疫情防控市民健康科普50問

上海市健康促進中心

2020年3月8日

一、日常防護篇

1、新冠肺炎病例越來越少，是否可以出門活動了？

答：疫情防控形勢依然嚴峻，出門活動依然有風險，市民們不能有麻痹思想、松懈情緒，還是要做好個人防護，不串門、不聚集、少外出，外出一定要戴口罩。

2、室外溫度較低，是不是可以不開窗通風？

答：開窗通風是降低新型冠狀病毒感染風險的重要手段。每天至少開窗通風2次，每次30分鐘以上，确保室内外空氣充分流通和交換；通風時請注意保暖。

3、在戶外必須佩戴口罩嗎？

答：在人少空曠處或獨自駕駛車輛時，可以不佩戴口罩。

4、日常生活中是否需要佩戴護目鏡？

答：病毒飛沫入眼導緻肺部感染可能性是非常低的，普通市民外出時可不用佩戴護目鏡。但仍應與人保持一定距離，不用手揉眼睛。

5、出門需要戴手套嗎？

答：可以通過戴手套降低接觸傳播風險，但戴不戴手套都要勤洗手。

6、特殊時期應注意哪些食品安全問題？

答：通過正規渠道采購食品，不要購買來源不明的食材；注意生熟分開、燒熟煮透，堅決不食用野味。

7、新型冠狀病毒會附着在蔬菜和水果上造成傳染嗎？

答：這種概率很低。食用前先用流水清洗，建議蔬菜不要生食，水果盡量削皮。

8、接收快遞應注意什麼？

答：做好個人防護，處理包裝後及時洗手。

9、小區裡有重點地區來滬人員，會傳染嗎？

答：不必擔心，專業機構和社區會對相關人員做好隔離健康觀察，并落實相關消毒措施。

10、新型冠狀病毒會通過蚊子叮咬傳播嗎？

答：到目前為止，沒有證據表明新型冠狀病毒會通過蚊子叮咬傳播，但仍應做好防蚊滅蚊工作。

二、通勤篇

1、疫情期間，哪種出行方式最安全？

答：做好個人防護就可以安全出行；如果距離較短，建議步行或騎行。

2、乘坐公交時，如何做好防護？

答：上車先掃“防疫登記二維碼”。全程佩戴口罩，候車與乘坐時盡量與他人保持一定距離。适當打開車窗，不交談，少觸碰車内物品，注意咳嗽和打噴嚏禮儀。

3、在乘坐公交、地鐵時不可避免會觸碰扶手等，會不會有風險？

答：不用過于擔心，記得乘車時不要用手觸摸眼口鼻，下車後及時洗手，或随身攜帶免洗手消毒液進行手衛生。

4、乘坐地鐵有哪些注意事項？

答：提前查看車輛運營信息，減少候車時間；盡量錯峰出行，全程佩戴口罩；上地鐵先掃“防疫登記二維碼”；排隊時與他人保持一定距離，有條件時分散站立，少觸碰車内物品，下車後及時清洗雙手。

5、新型冠狀病毒會不會通過地鐵票傳播？

答：概率極低。上海地鐵啟用了備用車票，确保當日單程票隻使用1次，不再循環，并使用碘伏對地鐵車票進行消毒。最好使用個人交通卡或手機APP支付。

6、乘地鐵發現有人摘下口罩怎麼辦？

答：如發現有乘客未佩戴口罩，請提醒；如對方仍未正确佩戴，可聯系車站工作人員或撥打上海軌道交通服務監督熱線64370000或撥打110。

7、搭乘出租車需要注意什麼？

答：司機和乘客都要佩戴口罩，後排就座，開窗通風，記得掃“乘客登記二維碼”；盡量使用手機APP支付，下車後及時洗手。

8、騎共享單車應如何防護？

答：騎行前可用75%酒精棉球或消毒濕巾擦拭車把手，也可佩戴手套；騎行時與他人保持距離，不要用手觸摸眼口鼻，抵達後及時洗手。

9、私家車需要消毒嗎？

答：一般情況下，私家車無需消毒處理，做好通風即可。

10、搭乘單位班車如何防護？

答：按指定位置就座，盡量留有間距，戴口罩，不交談。

三、辦公篇

1、出現發熱還可以上班嗎？

答：如體溫異常應居家休息，及時報告單位，及時到醫院就診。

2、乘坐電梯應如何防護？

答：佩戴口罩；等候電梯時與他人保持一定距離，不交談；觸摸電梯按鈕後應及時洗手，沒洗手不摸眼口鼻。

3、辦公時需要戴口罩嗎？

答：多人辦公時應佩戴口罩，并盡量保持1米以上距離。

4、辦公室環境需要消毒嗎？答：一般不需要；應保持空氣流通，每天至少開窗通風2次，每次30分鐘以上；通風時請注意保暖。

5、辦公物品需要消毒嗎？

答：可經常使用75%酒精棉球或消毒濕巾對鍵盤、鼠标和電話等常用的辦公物品進行擦拭消毒。

6、參加現場會議應如何做好防護？

答：控制會議時間和規模，會場注意通風；參會人員全程佩戴口罩，座位保持一定間距；如使用話筒，結束後可使用75%酒精棉球或消毒濕巾進行擦拭消毒。

7、就餐時有哪些注意事項？

答：錯峰就餐，排隊時與他人保持一定距離；盡量打包後帶回辦公室單獨進餐。食堂内保持間距就座，盡量不要面對面坐，不摸手機、不交談；吃飯前最後一刻摘掉口罩，吃完飯後盡快佩戴。

