新房銷售紅利見底，家居需求面臨巨大沖擊。數據顯示，2022年家居行業市場規模超過4.2萬億元，但前4個月全國家具類商品零售額同比下降8.9%，整個家居闆塊呈現大幅下跌态勢。

作為地産後周期最具潛力的賽道，家居行業在疫情持續多點爆發之下，頻遭重創。面對全數字化業務轉型大趨勢，家居業必須迎難而上，擁抱數字化，快速重構核心競争力。

易高家居有限公司（以下簡稱：易高家居）作為大型全屋家居企業，堅持研發創新，給品牌注入新活力，不斷赢得市場口碑。營銷層面，加速業務調整，并借助智能銷售雲平台啟客多，開拓全新營銷渠道，全面布局智能銷售模式，降本增效，為易高帶來業績大增長。

挑 戰

在當下的營銷模式上，存在獲客難、成本高、轉化率低等情況，線索有效率低，導緻簽單率不高，銷售積極性受到影響。

結 果

針對易高全國招商項目，使用啟客多後客戶數量明顯增加，接通率高，有效改善了轉化低、接通率低的問題，觸達率提升30%。

潛心研發，打造核心競争力

易高家居集團始于2004年，是一家集研發、設計、生産、銷售、服務于一體的大型全屋家居企業，為消費者提供定制類、成品類以及軟裝類等全屋家居解決方案。

發展至今，包括直營門店和全國終端加盟門店、品牌加盟門店在内，目前已覆蓋全國1000餘家門店，并建成30萬平方米智能化生産基地。易高家居近年來實現快速發展的因素衆多，但是真正的核心競争力在于，易高家居一直深耕市場，潛心研發、完善工藝、确保品質，不斷赢得市場口碑。

疫情發生以來，易高家居積極開展單店、異業聯盟、微信營銷、視頻直播、社區營銷等多種營銷新模式，充分利用線上營銷的優勢實現精準引流。幫助門店解決線下營銷場景獲客難、獲客貴等問題。

不同模式的商業布局，将給易高家居帶來新的利益增長點。同時，着重加碼品牌知名度及用戶認知度，也将為後續産品推廣奠定堅實基礎。

創新營銷模式，提升銷售效率

盡管近年來家居行業不乏創新技術和設計，但“颠覆性”的創新卻依然匮乏。家居領域同質化問題愈加明顯，千篇一律的裝修設計風格極易産生審美疲勞，實現差異化發展成為關鍵。

為此，全屋定制成為易高家居着重的發力方向。圍繞衣櫃定制，逐步形成衣櫃、櫥櫃、木門及配套品聯動的全屋産品矩陣，實現多品類多渠道同步推進。

在全國招商項目中，易高家居借助啟客多智能拓客，打破了以往的被動獲客模式。啟客多通過大數據 AI的核心技術底座，為易高家居提供獲客-觸客-管客的全流程智能銷售閉環，助力企業銷售環節省時、省力、省心。

通過啟客多企業探查，可借助企業級智能搜索引擎快速搜索海量線索。易高家居隻需結合目标客戶關鍵詞，如“家居”“家飾”“家具家居”等，主動搜索并篩選企業類型、地區和企業分類，即可快速獲取全網公開海量企業線索，極大提高銷售找客效率。

在啟客多高級篩選模塊，易高家居還可以自定義目标客戶篩選條件，或使用系統中的“家具加盟”行業模闆，可一鍵獲取目标條件的精準線索。通過篩選企業狀态、企業類型、企業名稱，初步篩選企業目标條件。在企業名稱中有“家具”“家居”“家私”等關鍵詞，有聯系方式的企業，将進一步篩選精準信息。

通過智能拓客，不僅解決了易高家居“獲客難”的難題，提高了搜客找客效率，還能讓銷售把更多精力放在溝通、轉化層面，大大減輕銷售負擔。

重新打造産品生産與銷售環節

數字化改變了家裝行業的獲客方式。基于場景化的準确客戶獲取，打破了線上和線下的溝通觸達障礙，使得商家的客戶獲取渠道和業務場景不再受限。

獲取批量客戶線索後，啟客多幫助易高家居實現了智能觸達模式。通過AI溝通的方式，極大提高與客戶初步确認意向的溝通效率。針對溝通話術多次溝通優化，滿足不同場景下的客戶提問需求，方便引流客戶信息給銷售，進一步人工溝通和跟進。幫助銷售有效篩選高質量線索，幫助銷售提高溝通轉換效率，業績得到有效提升。

“使用啟客多後，客戶數量明顯增加，接通率高，很好地改善了原本轉化低以及接通率低的問題。”

對于易高家居來說，數字化正在驅動家裝行業重構人貨場的交付模式，完成從流量到成交，再到生産、交付的數字化閉環。而數字營銷的出現，則深入解決業務痛點，實現業績突破，重新打造了産品的生産環節與銷售環節。

啟客多幫助企業持續獲取增量客戶，助力企業讓留存更精準。易高家居也表示，相信啟客多會給易高帶來更多的客戶資源，也希望雙方能保持長久的深度合作關系。

總結

當下，全球市場正趨向數字化、智能化發展，智能銷售雲的快速崛起，順應了市場需求。也是未來包括易高家居在内的家裝行業，和越來越多行業，進行産業升級和數字化轉型的重要支撐。隻有把握趨勢，明确方向，才能集中力量順勢而為，在全數字化業務轉型浪潮中實現高效增長！

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