騰訊電商市場前景如何?中國互聯網公司第一的寶座,在阿裡巴巴與騰訊之間兜兜轉轉之後,最終落到了騰訊身上,按當前股價來算,騰訊市值比阿裡巴巴高出近2000億美元按理說,風頭正盛的騰訊并無近憂,但電商就是騰訊的“巨人之痛”,從拍拍網、QQ商城、QQ網購到易迅網,騰訊電商曆經多次失敗,接下來我們就來聊聊關于騰訊電商市場前景如何?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
中國互聯網公司第一的寶座,在阿裡巴巴與騰訊之間兜兜轉轉之後,最終落到了騰訊身上,按當前股價來算,騰訊市值比阿裡巴巴高出近2000億美元。按理說,風頭正盛的騰訊并無近憂,但電商就是騰訊的“巨人之痛”,從拍拍網、QQ商城、QQ網購到易迅網,騰訊電商曆經多次失敗。
創業公司如果失敗就隻能徹底倒閉,但是巨頭公司失敗後還可以東山再起,不行再投錢、投人進行嘗試。
最近,騰訊公司再次試水電商,上架潮流社區“嚯”,對标得物、nice。用戶可以在App内查看潮流圈熱門内容和資訊,同時還可以在潮流社區發布圖文和視頻,分享自己的潮品和穿搭,用戶可以在“嚯”App上購物,也可以出售,嚯平台提供嚴格的鑒定和質檢服務。
電商在中國空間巨大。國家統計局的數據顯示,2020年,全國實物商品網上零售額97590億元,增長14.8%,占社會消費品零售總額的比重為24.9%。截至2020年12月,我國網絡購物用戶規模達7.82億,占整體網民的79.1%。
不過,電商的頭部效應也非常明顯,阿裡巴巴、京東、拼多多、蘇甯易購等平台牢牢占據電商行業頭部地位,其他中小型電商的生存空間很小,頭部電商所擁有的除了用戶規模優勢外,在供應鍊、支付、物流、售後、信用體系等方面也遠超中小型電商平台。在幾大巨頭之外,騰訊這次試水電商,究竟能不能成功呢?
“嚯”,是什麼?
提到“潮流社區”,大家可能比較陌生,但若提到“潮鞋”,大部分年輕人都會秒懂。最近幾年,潮鞋就像盲盒、二次元、漢服等一樣,成為年輕人中非常具有特色的文化符号,與80後、70後相比,95後、00後們面對的經濟壓力更小,而可支配收入相比上一代年輕的時候要多得多,因此,他們更願意用一些具象化的物品來表達自己的人生态度,潮鞋、盲盒、二次元、漢服就是表達自我的一種形式。
潮鞋文化在國内流行的時間并不長,它的“出圈”是因為,從“潮鞋”到“炒鞋”,一雙一兩千元的潮鞋,幾經轉手之後,可能受到會達到四五千元,有的潮鞋甚至被炒到上萬元。對于普通人來說,不就是一雙運動鞋嗎?就算是阿迪達斯、耐克,可能正常買下來也就一千元左右,怎麼突然做了個與XXX聯名之後,價格怎麼就突然倍增呢?
外界對潮鞋的好奇心也讓更多的人關注到了潮鞋市場,原來,“萬物皆可炒”是真的,鞋照樣可以炒。
與潮鞋文化一同流行的還有國内發達的應用軟件市場。
2015年,被稱為“直男聚集地”的虎撲率先感受到了潮鞋的爆紅,推出了App“毒”。2018年4月30日,圖片社交應用nice進行了号稱是“nice自創立以來最重要的更新”改版,産品slogan由短視頻交友平台變成了“潮流看我”。
毒和nice之後,越來越多的潮鞋軟件紛紛開始湧現,比如鬥牛、切克、潮蛇SNAKE、UFO、get等。
艾媒公布的《2019全球及中國球鞋二級市場現狀剖析與市場前景分析報告》顯示,2019年全球二手球鞋市場規模已達60億美元,其中中國二手球鞋轉售市場規模已超10億美元。2019上半年,“毒APP”、“nice”、“識貨”三家潮鞋交易平台融資就超過10億元。
用戶市場和資本市場都證明了潮鞋的商業價值。2020年初,“毒”App将名稱變成了“得物”,在潮鞋之外,得物又拓展出了服飾、手表、美妝、家居等多個品類。潮鞋隻是這群年輕人的愛好之一,在愛好之外又凸顯了他們對其他品類的興趣愛好,得物在品類上擴張之後,并未引發用戶的反感,相反,通過品類擴張而将這群用戶牢牢地留在App上。
“嚯”的推出時間稍微顯晚,七麥數據顯示,“嚯”iOS版上線于2012年1月15日,應用寶的信息顯示,“嚯”Android版1.0.02版上線于2012年1月29日。“嚯”初級版本的slogan是“騰訊旗下潮流文化社區”,最新版中,“嚯”去掉了“騰訊”二字,變更為“年輕人的潮流文化社區”。
“嚯”的商品品類中,包括球鞋、跑鞋、休閑鞋、潮裝以及潮玩,用戶可以在社區内發布圖片/視頻類型的潮流動态。據郭靜的互聯網圈觀察發現,一款Nike LeBron 15XV EP“Equality”黑色款鞋售價為12999元,不過,大多數都處于“可求購”狀态,僅有43碼處于銷售狀态;一款MIKKI 下田光米奇(大号)售價達27000元。“嚯”App同樣售賣騰訊QQ family旗下的商品,一款 BE@RBRICK聯名積木熊公仔手辦400% 100%售價為1989元。當然,“嚯”APP上也有幾百元、一千元左右的鞋。
僅就商品價格而言,“嚯”的價格比得物要便宜不少,得物上一款Kobe6的鞋售價為99999元,Vlone×Nike Air Force 1的鞋售價達89999元。
從産品形态來看,“嚯”與nice、得物非常相似,都是以社區聚焦潮鞋、潮玩用戶群體,并有完備的産品交易閉環,用戶既可以在官方平台上購物,也可以求購其他人發布的潮鞋。
騰訊這次能成嗎?
