如果你喜歡這間民宿，不如

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分享經濟發展到今天，民宿的勢頭正盛，做民宿的門檻也低了。隻要手頭上有了閑置的房屋，幾乎人人都可以做民宿主。

但說到底，民宿的靈魂是人，而不是空間。民宿想要叫好又叫座，主人就成了關鍵。

很多民宿的主人都是多面手，他們或身兼數職，或閱曆豐富，他們把情感、經驗、價值觀和對生活的态度投入到民宿裡。正如海芸所說，“做民宿，就是把所有的人生經曆完美融合起來”。

途家房東 海芸

她叫海芸，南京網紅民宿“格格家”的主人。

她外表時尚、優雅；

她做事幹練、大膽；

她是地産營銷總監。海芸曾經做了近20年的房地産營銷工作，卻在事業巅峰之際，急流勇退，辭職跑去學設計。

她是時尚造型師。因為熱愛設計，海芸隻身赴京，到東田造型學習化妝和造型，以全班唯一“優秀學員”的身份畢業後，回到南京開了間攝影工作室。

她還是旅行達人。海芸每年都會花大把時間在旅行上，走過全球100多個城市，去拉斯維加斯狂歡，在北海道看雪，聽加德滿都的風鈴聲... ...

如今，她又成了途家的“金管家”。海芸的民宿“格格家”憑借着超過400條以上的入住全五星好評，在途家全國四萬家商戶中脫穎而出，獲得2017中國民宿的“金管家”獎項。

說到這，其實不難發現，從外表到内涵、從設計到營銷，關于民宿的一切，海芸自己就幾乎可以完全hold住。

▲海芸和格格

“格格家”這個名字，取自海芸十年前收養的愛犬“格格”。

“起名為格格家，一方面是想做一個紀念，另外也希望民宿能帶着格格的精神，成為溫暖和陪伴的存在。”海芸說，作為民宿的代言人，格格很稱職。接待房客時，格格會友好地和你握手，也會面帶微笑任你撫摸，很會盡地主之誼。

“格格家”9套房源的設計和裝修都是海芸自己琢磨的，雖然沒學過室内設計，但她可是時尚造型師出身，審美這種東西總是相通的。用她的話說，裝修就是給房子“美容”的過程。

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不過，要經營好民宿，有情懷、有顔值還遠遠不夠，也需要好的選址、品質和服務。

在選址上，海芸為格格家選擇了奧體、新街口和玄武湖三個地點，前者适合休閑商務，後者緊鄰夫子廟等景點，特别适合來南京旅遊的人群。

作為旅行達人，海芸住過各式各樣的酒店和民宿，她不僅了解旅人的需求，而且對居住的品質也有很高的要求。

因此在她的民宿裡，高檔的床品、一次性牙刷、喜來登酒店的毛巾、絲塔芙的洗面奶和乳液、高檔洗浴套裝、飛利浦電吹風等都是标配。

漂亮的房子裡少不了好聽的音樂，格格家的每套房裡都備有七彩魔聲藍牙音箱。

房間裡的窗簾都是雙層的，美觀之外還有一層遮光布，能保證客人的深度睡眠不被清晨的陽光打擾。

如果在旅途中發現了好東西，她也會和所有房客分享。從美國旅行回來之後，她就給每個房間配上了意大利進口的空氣自動淨化器，不僅外形可愛，還帶着格格家獨有的香氣。

在服務上，海芸就做得更加細緻了。首先，每個入住格格家的房客，都能在房裡看到海芸寫的兩本博文集，一本是關于金毛狗狗——格格，另一本則是關于格格家，讓你了解主人，更了解這間民宿。

另外，海芸将民宿的管理更加專業細分，專門聘請了有着多年房産服務行業經驗的Mr.Li作為住房管家，為每一位房客提供貼心細緻的服務。他用心制作的南京“吃貨地圖”和“手繪旅遊地圖”就讓入住客人們贊不絕口。

而且在房間顯眼的地方，你會看到一份《入住說明》，關于房屋所有設備的使用方法，都能從中找到；在房間的衣櫃裡，還有家用醫療箱和小型滅火器.. ...像這樣用心的小細節在民宿裡還有很多。

海芸說：“入住之前，客人的期待在房間；入住之後，他的滿意度在主人”。她的制勝秘訣隻有四個字——用心經營。

“格格家”已經開了一年多，目前已經擁有格格粉近2000名，在不久的将來，海芸還會不斷提高民宿的品質和功能，做出更多大家喜愛的品質民宿。

另外，格格家民宿也打開了海芸的軟裝設計之路。她成立了自己的設計工作室，穿梭在各大國際家具展上，為每間房的設計痛苦、糾結、亢奮、欣喜... ...很多格格家的客人也開始找她做設計了。

她說，她将在軟裝設計這條路上繼續前行，不要害怕挑戰和改變，隻要你喜歡，什麼時候開始都不晚！

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