買到一條假的利群怎麼辦?杭州臨平區北沙西路上有一家小店最近一個多星期，小蘇和朋友總共在這家店買了十一包長嘴“利群”，說是兩人檢查了一下，懷疑每包煙都有問題，下面我們就來說一說關于買到一條假的利群怎麼辦?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

買到一條假的利群怎麼辦

杭州臨平區北沙西路上有一家小店。最近一個多星期，小蘇和朋友總共在這家店買了十一包長嘴“利群”，說是兩人檢查了一下，懷疑每包煙都有問題。

視頻：買了“利群”感覺味道不對，又去買三包，過幾天朋友又去買了七包

杭州臨平的北沙西路上有一家藍江農貿市場，小蘇提到的這家小店，就在農貿市場大門旁邊，門口挂着“煙草副食品專賣”的招牌。

眼前這七包長嘴“利群”，都是小蘇的朋友6月27号在這家小店購買的。小蘇拿出一包在其它地方購買的同款長嘴“利群”比較了一下，他認為有三個疑點：第一是煙盒上面的水印。同樣是“利群”，拼音的第一個字母“L”，小蘇買的這包“利群”上，有一條橫線穿過了“L”，而小店銷售的這包“利群”，“L”基本上在這條橫線下面。

小蘇：第二個是中軸線，顔色深淺不一，第三個是側面的數字，我們看“0”，真的“0”底下有個尖，突出來的小尖，假的是平的

小蘇向記者講述了他和朋友的買煙經曆。6月20号，他到這家小店買了一包長嘴“利群”，花了23塊錢，抽完覺得煙的味道不對。6月22号，他又到這家店買了三包長嘴“利群”。

小蘇：想着我一個消費者，第一次去他（老闆）肯定有印象，第二次去應該給我真的，不會再坑我，結果我第二次去買的時候 又是假的香煙，老闆當時說假一賠三（他承不承認煙是他賣的，并且有問題）他承認的。

小蘇向記者展示了轉賬記錄，當時小店老闆賠償給他138塊錢，小蘇也同意不再追究這事。6月27号下午，小蘇的朋友在同一家店買了兩包長嘴“利群”，後來又買了五包。

小蘇：買完之後，他（朋友）感覺這個煙明顯不對，就給我打電話，讓我幫他看一下，我問他是在哪裡買的，好巧不巧，我們倆是在同一家店買的，我說你再去，估計老闆認識你了，應該不會再給你假的了，結果下午去買了五包香煙，給他的全部是假的。

小蘇告訴記者，事後他陪着朋友找到店裡理論，兩人和小店老闆談得不太愉快。

小蘇：（老闆）說随便給你們幾百塊錢，打發一下走了，你們就不要來搞我事情了（他承認賣給你朋友的是假煙嗎）他承認的（你跟朋友怎麼考慮呢）第一個是賠償我們損失，第二個是停止這種行為，防止更多消費者上當受騙（關于損失，你們提了多少金額）相當于退一賠三。

記者找到臨平藍江農貿市場這家小店，營業執照和煙草專賣零售許可證放在貨架上，兩本證件都被一排飲料擋住了，老闆不在店裡。老闆娘說，小蘇之前來退煙的情況，她不太清楚，6月27号雙方的溝通過程是這樣的。

小店老闆娘：（這七包煙是什麼時候拿來找你的）昨天下午剛買，出去沒兩分鐘就回來了（他們說什麼）他們要求賠償，本來這些煙買來115塊，一賠三就是300多塊錢賠給你，我老公說就賠你500塊，你們兩個站在門口也不好看（當初你們檢查七包煙，有問題嗎）也沒說有問題（你們店裡為什麼願意一賠三甚至賠五百）昨天下午本來生意很好，他們兩個在這裡，聲音就很吵。

小蘇：沒有，那時已經沒有什麼人了，我們兩個站在店裡面。

小店老闆娘：他（小蘇）說你五百塊錢是打發要飯的，我說你們要怎麼樣，他說我就是職業打假人。

小蘇：他（老闆）就一直誘導我們，又是敲詐、又是職業打假的，當時給我說生氣了之後，我就順着他的話說，年紀輕脾氣上來了，我就是職業打假的，這句話不對，我也承認（記者：當時說的方案你們接不接受）我現在接受 。

小店老闆娘：但是我們也有顧慮，他已經是第二次了，他自己來了，又叫他朋友來，下次是不是又叫朋友來，我們怎麼吃得消。

小蘇和小店老闆娘還是沒有談攏。12313國家煙草專賣局舉報專線的接線員回複記者，他們6月27号接到了小蘇的投訴，工作人員正在進行調查。

12313國家煙草專賣局舉報專線 接線員：我們已經下派到臨平專賣管理所核實處理這個問題，到時會跟蘇先生聯系，将處理結果告知。

中國煙草餘杭區煙草專賣局臨平專賣管理所 工作人員：（店裡）煙草證已經被我們取消掉一次，這次煙草證又要被我們取消掉了，我們一直在查，他店裡東西真的不多。

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