關注【本頭條号】更多關于制度、流程、體系、崗位、模闆、方案、工具、案例、故事、圖書、文案、報告、技能、職場等内容，弗布克15年積累免費與您分享！

用數字量化具體地說，即用數據或百分比指标來量化員工的業績和技能。

1．量化方式一

用數字量化，還可以細化為如下圖所示的三種形式。

圖1-33 用數字量化績效考核指标的方式一

2．量化方式二

用數字量化績效考核指标的方式二如下圖所示。

圖1-34 用數字量化績效考核指标的方式二

除了完成公司規定的任務量外，還需确保工作質量，某些反映工作質量的指标如準确率、合格率、通過率、滿意率等。給出的示例如下。

圖1-35 績效指标量化示例

從成本的角度，細化量化考核工作，落實成本管理責任。這有助于加強組織的成本管理，增強全員成本管理責任意識。

這類别的指标如成本節約率、費用控制率、投資回報率、折舊率等。企業在用成本的方式量化考核指标時，還可以對其進行更一步的細分，示例如下。

圖1-36 用成本量化績效考核指标

對某些如研發型、知識型員工的工作，有部分績效是可以用時間進行量化的，如新産品開發周期、服務響應時間、天數、完成期限（如辦公設備出現故障必須在____小時内予以排除）等。用時間作為衡量尺度來量化考核員工的績效，有助于企業對其階段工作的控制。

“考核結果量化”，是指通過一些關鍵性數據指标對員工工作的“質”和“量”進行全面、客觀、公正的綜合評價，得出考核評價結果，以此衡量員工工作績效，作為确定工資獎金收入、選優評先、職務升降等的直接依據。

用結果量化的這一方式，有助于增強員工的激勵性，可有效促使員工主動從“要我幹”向“我要幹”的轉變。這類别的量化指标如“銷售額”、“利潤總額”。

績效考核者或許這樣的困惑：業務部門有銷售額、利潤、産量等容易量化的指标，工作結果比較容易衡量，但對于像人力資源、行政、後勤這類職能部門來說，除了部分量化的指标如招聘計劃完成率、招聘合格率、培訓考核達标率、後勤支持滿意率等，還有些基礎管理、業務支持等事務性工作，沒有具體、明确的業務指标，這類部門的績效指标應該如何分解呢？

在對部門或員工整體工作狀況進行評估時，對不能量化的考核項目，可以将其流程化或行為化。

示例一：“檔案資料傳遞歸檔及時性”指标分析（如下圖1-37所示）

圖1-37 檔案資料傳遞歸檔及時性”指标分析

示例二：“項目進度控制”指标分析（如下圖1-38所示）

圖1-38 “項目進度控制”指标分析

#弗布克##績效#

領取本資料的Word、PDF版完整内容方法：

1.本資源編号：2104。

2.關注 評論 轉發，然後私信“資料”。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!