多個小區室溫不達标?來源：冰城 2021/10/20 “你家室溫達标了嗎？有什麼供熱問題需要咨詢或解決……”今冬供暖季，哈爾濱日報社、市住建局共同開通“冰城 幫您跑供暖”網絡投訴平台，幫助市民解決遇到的供暖問題，下面我們就來聊聊關于多個小區室溫不達标?接下來我們就一起去了解一下吧!

多個小區室溫不達标

來源：冰城 2021/10/20

“你家室溫達标了嗎？有什麼供熱問題需要咨詢或解決……”今冬供暖季，哈爾濱日報社、市住建局共同開通“冰城 幫您跑供暖”網絡投訴平台，幫助市民解決遇到的供暖問題。

每年供熱季，哈爾濱日報都關注市民“暖屋子”，最近兩年協助千餘戶家庭解決了冬季供暖問題。今年，省住建廳要求全省供熱單位保證居民卧室、起居室（廳）溫度全天不低于20℃，哈市也下發相關通知，要求各供熱單位按照供熱期标準組織生産，提高供熱服務水平，确保居民室溫達标。為此，哈爾濱日報社、市住建局共同開通“冰城 幫您跑供暖”網絡投訴平台，共同搭建供暖問題督辦平台。

冰城 客戶端作為哈爾濱市融媒體中心的官方客戶端，是哈爾濱的互聯網主陣地和輿論傳播主平台，哈爾濱的權威統一“入口”“出口”。冰城 客戶端開通供暖投訴平台後，市民關于室溫不達标的投訴等供熱相關問題，均可通過投訴平台反映，哈爾濱日報将派出記者實地采訪，同時将問題反饋給相關熱企，力争第一時間解決問題；對于供熱疑難問題，将協助督促有關方面查明原因，促進問題妥善解決。

居民反映問題時，除提供自家具體地址和聯系電話外，最好提供供熱公司名稱，如果不知道是哪家供熱公司供暖，可查看單元門前貼的供熱單位服務信息，也可以查看以往繳納熱費的發票。

有關部門提醒公衆，如果感覺家中供暖有問題，可先判斷是自家供熱管線的問題，還是整個單元或者整棟樓的供熱管線存在問題。居民可以先詢問鄰居家供暖情況，如果鄰居家暖氣片熱而自家不熱，說明自家供熱管線存在問題的可能性大，有可能是暖氣片憋氣了，可以放放跑風。如果整個單元或者整棟樓不熱，那就可能是供熱管線的問題。

公衆投訴渠道——

1.“冰城 ”APP

·使用步驟（未安裝客戶端用戶）

4.用戶在紅框處選擇投訴分類，正文可以通過文字、圖片、視頻等進行描述，之後提交即可。

5.用戶提交投訴後，随時關注客戶端，記者的回複、處理進度将在報料版塊顯示。

·使用步驟（已安裝客戶端用戶）

已安裝客戶端的用戶按照上述步驟2-5即可完成相關投訴工作。

2.熱線電話

18246099110 接線時間：周一至周五9:00—11:30、13:30—16:30

作者：節永志 編輯： 衣鴻飛

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