一提到公關，很多人的腦海中就開始浮想聯翩。
首先就覺得這個公關人員一定是很會喝酒、會交際的人，然後一定是長得漂亮或帥氣。就算到今天，很多人對公關這個職業依然存在着很多的誤解。
當然，除了這一點之外，很多人對公關工作還存在着一種錯誤認知，認為公關的工作就是花錢，但又不能帶來銷售量，沒什麼實際效果，是企業的負擔、累贅。
但其實，隻要回歸到公關的本質，就知道公關并不是這樣的。
公關，全稱是公共關系，根據愛德華·伯尼斯的定義，公共關系是一項管理功能，制定政策及程序來獲得公衆的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。
為了更好理解，你也可以把它當作是一種“公衆關系”，就是指我們與公衆之間在物質和精神上的關聯，也就是——“你怎麼看我？”
随便拿幾個品牌舉例：可口可樂，銷售各種飲料，但是，他對外宣導的不僅是一種解渴的飲料，更是一個暢快淋漓的朋友；吉普，賣車的，但他告訴你，他不隻是一輛越野車，是與你并肩作戰的可靠戰友。
這種認識是怎麼形成的？就是通過公共關系活動讓你有這個印象，其中包括各種各樣的文字、視頻、音頻廣告，各種各樣的線下活動，各種各種的産品包裝，等等。
也就是說，實際上，公關要考慮的，不僅僅是“我是誰”——傳播角度，也不僅僅是“你（公衆）是誰——營銷角度”，更重要的是我和你（公衆）之間要建立什麼樣的關聯。
我要讓你（公衆）如何看待我？
所以，從某種意義上來說，公共關系就是在塑造品牌形象，是任何一個品牌都需要做的事。
資深商業顧問舒瀚霆博士提出，現代企業的公共關系主要有三件事：
而對于公關從業者來說，不僅要有精湛的管理能力、缜密的邏輯思維能力、文字撰寫能力、公司戰略、産品、技術等全盤的學習能力，更要求從業者有成熟的心理承受力和專注的毅力，畢竟不是每個人都能面對鋪天蓋地的社會輿論還泰然自若，也不是每個人都能常年熬夜寫文案還堅持這項工作。
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