車牌還用主動注銷嗎?長江日報大武漢客戶端4月6日訊（記者楊榮峰）市民王先生買了新車，選了新車牌，卻發現這個車牌号在“武漢停車”中還欠着255元的停車費經咨詢，這255元的曆史欠費，來自同一車牌号的上一任車主若要解除這筆曆史欠費，王先生需要辦理曆史欠費解除手續，該手續隻能線下辦理，而最近的客服網點，也距離王先生家将近20公裡，下面我們就來說一說關于車牌還用主動注銷嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

車牌還用主動注銷嗎

長江日報大武漢客戶端4月6日訊（記者楊榮峰）市民王先生買了新車，選了新車牌，卻發現這個車牌号在“武漢停車”中還欠着255元的停車費。經咨詢，這255元的曆史欠費，來自同一車牌号的上一任車主。若要解除這筆曆史欠費，王先生需要辦理曆史欠費解除手續，該手續隻能線下辦理，而最近的客服網點，也距離王先生家将近20公裡。

長江日報記者了解到，今年，武漢城投停車場公司關閉武漢智慧停車服務系統（“武漢停車”）曆史欠費解除手續的“網上辦”渠道，車主若要解除“武漢停車”中的相同車牌号上一任車主的曆史欠費，隻能前往“武漢停車”線下客服網點辦理，線下客服網點全市隻有4個，車主難免奔波。

為何往年可以“網上辦”，今年卻變成了隻能“線下辦”？“武漢停車”客服工作人員解釋，這是領導定的，隻能這樣。

曆史欠費解除手續能否恢複“網上辦”？記者采訪武漢城投停車場公司後，該公司相關負責人表示，将進行研究。

上一任車主有255元曆史欠費

現任車主為“自證清白”得跑20公裡

“最近的客服網點離我家将近20公裡遠，為了這個曆史欠費解除手續，為什麼要我跑這麼遠？”一想到要為别人的欠款跑20公裡，市民王先生很是頭疼。

市民王先生今年3月份買了新車，為了方便路邊臨時停車，他在武漢城投停車場公司“武漢停車”APP上綁定了車牌号。車牌号綁定成功後，“武漢停車”APP提示王先生有19條停車費欠費記錄。

王先生很驚訝，才辦下來的車牌号怎麼會有停車欠費記錄？他仔細核對發現，這19條停車欠費記錄均産生于2017年，共計255元。“明明是今年3月份才辦的車牌号，怎麼可能在5年前停車欠費？”

“是不是搞錯了？”王先生緻電“武漢停車”客服電話，經過客服工作人員核實，這19條欠費記錄确實是該車牌号名下的。客服工作人員告訴王先生，這19筆欠費可能來自該車牌号的上一任車主。

王先生告訴記者，客服工作人員告訴他，要解除這19筆停車欠費，須帶上身份證、行車證前往客服網點辦理手續。

王先生家住蔡甸區楓樹一路附近，而最近的客服網點在武漢動物園，離家将近20公裡。“太遠了，為什麼不能‘網上辦’？”

“線下辦”全市隻有4個客服網點

“武漢停車”客服：哪天順路就過來

新車牌為何會有曆史欠費記錄？記者從武漢市公安交管局了解到，車牌号為公共資源，因資源有限，須循環使用。因辦理注銷登記、轉移登記和轉出等業務，且原車輛所有人不符合保留使用條件或因其他原因未使用的原車牌号，會自動進入号牌資源庫。為确保隐私，保障公安網絡安全穩定運行，除了稅務、保險等部門外，車牌号不與停車場收費系統等其他系統關聯，車管部門也無法查詢相關信息。

“武漢停車”客服工作人員告訴記者，武漢城投停車場公司無法獲悉車牌号是否注銷、轉移。上一任車主如果沒有主動結清欠費，新車主需要提供身份證和行車證來解除曆史欠費。

“隻能現場辦理，哪天順路就過來。”該客服工作人員說，武漢城投停車場公司有4個線下客服網點，分别位于江岸區解放大道二七橋管所停車場、漢陽區武漢動物園停車場、武昌區複興路津水路路口複興路停車場、洪山區武珞路洪山公園停車場。車主到客服網點辦理手續後，最多兩天即可解除曆史欠費。“如果遇到路邊停車收費人員催繳欠費，就說‘已經到網點登記了’就行。”

為何不能通過“武漢停車”APP網上辦理解除手續，該客服工作人員表示，公司就是這麼規定的。

“現在提倡‘網上辦’，‘武漢停車’也屬于公共服務，不能這麼封閉。”王先生說，如果一定要跑到20公裡外的客服網點現場辦理，他甯願不去辦。

往年可以“網上辦”今年隻能“線下辦”

武漢城投停車場公司：将研究恢複“網上辦”

記者采訪了解到，類似王先生的這種曆史欠費情況，有不少車主遇到過，但在往年，曆史欠費解除手續是可以“網上辦”的。

2021年12月份，市民邱先生辦理了新車牌号後，發現自己的車牌号在“武漢停車”内有6條共計35元的曆史欠費，這些欠費均是于2016年至2017年由上一任車主産生的。

“我當時直接把車輛信息發給他們郵箱，他們就幫我解除了。”市民邱先生告訴記者，他向武漢城投停車場公司反映曆史欠費問題後，對方客服給他提供了一個網絡郵箱，他把行車證照片發給對方郵箱後，曆史欠費就解除了。

2020年6月份，市民餘女士偶然發現自己的車牌号在“武漢停車”内有8條共計144元的曆史欠費，随後聯系武漢城投停車場公司解除了這筆曆史欠費。“沒去客服網點。”

“今年改的，領導定的。”“武漢停車”客服工作人員告訴記者，以往确實不用到客服網點現場辦理，但今年公司改了規定。

将便捷的“網上辦”渠道關閉，能否恢複呢？武漢城投停車場公司相關負責人表示，将進行研究。“回頭跟技術部門研究一下，如果可以的話，就線上線下同時辦理。”

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