風口财經記者 董婉婉

　　運營15年，注冊用戶達5億，飛信經曆轉型終成時代眼淚。

　　中國移動近日發布公告稱，宣布調整和飛信業務，自9月30日開始停止提供該服務。這也意味着飛信App，将正式走下曆史舞台。

　　7月25日，話題#和飛信将停止服務#登上微博熱搜。消息一出，不少網友紛紛表示，“勾起了自己大學和高中時代的回憶。”而更令人唏噓的是，這一公告最早發出的時間是在7月15日，十天之後才被發現。

　　相比中國第一家電商網站易趣網宣布關停就沖上熱搜，飛信的告别着實讓人難過。

　　根據中國移動發布公告，和飛信業務将從9月30日開始停止提供服務，屆時用戶将無法登陸以及使用和飛信。

　　根據公告，和飛信将從2022年9月30日開始停止提供服務，屆時将無法登陸及使用和飛信，請您提前做好重要資料的備份和保存。為用戶提供服務時合法收集的相關信息，我們會根據國家法律法規及《和飛信隐私政策》進行保存，保存期限後将對用戶個人信息進行删除。如果用戶仍有辦公和通訊方面的需求，則可轉為使用中國移動旗下的“移動辦公”App進行使用。

　　飛信的停運宣告了飛信從短信業務轉向企業服務平台的嘗試以失敗告終。但同時，中國移動也推出了名為“中移移動辦公”的新軟件，作為其在5G時代的一體化辦公平台。

　　去年4月底，和飛信曾發布業務調整公告。公告稱，由于業務發展調整，将于2021年4月28日起，暫停企業注冊，并對全體和飛信用戶不再贈送超級會議、語音通知、群發信使及每月500條群發助手短信條數等體驗權益。此外，預計5月10日起，對和飛信功能進行調整，不再提供多方視頻、一對一音視頻通話、中移飛廳、日程、福利中心、群發助手、發送短信、短信提醒等功能。

　　2000年初，騰訊與北京移動等合作，為用戶提供移動互聯的接入服務，這就是移動QQ。此後，北京移動牽頭進行IM（即時通訊）的試點，這就是飛信的起源。

　　2007年，中國移動推出了綜合通訊服務“飛信”，是融合語音（IVR）、GPRS、短信等多種通信方式，覆蓋三種不同形态（完全實時的語音服務、準實時的文字和小數據量通信服務、非實時的通信服務）的客戶通信需求。

　　在2010年前後，飛信迎來黃金時期，當時語音通話和短信是主要的通訊手段，飛信以短信優惠、移動端和PC端可免費互發信息為主要賣點的官方應用得到用戶的歡迎，并在2010年前後收獲了5億注冊用戶，高峰期活躍用戶接近1億的數字。

　　但從2011年開始，中國進入移動互聯網時代，伴随着智能手機的普及，在微信和其他社交工具的沖擊下，飛信市場占有率逐漸收縮，最終開始轉型，從即時通訊工具轉向企業服務平台。

　　企業服務平台陸續誕生出釘釘、飛書等軟件，隻靠“贈送的300分鐘”和“每月贈送的100分鐘進行免費視頻通話”為賣點的飛信，競争力偏弱，無力和競品對抗。

　　而在中移動内部，也在受到其他業務的擠壓。飛信的最大賣點是所有手機号可免費互發短信，而春節時期的“拜年短信”則是中移動的盈利大頭，每年都能為中移動帶來了近三十億的收入。這和飛信有直接性的沖突，導緻飛信在中移動内部權重逐步降低。

　　之前中國移動前董事長王建宙在接受媒體采訪時曾談到過中國移動在手機支付和飛信上錯失機會的原因。他說，運營商很早就把手機當作支付工具，還推出飛信，但過多讨論了技術問題，缺乏市場适應性，對消費者的消費習慣考慮不夠，跟互聯網公司差開了距離。

圖源：視覺中國

　　王建宙還表示，當二維碼一出來，無論是阿裡巴巴的支付寶也好，騰訊的微信支付也好，它太方便了，一下子大規模普及了。他說，移動最早在手機上推出了飛信，當時也是快速蔓延，但是後來微信一出來，很快就以微信為主了。

　　值得一提的是，飛信本來是具有相當大潛力的。但是由于當時中國移動和中國聯通、中國電信之間的不互聯互通，讓相對封閉的飛信最終退出曆史舞台。

　　而和飛信定位相同、年代相同，也被微信所淘汰的軟件還有米聊、易信。它們也是市場逐步收縮，銷聲匿迹，最終成為“時代的眼淚”。

　　有人離場，有人堅持，飛信背後的中國移動并沒有放棄社交賽道。在飛信停止服務的公告最後，中國移動不忘安利自家的另一款産品，“如您有辦公和溝通方面的需求，可下載中國移動提供的‘移動辦公’産品進行使用”，中國移動對移動辦公的野心很明顯。

　　除了“移動辦公”App，中國移動還繼續在社交戰場嘗試，多次推薦“5G消息”服務。那麼5G消息又是什麼？

　　據了解，2018年，中國移動聯合華為、小米等手機廠商布局5G消息；兩年後，中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商攜合作夥伴發布《5G消息白皮書》；2022年年初，5G消息正式商用。

　　5G消息其作用是方便商家與客戶的互動和服務，而“5G消息”其實并不是一個新鮮的功能，它的本質是RCS業務，即富媒體通訊套件，由于可以實現文本、圖片、語音、視頻等多種媒體形式，所以也叫做通信融合，實際上這項技術誕生于2008年。

　　而“5G消息”是順應5G新技術，被通信運營商更充分的完成商業運作，如實現微信的聊天、公衆号等功能，所以“5G消息”的出現，更多的是為了5G時代下，傳統短信的升級轉型。

　　風口财經記者查詢發現，中國移動曾于2020年在部分應用商店上架過5G消息APP，随後不久便下架了。而就下架一事，中國移動當時回應稱，該産品在應用市場進行上線，系為保護“5G消息”名稱不被惡意搶占。

　　那麼對其未來的發展，特别是在流量和場景的争奪上，運營商們聯合起來将“5G消息”作為排頭兵，如果不能形成強大的生态，也就意味着無法孵化更多的“5G消息”應用場景，去吸引用戶去使用，以及商業變現。

　　其實，概念新舊以及玩法并不值得長篇累牍，但“5G消息”的訴求如果僅僅對标微信、支付寶等，其發展前景不能不打個大大的問号。畢竟，如果隻是模仿而無超越，數以億計的用戶又何必抛開微信、支付寶等轉而使用“5G消息”？

　　畢竟，社交資産的遷移意味着巨大的成本。

　　我們可以笃定5G時代運營商們的業務量将會隻增不減，但“5G消息”是否能成就運營商下一個黃金時代的到來，到底能給運營商帶來多大的話語權，都要打個大大的問号。

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