平台新聞：

1、京東上線“熱情掌櫃”服務标簽 可衡量商家咨詢服務水平

2、快手打擊“飯圈”不良行為 處置違規帳号23個

3、快手推出“短視頻爆款池”活動

4、天貓APP上線同款比價功能

電商零售：

1、消息稱拼多多将上線“寶藏女裝”功能專區

2、消息稱拼多多将上線“寶藏女裝”功能專區

3、蜜雪冰城布局飲用天然水

4、iPhone14系列正式發售 美團無人機5分56秒送達首單

5、淘寶直播8月排行榜發布

京東上線“熱情掌櫃”服務标簽，可衡量商家咨詢服務水平

京東京麥商家中心宣布“熱情掌櫃”服務标簽上線。這是衡量商家咨詢服務水平的服務标簽，是商家提供咨詢服務以獲得額外流量扶持的重要衡量因子。京東POP商家需同時滿足以下要求：店鋪星級≥4、咚咚首次30秒應答率≥80%、咚咚滿意度（評價量）> 80%、評價量≥5，即可獲得“熱情掌櫃”服務标簽。京東将于每月7号對商家咚咚服務能力進行認證，認證後的有效期至次月認證之日的前一天。

獲得“熱情掌櫃”服務标簽的京東POP商家可獲得額外流量扶持，更多曝光和生意機會；擁有專屬咨詢入口效果，将優質的客服服務前置透傳至客戶；專屬咨詢氛圍，助力交易達成；專屬店招标簽，凸顯商家客服咚咚服務優勢。目前“熱情掌櫃”服務标簽處于試運營期間，各權益還在陸續上線中，預計9月底完成專屬咨詢氛圍的上線。

TIMING營銷點評

京東熱情掌櫃标簽其實也是在側面鼓勵商家提高自身的服務質量，把更多目标放到服務上。從之前的各個電商節也能看出，京東開始面對各種人群針對性發力，在不同場景下對特定人群提供定制化專屬服務，通過細緻入微的精準服務拉近消費者與平台、與品牌的距離，解決其切實所需。

快手打擊“飯圈”不良行為 處置違規帳号23個

9月13日消息，快手發布關于打擊“飯圈”不良行為的公告（以下簡稱“公告”），公告顯示，平台發現有個别用戶發布不良追星言論，以非理性方式無底線追捧劣迹藝人，此類行為嚴重破壞了網絡的健康生态，平台堅決抵制此類不良風氣，并持續整治“無底線追星”行為，切實營造清朗網絡空間。

本次共處置違規視頻895條，清理違規評論250條，處置違規帳号23個。快手平台将堅持點面結合，标本兼治，積極排查治理非理性追星、為劣迹藝人洗地、不良飯圈等問題，進一步弘揚主旋律，傳播正能量。

TIMING營銷點評

粉絲文化是社會長鍊條上的組成部分，涉及演藝界的方方面面。讓粉絲文化回歸健康軌道，需要社會各界的長期努力，加強對青少年的相關教育，引導他們健康、理性追星。

快手推出“短視頻爆款池”活動

9月13日消息，快手電商針對“招商團長”推出短視頻流量激勵政策及“短視頻爆款池”活動，本次活動旨在推動招商團長發揮協同能力，為主播提供商品供給及流量運營扶持，降低達人電商化門檻。

同時，本次快手電商“短視頻爆款池”活動期間，招商團長隻要參與活動便可向官方提報爆品，針對提報商品所有關聯的短視頻均可入池，最高享受億級流量補貼。其中，團長提報商品關聯短視頻發布數量如在規定時間内累計超150條，還可享受額外獎勵，入池商品數量将最高提升至120個；對于成交金額超5萬的短視頻，快手電商也将給予10萬-40萬不等的流量獎勵。

TIMING營銷點評

綜合來看，在快手信任電商氛圍下，注重公域投放的短視頻帶貨将進一步推動更多好内容可以被發現，由此形成更具活力創作土壤，推動各個層級的達人、商家持續進步，壯大中腰部力量，從而開辟出新的增量空間。

天貓APP上線同款比價功能

9月16日消息，天貓APP發布新版本，上線同款比價功能，手機、家電、電腦等數碼類商品可一鍵比價同款。用戶在新版天貓APP搜索數碼類商品時，商品右下角就會出現“比價”按鈕，點擊即能顯示不同店鋪的價格，直觀查看最低價商品。此外，還能查看好評率、分期免息政策、發貨時間等信息，方便線上選購決策。

目前，一鍵比價同款功能率先在安卓系統灰度上線，IOS系統正在内測中。後續比價功能會覆蓋更多品類商品。另外，本次更新中，天貓APP還升級了“拍立享”功能，消費者遇到缺貨商品，點擊“找同款”，系統就會自動推薦同款商品。此前僅部分用戶可體驗的“搜索可篩選送貨上門商品”也開放給所有用戶使用，并提供“不上門必賠”服務。

TIMING營銷點評

天貓APP在不斷根據用戶的反饋，完善産品體驗，讓消費者逛起來更簡單、更省心。但此舉可能會引發商家惡性競争，比價導緻市場利潤空間更小，後續無貨源商家如何精細化選品就成為重中之重。

