對于剛步入社會的小白來說,最為擔憂的問題肯定就是怎麼去處理好人與人之間的關系,和身邊的朋友,上司,同事如何有效的溝通了。
怎樣處理好人際關系掌握溝通技巧
首先人際關系是指:人們在人際交往過程中形成的心理關系、心理上的距離。交際的雙方在個性、态度、情感等方面是否融洽或不融洽、相互吸引或相互排斥,都會導緻雙方人際關系的親密或疏遠。
同時人際關系在心理學中被分為三種成分:
1.認識成分(泛指:相互認識、相互了解)
2.動作成分(泛指:交往,互動動作)
3.情感成分(泛指:情感情緒,例如消極情緒、愛或恨、滿意或不滿意)
其中情感成分是我們的核心成分,因為人際關系反映了交往雙方之間的滿足程度。若交往雙方能互相滿足對方的需要時,就容易結成親密的人際關系;反之則容易造成人際關系疏遠或排斥。
人生在世,要做想過得愉快,我以為,要處理好兩個基本的關系:
一個是與物的關系;
一個是與人的關系。
處理好與物的關系,就是要樂于享受有限的财富,做到知足常樂,人心不足蛇吞象,一個以犧牲自己人格換取物質的人,不論他擁有多少财富,處在多高的地位,都算不上是一個成功的人,因為他已經背離了做人的底線。
怎樣處理好人際關系掌握溝通技巧
想要處理好人際關系首先要記住這三句話:
“看人長處、幫人難處、記人好處”。
“看人長處”:人無完人,每個人都有缺點,如果你總是盯着别人的缺點不放,你們的關系肯定好不了,反之,學會換位思考,多看别人的優點,你就會發現,越看别人就越順眼,就能與人處好關系,就懂得用人所長。一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。隻有懂得與人友好相處的人,才能成事。懂得用人所長,你也就擁有了領袖的素質。
“幫人難處”:就是在别人困難的時候,一定要伸出你的援助之手,也可能是舉手之勞,也可能需要一定的付出,隻要力所能及就好。
“記人好處”:就是要常懷感恩之心。要知道,每一個人從出生到死亡,每一點進步、每一滴收獲,都離不開父母、家人、朋友的幫助。永遠記得别人的好,才能每天擁有陽光,每天都有朋友相伴,終生都有幸福相随;相反,總是記得别人的不是,隻能苦了自己。
人際關系的建立與發展過程,實際上是一個情感卷入和交往由淺入深的過程。在這個過程中,交往雙方通過采用自我暴露的方式來增加相互間的接納性和信任感。自我暴露水平越高,表明人際關系交往水平越深。當然,完善人格還包括其它很多方面的内容。從現在開始就要記住,我們可以做不成偉人、那是極少數人才能做到的,但永遠不要做一個讓别人讨厭的人。
怎樣處理好人際關系掌握溝通技巧
下面讓我一起站在心理學的角度來了解下:
我們要怎麼做才能處理好人際關系并提升溝通技巧呢?
1、首先認清自我人生的意義以及畢生所全力以赴的目标
試着問自己:為什麼在生活或者工作中要如此拼命?是不是因為你必須要對得起自己的良知。想要成為一個人際關系高手,第一步就必須先确認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什麼成就感了。
2、切忌積壓負面情緒過久,牢騷滿腹
無論是生活中還是工作時我們都應該保持高昂的情緒狀态,即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結果,隻會适得其反。要麼招人嫌,要麼被人瞧不起。
3、對上司,同事都應該是先尊重後磨合
在工作中,任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表),幹到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見隻是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的台階才是最終目的
4、學會善于傾聽
如今的生活圈和工作職場中,風氣大體上來說都是開放的,基本上人人都有自己的思想與個性。大家都喜歡表達自己的想法、堅持自己的主張。然而正是這一點,導緻了職場當中的許多人際關系矛盾。人們往往隻關注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想法與情感。所以,隻要你學會了傾聽他人,那麼你則會獲得更多人的認同及好感,進而獲得更多的友誼與機會。
5、保持友好的靈活性
當你與人們發生沖突,更多的是自我主義,而不是問題本身。要學會在生活中的大多數方面保持靈活溝通,而不是争鬥,這是極為關鍵的。實現目标的方法有很多,一條路不同,那就走另一條路。要把目标建立在混凝土上,而把計劃建立在沙子上,這會幫助你更好的與他人相處。
怎樣處理好人際關系掌握溝通技巧
最後說個小技巧,當你發現難以溝通下去時候,深呼吸,讓自己冷靜下來,暫且擱置再約時間溝通。
【學習人際關系,去豆瓜訓練】
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