随着信息化時代的到來，大衆獲取信息渠道更加快速更加便捷，同時也給企業帶來不小挑戰，一件小事情，經過發酵放大也會變成大事，網絡是信息傳播的重要載體，我們要加強網絡輿情監測，重視網絡輿情，接下來我們簡單了解輿情監測平台知識。

一、輿情監測是什麼？

輿情監測定義：所謂的輿情監測實際上是指監測和預測公衆群體發布的觀點和輿情信息的行為，通過監測新聞、論壇、博客、微信、貼吧等平台上的輿情信息，便于實時掌握輿情動态。

二、如何加強輿情監測

1，加強輿情信息收集，及時預警

随着網絡媒體發展，網絡成為輿論危機事件爆發的主陣地，每天都有海量的信息在互聯網上傳播。面對如此紛繁的網絡信息，要想從中收集與自身相關的輿情信息，就必須要使用到網絡輿情監測軟件，可以對傳統媒體網絡版、新聞網站、論壇、博客等實時監測，一旦發現輿情主體的敏感信息，最快能在30s内通過短信、微信等多渠道進行預警，及時通知相關負責人。

2，加強輿情意識，正視輿情

企業進行輿情監測工作，第一步是要增強企業員工對輿情意識，不對負面輿情信息過于恐慌，也不對負面輿情信息視而不見，要正視輿情信息，将輿情監測工作常态化，發現輿情後快速回應，及時預警，提出合理的輿情處置建議。

3，加強輿論引導

在全面調查輿論信息的基礎上，形成統一規範的問答口徑，以坦誠的态度，電話聯系，主動發帖，跟帖，撰寫評論文章，回複形式，解析疑惑，解決沖突，消除影響，糾正視聽，積極營造良好的輿論氛圍。

4，使用專業輿情監測軟件

在當今的大數據時代，信息量大、更新快且雜、幹擾信息多，人工難以完成。通過使用專業的網絡輿情監測軟件，可以有效幫助釋放人力，提高網絡輿情的監測、應對效率，隻需通過監測主題設置，即可由系統自動對全網内容展開7*24小時實時監測，當前和過去在互聯網上發生了什麼，随時随地掌握。

​三、北京輿情監測平台有哪些

1，TOOM輿情監測平台

輿情監測可實現每日新增信息、重要信息預警發現并及時上報；能夠發現負面信息、找到可疑觀點，并持續跟蹤，分析走勢脈絡；并能夠對重點網站、微信公衆賬号、微博，抖音等做到定向監測。

其核心優勢集中體現在：實時可視化看闆，實時地、動态的、多維度地分析事件發展脈絡；分析報告導出便利，PPT版、網頁版、word版等智能分析報告，節省人力，效率高。

2，百度輿情監測平台

百度輿情監測平台可實現網上相關輿情的實時監測和深度分析，進行多維度、系統化分析，主要服務對象是政務、媒體、企業。百度在一定時間段内确定可以做到一部分的輿情監測，但其也存在局限性。首先，收錄新聞、帖子有限，像知乎、小紅書等網站不會被收錄，其次，收錄有時間限制，不能及時反饋輿情。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!