了樹,幾個人都受了傷。仔細一看合同,上面寫着車輪本來就有嚴重損傷。
視頻:租車環湖遊,爆胎撞樹上
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租車環湖遊
撞樹五人傷
小塗躺在床上,連坐都沒辦法坐起來,醫院的診斷寫的是“左肺挫傷,胸10-12、腰1-3椎體左側橫突骨折”,建議休息一個月。
她介紹,當時車上一共五個人,都受了不同程度的傷,目前治療的治療,休養的休養。
小塗:“有兩個在淳安醫院,其中一個是腦震蕩,現在還有腿部淤青、血腫,比較嚴重還沒有出院。還有一個比我還要嚴重,有壓縮性骨折,也是腰跟胸。還有一個在浙大二院做手術,左肱骨,就是這裡,直接粉碎性骨折了。另外一個稍微輕一點,現在可以在家休養,主要是臉上有傷,有點擔心毀容,還有牙齒掉了半顆。”
小塗介紹,五個人是朋友關系,3号那起事故中都受了傷。當時她們開着車,打算繞着千島湖看風景。
小塗:“對面來了一個車,我們下坡下去的時候,因為是對面來嘛,左邊,速度也比較快,下坡當時沒注意,往右刹車的時候,正好爆胎了,就撞樹上了,當時也是右前輪爆胎。”
小塗說,幸虧是撞到樹上,不然一車人就沖進千島湖了。交警讓他們先治療,暫時還沒有給事故認定書。當時速度有多快,小塗說是不記得了。她提供了一張照片,說當時開的就是畫面中這輛大衆高爾夫轎車,車頭破損嚴重,安全氣囊已經彈出,右前輪是癟下去的。
小塗介紹,這輛車是一位朋友通過一嗨租車平台租的。
小塗:“去的時候是四個人,所以我們也沒發現後座安全帶有個是壞的,直到接到第五個人,上車想系安全帶的時候才發現安全帶是壞的。(事故發生的時候大家都系了安全帶嗎?)對。(隻有一個人沒系?)對。(那個人的傷勢怎麼樣?)就是我說的在浙大二院。(粉碎性骨折?)對。”
小塗事後找人拍了一段視頻,顯示後排中間位置的安全帶沒有插銷。
她說後來又仔細看了合同,發現合同裡寫着,右前輪嚴重損傷,這就是當天爆胎的輪胎。
小塗:“的确我們當時沒去關注合同,當天的話也是我朋友她去辦的,我在外面驗車,那個工作人員陪我驗車,他也是跟我說就檢查一下車輛外觀什麼的,就說沒什麼問題。”
小塗提供的視頻:“同事這邊應該已經拍過照了,這邊也錄一下,都是小刮小蹭。”
小塗說,這段視頻是租車時拍的。她強調,工作人員并沒有指出合同裡說的,車子右前輪存在損傷。
小塗說,她和朋友都是第一次租車,沒什麼經驗。發生事故後,她才仔細研究了合同,發現這輛車隻買了交強險和三者險,對于車内人員并沒有保險。
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隻有交強險和三者險
租車人有何保障?
小塗說,車内五個人目前都是自費治療,多的已經花了三萬多塊錢,少的幾千塊。她本來還想着,能通過保險理賠來承擔醫藥費。
小塗:“車輛隻買了交強險和三者險,這兩個都隻是賠第三方的,其實跟乘客也沒有任何關系。”
保險公司 工作人員:“賠車本身就是用車損險,賠座位上的人要車上人員損失險,就是座位險,你這兩個都沒有。(小塗:那我們這有什麼?最後是什麼都不用賠嗎?)你有一個交強險和三者險,但是交強險和三者險就是賠對方的,你基本上都是屬于自己的東西。(小塗:那現在保險這一塊怎麼辦?)所以說我讓你撤銷掉,你又不同意,又沒得賠,賠不出來,不是我們不願意給你賠,是因為一嗨公司沒有買這幾個險種。”
再看租車合同,上面有個免予賠償事項,其中就包含了,車輛發生事故後,造成“車輛駕駛人及其家庭成員的人身傷亡或财産損失”,以及“租賃車輛本車上其他人員的人身傷亡或财産損失”。根據合同,租賃過程中發生這些情況,所有費用都要由承租方自行承擔。
不過合同上也有這麼一條,說是本車駕駛員遭受人身傷亡損失時,一嗨租車将根據駕駛員人身傷亡情況,給予承租人和駕駛員不超過5萬元的人道援助。
小塗:“經營車輛的話,它應該要買商業保險之類的,或者它至少應該提供給我們這樣一些選項,就算我們來承擔這個保險費,也是可以的呀。(租車時)就沒有這個選項,就隻有三檔,不管是哪一檔裡面,隻有一個三方險,無非是什麼30萬、70萬、100萬,我們當時也以為有我們,結果後面發現這個三方險其實也是保三方,跟交強險是重疊的。”
小塗他們提車的地方,是一嗨租車杭州奧體中心店,由于小塗行動不便,記者單獨趕了過去,店裡隻有一位工作人員。
一嗨租車杭州奧體中心店 工作人員:“(那個顧客說,你們這裡對租車人 一點保障都沒有的,連保險都沒有?)這個我不清楚。(那輛車是誰租出去的?)不知道,我剛來的。(那你們這邊平時租車有承租人的保險嗎?)我剛來的,這些都不知道。”
工作人員聯系了門店店長,說是門店不能接受采訪。一嗨租車公關部後來發來文字回複,對方表示,當事車輛幾乎撞報廢了,輪胎是今年5月份剛換的新的,事故後的照片顯示,輪胎是外力撞擊導緻爆胎。但不論輪胎有沒有磨損,隻要客戶不是違法導緻的事故,都會享受到應有的保障。
工作人員還發來兩張圖片,其中一張,說是小塗他們取車之前拍的,從照片裡看,車子右前輪的紋路還是比較清晰的。
另一張圖片,說是5月份更換輪胎的記錄。至于合同裡關于右前輪有嚴重損傷的記錄,工作人員說是信息錯誤,沒有及時更新。
關于小塗等人的治療問題,工作人員說,門店會去慰問客戶,并協商解決乘客醫療費用的問題,相關乘客的保障條款,他們公司正在研究,會盡快推出。
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