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什麼是控制理論的基石

生活更新时间:2024-12-18 16:09:21

什麼是控制理論的基石（我們應該知道控制基礎概念有哪些）1

作為一個管理者，我們常常在說控制。控制指标、控制行為，過程監督管控等。那麼，什麼是管理理論裡相對标準的控制的答案呢？有兩層意思：

第一，控制是管理工作的重要職能之一，是保證組織的計劃與實際活動動态相一緻的管理職能；

第二，控制就是檢查和監督組織各方面的活動，保證組織實際運行狀況與計劃保持動态适應的過程。

鑒于以上定義，我們關注的重點是計劃、監督和檢查。其中計劃是重點中的重點，這是管理四大職能的第一職能，也是最關鍵的職能，我們的控制都是起于計劃，終于目标；監督和檢查是過程中的常規行為，以保證過程處于控制之中，過程的行為要符合目标的實現，要有利于組織目标的實現，凡是在檢查和監督過程中，發現偏離實現組織目标的行為，都要進行控制。

什麼是控制理論的基石（我們應該知道控制基礎概念有哪些）2

前饋控制是一種防患于未然的控制，是在工作開始之前就對可能出現的偏差進行預測和評估并采取相應的防範措施，也叫事前控制或預先控制。關于這個定義，如果你對質量管理的發展過程有了解或熟悉的話，那麼這個定義就沒必要進行更多的解釋。如果按這個定義的解釋，用通俗的方式進行表達，就是我們常說的，這個事沒有開始之前，多想想每一個細節，可能有哪些風險或者說可能行不通的地方，怎麼處理，先找到應對措施。也就這麼簡單。

現場控制就是指在工作正在進行的過程中進行控制。概念本身很容易理解，我們就不必解釋，但是我們要注意的是現場控制有兩個作用，一是進行工作監督，二是進行技術指導。

什麼是控制理論的基石（我們應該知道控制基礎概念有哪些）3

反饋控制也稱事後控制，指的是一個時期的生産經營活動已經結束以後，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。原本的概念還有不少的内容，但是我認為我們理解到這個定義已經能夠指導我們工作實踐。舉個很常見的、很常規的例子大家就明白了。比方我們的周例會、月度、季度、年度工作總結（不同的組織，這些内容不一定全有，各有不同），就是很好的反饋控制的典型案例。

控制過程指的是建立标準，實施檢查、監督并适時糾偏，保證組織目标得以實現的整個過程。其中，建立标準和關鍵控制點、有效控制，最終實現組織目标是控制過程的重點。

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