産品生命周期（product life cycle），簡稱PLC，是指産品的市場壽命。任何一項産品的制造完成，都經過一段自刻意的構思到制造完成進入被使用的過程，這個過程，可以說是此産品的「生命周期」。産品生命周期（plc），是指一種産品從原料、零件的采集、制備、觀念設計、初步設計、細部設計、生産設計與規劃、産品制造和加工、包裝、運輸、分銷，消費者使用、回用和維修，最終再循環或作為廢物處理等環節組成的整個過程的生命鍊。産品生命周期模式能幫助我們了解産品及産品内外部的活動及在生命周期中的每一個階段所對應主要的系統工程活動的進度變化。

産品生命周期模式有很多種，此處介紹兩種：分别為：（1）B. S. Blanchard模式及（2）Kossiakoff & Sweet模式。

B. S. Blanchard教授的模式（簡稱BSB模式）、他将系統開發階段分為觀念設計、初步設計（先期開發）、細部設計與開發、生産/制造/建造、使用與支持、再利用與回收等幾個階段。模式的流程以心智圖的方式呈現（見圖1）。初步設計涵蓋了産品功能設計、初步綜合配置、系統最優化及系統綜合定義四個步驟；細部設計與開發涵蓋了産品設計、樣品（或原型機）開發及樣品測試評鑒等三個步驟。圖1用心智圖展現，看心智圖時，請由順時鐘的方向依次由需求定義開始逐項閱讀，如此可以容易獲得整體的印象。

圖1 BSB模式

Kossiakoff & Sweet模式（簡稱K＆S模式）是Kossiakoff及Sweet兩位教授提出的一個系統開發生命周期的流程模式。他們将系統開發流程分成三大主要階段（觀念發展、工程發展及後工程發展）及八小段步驟（需求分析、觀念探索、觀念定義、先期開發、工程設計、整合與評鑒、生産、使用與支持）。模式的流程及工作細項詳見圖2，圖2中可以看出每一小段步驟的重要工作項目。圖2用心智圖展現，看心智圖時，請由順時鐘的方向依次由觀念階段開始逐項閱讀。

八個小段的步驟，每個步驟都有具體的輸出産物。簡單的說，八小段的輸出分别是：（1）産品應用或使用要求；（2）産品功能要求；（3）産品功能規格；（4）産品設計規格；（5）産品試驗規格；（6）産品生産規格；（7）産品維護與使用手冊及（8）産品市場反應回饋機制、報廢及再回收行動方案。

八小段的步驟，每個步驟都具有在「産品研究與開發」中的意義：如（1）産品研究；（2）幾種可行的産品構思；（3）明确的産品定義；（4）經證實的樣品模型；（5）合格的樣品；（6）生産系統備妥；（7）物流與技術支援系統備妥及（8）客戶滿意度調查、信息回饋、報廢及資源回收等。

在産品研發時，要先有系統觀及産品開發的生命周期的認識，按照圖2中K&S模式的流程，逐一檢視。三種管理的注重：：（1）源頭管理；（2）沿着流程的源流管理及（3）每一個流程交接時的「接口管理」，成功的産品自然水到渠成。建議避免在沒有好的整體觀與規劃下，邊走邊打，所謂「逢山開路、遇水架橋」。一般國際大廠，忌諱供應商漠視産品研發及把産線當成實驗室的作法。

圖2 K&S模式

一般而論，BSB模式在軍事或大型設計上使用較多，而K&S模式在開發細節上多能迎合一般3C産品（電腦、通信及消費性電子）的習慣，因此，本文将偏重K&S模式内的可靠性活動。不過，為了獲得讀者的共識，先由一般的生命周期開始談起。

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