等待了幾分鐘,一個女士客服的聲音響起來了,“您好!”“你好”,我也回應一下。“我現在的設備這邊提示要延保,那延保是必須的嗎?”“您的車牌号多少?”“延保是在設備的保質期内,您要是買了延保可以享受,在保質期内再延長一年,這一年裡面如有損壞,都可以免費更換。”我又不解地問,“如果不買延保,那我的設備到期了,還能繼續正常使用嗎?”甜甜的優美客服回複到,“您買不買延保,都不影響您的設備正常使用。”“那我不買延保,你們那邊會不會通過遠程的手段,讓我的設備直接不能用呢?”我滿滿的疑問。“您不買延保,我們也不會去控制您的設備正常使用,隻是過了延保期,設備出現故障了,那就得您自費購買,或者維修的。”優美動聽不緊不慢的女客服說着。“那如果我的設備不買延保,後期設備壞了,我也不維修直接注銷了,可以嗎?”我又傻傻地說。“您注銷是您的權利,我們不會幹預。”耐心動聽的心聲響起。
通過這次電話,我也理解了,這個etc延保的意思了。第一,設備延保,是你的設備有效期是兩年,過後就不在設備的保質期了,出現問題,就得自己掏錢解決。第二,延保買不買,不影響現在設備的使用,也不會平白無故的,給你設備停用。第三,如果經常跑高速的,其實也可以買個延保。雖然設備不能用了,可以注銷再申請,那不是影響你使用,除非你提前先注銷,再然後接着辦理,不影響使用。第四,往往免費的,就是最貴的,都是要為後期而付費的[捂臉][捂臉]!
,這次是我的電話咨詢情況,有車一族的你們,是不是也遇到過類似問題,你們到最後怎麼解決的,歡迎評論區一起讨論!
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