盡管外界對幾千元甚至上萬元去買一款“運動鞋”不理解,但整個中國市場的潮鞋、潮流市場已經成長起來。拓展到整個運動鞋市場來看,2018年中國運動鞋總市場規模增長了23個百分點,完成銷售額423億元。潮鞋在運動鞋中的占比并不算高。另外,潮鞋代表的是一種個性追求,在服裝搭配上也被年輕人給玩了起來,因此,潮鞋市場并不會因為外界的偏見而受限。
而從潮鞋擴張到服飾、手表、美妝等品類來看,整個潮流市場的商業空間更大。不過,行業空間大,并不代表“嚯”一定能成。“嚯”的未來取決于幾點:
第一,它是代表騰訊做電商的決心還是僅代表一款創新業務線的App。據郭靜的互聯網圈觀察,“嚯”App在後來版本中,将“騰訊”二字取消,某種程度上就是希望“嚯”能依靠自己的力量發展壯大,萬一做不成的話,外界也不會與騰訊挂鈎。
而如果僅僅靠“嚯”自己來做成一款電商産品,難度不小。據郭靜的互聯網圈觀察,“嚯”App目前在應用寶内的下載量僅為411次,用戶隻能在“騰訊”頻道中的生活娛樂版塊中找到它,在應用寶内搜索“嚯”App暫無結果。
第二,産品對上遊商家的吸引力和平台對規則的控制能力。nice、得物對潮鞋市場的運營都有兩三年時間,潮鞋市場看起來很容易且前景巨大,但要真想做出一套完備的商業規則,難度就非常大。
2019年5月,二手物品交易平台轉轉就上線了一款潮品鑒定交易平台“切克App”,切克上線第一天GMV就超過百萬,但是切克App從2020年底就開始在全網下線,App Store、華為應用市場、應用寶内均無法搜到“切克”。
光靠流量和營銷沒辦法做成一個潮流社區App。nice、得物的背後靠的是對上遊商家吸引力和平台對規則的控制能力。
潮鞋火爆背後與它的稀缺性有關,要是一款鞋子成為“爛大街”的商品,很難有更高的商品溢價,所以,大部分潮鞋都會在有意識/無意識地宣傳産品限量,讓這款商品成為稀缺性商品,産品越是稀缺,日後溢價的空間就會越大。
那麼,對于用戶來說,哪個平台能為用戶提供她想要買的商品,比如Air Jodran、椰子等爆款,能買到正品的平台自然就會受到用戶的追捧,而這非常考驗“嚯”對上遊商家的吸引力,商家是否願意與它合作呢?
有貨是一方面,對貨品的控制能力又是一個非常重要的因素。nice、得物上除了官方銷售潮鞋外,用戶也可以向其他人求購,平台則會提供鑒定功能,這個過程中,就很有可能出現BUG,“嚯”能否保證每個用戶在平台上買到的商品都是正品呢?這背後非常需要實力。
目前幾乎所有的潮鞋類App都會遇到假貨泛濫、鑒定不準确、退貨收取高額服務費、售後困難、虛假發貨等問題,要想做到超級完備的品控,難度很大。“嚯”将來勢必也會遇到類似問題,就看它怎麼解決了。
回到騰訊做電商來看,“嚯”更像是來自創新業務線的産品,而并非騰訊要在電商領域大幹一場的節奏。
就中國電商市場來看,阿裡巴巴、京東、拼多多、蘇甯易購等頭部電商的位置很難被撬動,nice、得物本身走的就是細分垂直市場,即使品類擴張後,也不會對前者有很強的沖擊力。
另一方面,就潮鞋、潮玩等品類來看,天貓、京東、拼多多、蘇甯易購們顯然也在加大對這塊市場的重視,nice、得物的優勢是在更垂直的領域内有更多的創新,比如與社區結合再形成沉澱,而電商巨頭的優勢在于用戶規模,他們的年度活躍用戶超過4億,對于上遊商有非常大的吸引力,用戶雖然有可能在nice、得物上購物,但也有可能在頭部電商平台上購物。
潮鞋、潮玩的另一片“新天地”而二手物品交易,即潮鞋的相互流轉。大部分人如果聽說鞋子是别人可能穿過的,基本上會掉頭就走,但潮鞋的優勢在于,很多用戶可能隻穿過一兩次,再加上商品的稀缺性,會讓其他人忽略掉别人穿過這個要點,他們關注的是潮流本身,有些人就算自己買過來可能也隻是收藏,此時鞋就成了一種文化符合,而不是走路用的物品。
垂直電商在中國還有未來嗎?從以往母嬰、數碼等行業來看,垂直電商未來勢必會遇到巨頭的沖擊,要麼被收購,要麼被對方用綜合勢能打敗。目前nice、得物能量很足,但未來是否能更進一步還很難說。
人人都想做平台,但平台也不是人人都能做的。考驗科技的巨頭的,還是公司的核心業務線,“巨人之痛”其實沒那麼重要。
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