随着上海正式進入全面恢複生産生活秩序的階段,線下消費正在強勁複蘇。6月7日,記者來到七寶萬科廣場,當日已有255家商戶恢複線下營業,複工率超過75%,包含餐飲、母嬰用品、美容美發以及箱包、配飾、家具、數碼産品等零售店。
效期檢查,安全放心
“夏季童裝上新了,就來看看,其實家裡什麼都不缺,囤了很多紙尿褲和奶粉,都是網上買的。”在3層的母嬰用品店,一位年輕的媽媽正在貨架前選購。“買口罩,病毒走開!”2歲男孩的話讓大家忍俊不禁。
輕松溫暖的氣氛裡,4名店員正在對店鋪内輔食、奶粉、紙尿褲等産品逐一進行有效期檢查。店鋪組長朱芮佳告訴記者:“對母嬰店來說,讓顧客安全、放心是最重要的,平時每個月都會開展一次檢查,複工後我們的首要任務就是把臨近有效期的産品全部下架。”
過去2個月裡未完成的工作,包括調整店鋪陳列、換季換貨等,也要同步完成,店員們每天都很忙碌充實,“充滿活力感”。近期,門店銷售額有了明顯增加,外賣平台最為突出。“母嬰産品需求強勁,平時我們一天的外賣銷售額大約一兩千,現在,周末的高峰時期,一天的外賣銷售額能達到一萬多。”
餐飲行業 加速回歸
在商場B1的餐飲小吃集中區域,顧客正在排隊購買蛋糕、奶茶、燒烤等各類小吃。“開業那天生意非常好,幾乎每家店鋪都有十幾位顧客排隊,和疫情前一樣。”一位飲品店店員剛說完,就有顧客前來點單。據萬科物業數據,6月1日,商場客流突破30000人次。
商場4、5層的餐飲店鋪目前有外賣、自提兩種服務形式。“外賣訂單最多,一天能有30-50單,有時顧客會自提,比如一家人出來逛,就帶點回去吃。”巡湘記店長吳成海說,“對我們餐飲行業,整體是往好的方面走,還是充滿希望。”
疫情期間,七寶萬科廣場利用原有的VIP車位空地,改建成統一的外賣取餐點,設置了一排桌子供外賣分類存放,不僅方便統一管理消殺,騎手取件也更方便。
随着外賣量的增加,商家格外關注外賣安全問題,許多餐飲店鋪使用“安全封簽”,保證食品在運輸過程中不會被打開,如果顧客發現餐盒沒有封簽或者封簽破損,可以拒收外賣食品。
“最近我們推出自提訂單88折優惠,‘一人食’優惠套餐給周邊複工的白領。吃喝玩樂,‘吃’排第一,允許堂食後,客流量一定會階段性地恢複到疫情前水平。”天泰餐廳店長朱賢輝的服務團隊已經全員返崗。
零售行業,火熱複蘇
随着氣溫攀升,不少市民前來選購夏季服飾,許多熱門服裝品牌人流如織。6月7日,正是優衣庫正式營業的第一日。“周邊居民很多都來了,帶着孩子來買衣服。”一名店員發現,很多面孔都是老顧客。
春裝優惠力度較大,各色夏裝也被放置在顯眼處,方便挑選。在結賬區,自助結賬配合人工結賬,減少了排隊等候時間。商家還推出了15元優惠券免費領、多功能野餐墊免費送等獨具匠心的開業活動,重振消費信心。
當天,位于商場一層的蘋果直營店也正式複工,目前的營業時間為12:00-20:00。七寶萬科廣場店是外環外唯一一家蘋果官方售後門店,有需求的顧客可以前往了解。
疫情防控,穩步推進
為鞏固來之不易的疫情防控成果,七寶萬科廣場嚴密落實各項防疫措施,在入口處增派了4位工作人員,引導居民掃描場所碼,持有72小時核酸陰性證明或24小時核酸采樣證明方可進入。
萬科廣場工作人員徐女士介紹,廣場将原先的4個出入口調整為2個,實行“北進南出”的單向動線。因天氣轉熱,場外排隊的鐵馬區域,新增10個遮陽棚,為入場等待的顧客提升舒适度。
“廣場門口原先是用地貼提醒排隊,隻能排直線,容納100人左右,開業前經政府指導,改為鐵馬蛇形圍欄維護,動線更為清晰可控,能容納300多人排隊,減少了顧客等待時間。”徐女士說。
根據七寶鎮複工複市政策要求,全員實行“1 1”——即每天上午1次核酸,下午1次抗原檢測。早晨營業前,全體員工會在商場一層接受核酸檢測。此前,七寶鎮衛生服務中心協助萬科物業的6名工作人員進行專業培訓,為場内人員提供核酸采樣服務。
萬科物業購置了2台大型專業全自動消殺噴霧機,用于大堂等公共區域的一日3次清潔消殺,并做好日常消殺記錄,每日閉店後對商場空調通風系統進行消毒。扶梯扶手、垃圾箱、電梯按鈕等重點區域每2小時消殺一次,為消費者提供一個安心健康的購物環境。
七寶萬科廣場周邊設置的核酸采樣亭方便市民就近采樣
此前,七寶鎮根據《關于加快推動本區商業綜合體複工複市的通知》,第一時間協助并指導七寶萬科廣場運營方做好複工複市防疫方案,并及時為返崗員工辦理電子複工證和臨時通行證,幫助商場有序恢複經營。
為給商戶營造穩定的經營環境,此次複工采取分階段推進。4月22日,七寶萬科廣場第一批4家商戶就已進入閉環複工,後續第二批、第三批、增加至20家閉環複工,以團購及外賣形式服務周邊社區居民,直到5月27日恢複線下營業,6月1日全市恢複正常生活秩序。
七寶萬科廣場營業時間為每天10:00-22:00,與疫情前時間相同。下周,商場将推出618優惠團購活動,涉及零售、美妝等行業,積極助力七寶鎮複商複市。
作者:七寶鎮融媒體分中心 宋詩清
編輯:宋詩清
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