消息稱拼多多将上線“寶藏女裝”功能專區

拼多多首頁或将上線專門針對女裝的功能專區“寶藏女裝”。目前，該功能正在内測中，開放給部分在拼多多浏覽或購買女裝較為頻繁的用戶。根據功能對比，首頁這一位置之前是“多多買菜”的專屬端口。進入“寶藏女裝”頁面，在上方會有精選店鋪，下方會按“風衣、襯衫、T恤、短外套”等服裝品類，來推薦相應的服裝及店鋪。

據内部人士介紹，這一專區的流量能達到億級。目前，拼多多正在通過對女裝品類的流量傾斜來吸引女裝品牌。有内部人士稱，這一次拼多多尤其強調“品牌”，無論是線下還是線上的品牌都可以申請入駐。“隻要是店鋪視覺效果好、審美調性不錯的品牌大概率都可以進入這一專區。”

TIMING營銷點評

通過“寶藏女裝”這一入口，以及“來拼多多實現穿搭自由”的Slogan，可以推測，拼多多希望觸達的是20-35歲的年輕女性用戶。過去幾年，拼多多靠着“百億補貼”策略，将電子數碼運營成平台上的特色品類，在年輕人心中建立起較強的消費心智。拼多多是否能在女裝品類上成功崛起，還需要時間來檢驗。

拼多多“超級農貨節”收官

拼多多第四屆“超級農貨節”近日收官，本屆“超級農貨節”活動時間長達24天，輻射近2000個産區，覆蓋全國20萬款初級及精深加工農産品、超10萬家涉農店鋪。

活動期間，拼多多農産品消費人群呈現年輕化趨勢，35歲以下的消費者占比超過30%。同時，女性消費者占比達到68%，超過男性的兩倍。城市購買力排名中，上海、北京、深圳位列前三，東莞、武漢、成都跻身前十。而一線、新一線及二線城市的用戶買走了訂單總量超50%的份額。

TIMING營銷點評

“超級農貨節”是觀察農産品消費變化的窗口。這些上榜物産之所以廣受追捧，并非僅僅依靠品種及種植技術的突破，銷售方式的革新也是其重要因素。“百産計劃”的新玩法結合農産品零抽傭、百億補貼、萬人團等資源傾斜，“超級農貨節”期間，一批應季的“超級單品”脫穎而出。

蜜雪冰城布局飲用天然水

9月14日，蜜雪冰城雪王愛喝水業務相關人員表示，将上市飲用天然水。此前，蜜雪冰城已獲得“瓶子（雪王愛喝水）”“箱子（雪王愛喝水）”“瓶貼（霸汽系列）”等外觀專利授權，還成功申請了“雪王愛喝水”商标。不久前，蜜雪冰城剛完成上市輔導工作，此番加入瓶裝水賽道更多被視為上市前的擴大版圖之舉。

TIMING營銷點評

茶飲品牌出瓶裝飲料已不是新鮮事，喜茶、奈雪的茶等都已推出了氣泡水、果汁茶、輕乳茶等産品。此番蜜雪冰城加入瓶裝水賽道更多被視為上市前的擴大版圖之舉。

蜜雪冰城的優勢在于自身品牌較為知名，且網點規模大，因此對于銷售終端的建設有很明顯便利條件，相比傳統飲料企業要自建經銷渠道的難度低。但蜜雪冰城作為茶飲品牌，在整體産業鍊、研發、定位等方面，如何為瓶裝水業務賦能，是蜜雪冰城需要考慮的問題。

iPhone14系列正式發售，美團無人機5分56秒送達首單

9月16日iPhone14系列正式發售，美團首筆iPhone 14 訂單（藍色，256GB）通過無人機送達，耗時5分56秒。美團表示，未來深圳部分Apple授權專營店将會常态化提供無人機配送。屆時用戶購買Apple産品可體驗到“3公裡15分鐘達”的标準服務。

TIMING營銷點評

95後“年輕一代”更加注重配送速度，超過50%的95後消費者希望能當天到貨，有7%的95後希望能在兩小時内收到貨。即時性消費需求已全面崛起，帶來廣闊市場空間，即時零售進入高速發展期，并向着數碼3C、美妝、母嬰等更多品類滲透。

淘寶直播8月排行榜發布

9月17日淘寶直播8月排行榜日前發布。根據淘寶直播8月累計成交和累計新增粉絲數據，“輝哥來了”蟬聯本月新咖主播榜TOP1。自今年4月28日“六月來了”直播間孵化出來，輝哥正式入駐淘寶直播，成立“輝哥來了”直播間，目前已收獲133萬 粉絲，連續兩月成交額超千萬，本月依舊登頂新咖榜。憑借一條“藍色戰袍”一夜爆紅，被網友稱為“藍衣女神”的站外千萬粉絲達人“一栗小莎子”已入淘直播近5個月，漲粉65萬 。

本月占據榜單TOP2的是8年中國風旗袍原創店鋪“一剪芳華”，多年以來堅持在淘寶平台沒有放棄，自主研發産品、堅持中國風原創。紮根廣州的柏瀚文化以其精準定位的網紅孵化策略和讓人直觀感受到的統籌執行力，依舊站在了8月商業價值機構榜的首位。

TIMING營銷點評

根據人均停留時長、轉粉、支付人數、支付金額綜合内容維度觀察8月直播寶藏好店增速排行榜，不難發現一批特色品類的商家正在脫穎而出，在直播賽道上實現快速成長。

現在看來，淘寶如果能把内容種草、娛樂、本地生活等多種内容結合起來，能否在今年與抖音快手的競争中落于下風？

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