8、和同事讨論工作時如何防護？

答：盡量通過電話、網絡進行溝通；當面交流應佩戴口罩，并适當保持間距；傳閱紙質文件後盡快洗手。

9、如何做好外來人員的管理？

答：應進行體溫檢測，并做好訪客登記；推薦使用“随申碼”核驗健康信息；交流時雙方都要佩戴口罩。

10、每天下班回家都需要洗頭嗎？

答：一般不需要；隻要正常清洗即可，過于頻繁反而會傷害頭發；外出也可以選擇戴帽子。

四、消毒篇

1、居家環境應如何消毒？

答: 一般不需要對室内環境進行消毒，經常通風和定期打掃即可；門把手、燈具開關、遙控器等物品可用75%酒精棉球或消毒濕巾進行擦拭消毒。

2、家用空氣淨化器能不能殺滅新型冠狀病毒？

答：常見的家用空氣淨化器通過吸附作用過濾空氣污染物，一般沒有殺滅病毒的功能，也不一定能過濾病毒。使用空氣淨化器能改善室内空氣質量，但也需定時開窗通風。

3、如何對手機進行消毒？

答：可用75%酒精棉球或消毒濕巾擦拭消毒，消毒時從上到下沿着同一方向輕輕擦拭手機表面，記得屏幕、背面和側面都要擦拭。

4、回家後怎樣對外套消毒？

答：一般不需要，尤其不要用75%酒精進行噴灑消毒；外套應挂在通風處，勤換洗、常晾曬。

5、鞋子應該消毒嗎？

答：一般不需要對鞋子消毒，建議回家後在門口換鞋，并放置在通風處。

6、需要經常用消毒劑進行手部消毒嗎？

答：一般不需要。日常采用“流動水 洗手液（肥皂）”，按七步法要求正确洗手即可。不便于洗手時，可臨時使用免洗手消毒劑保持手衛生。

7、口罩能用75%酒精消毒後重複使用嗎？

答：不能，會影響口罩的防護效能。

8、衛生間裡的幹手器能殺死新型冠狀病毒嗎？

答：不能，幹手器隻能用于手清洗幹淨後的烘幹。

9、小區門口的消毒通道有必要嗎？

答：沒有必要，過度消毒也是毒。

10、含氯消毒劑怎麼使用才科學？

答：根據消毒對象，按說明書要求進行配制；建議佩戴口罩和手套；不要和潔廁靈等清潔劑混合使用；蓋子擰緊後存放在低溫、陰涼及兒童不易觸及的地方。

五、求醫問藥篇

1、如果有發熱症狀，是否有線上咨詢的途徑？

答：可撥打本市發熱咨詢熱線33672885、33682885，通過 “新冠工作室”微信小程序和各家醫院開通的互聯網在線咨詢服務獲取相關資訊。

2、出現發熱或可疑症狀，就醫途中應該怎麼做？

答：全程佩戴醫用外科口罩或N95口罩，盡量避免乘坐公共交通工具，盡可能與他人保持1米以上距離。

3、去醫院就診應如何準備？

答：目前醫院門診實行“全預約就診”，提前關注醫院開診信息，分時段預約挂号，錯峰就診。對預約有困難的老年患者，醫院提供現場服務和幫助。

4、在醫院就診過程中應如何做好防護？

答：全程佩戴口罩，配合體溫檢測和健康詢問；盡量少接觸公共物品，避免用手觸摸眼口鼻；及時洗手，可攜帶免洗手消毒液，随時保持手衛生；排隊時與他人保持一定距離，盡量減少在院時間。

5、就醫後回家要怎樣做？

答：回家後立即更換衣物并用“流動水 洗手液（肥皂）”認真洗手，佩戴的口罩應棄用，并注意自我健康觀察。

6、孕媽媽如何選擇就醫？

答：産檢應前往建檔醫院；如非産檢，盡量就近就醫。定期産檢很必要，即便疫情期間也要重視每一次産檢。孕婦如出現發熱、乏力、幹咳、鼻塞、流涕、腹瀉等症狀，且本人14天内有疫情高發區旅遊史、居住史或與确診病人有密切接觸史，應去指定醫療機構盡快就醫。

7、疫情期間疫苗接種怎麼辦？

答：應根據接種門診新預約通知前往，或主動向門診預約接種日期；犬咬傷患者，應立即前往本市犬傷處置門診接受規範處置。

8、慢性病患者在使用長處方藥物時有哪些注意事項？

答：認真了解關于藥品儲存、規範用藥、病情監測等信息，如出現不适，應及時咨詢家庭醫生或就醫。

9、抗生素是否能預防新型冠狀病毒肺炎？

答：不能。抗生素不僅沒有預防效果，濫用還可能會引發藥物不良反應，導緻耐藥性等問題。

10、有預防和治療新型冠狀病毒的藥物嗎？

答：到目前為止，還沒有專門用于預防和治療新型冠狀病毒的藥物。

欄目主編：張武 文字編輯：楊蓉 圖片編輯：蘇唯

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