長期以來,人們可能認為中間商就是賺差價的,如果去掉中間商,可能消費者會得到更多的實惠,甚至也有某些廣告打着沒有中間商賺差價。
但是中間商真的靠賺差價嗎?消費者的購買價格真的因為中間商更高了嗎?
在回答這個問題時,我想和大家分享一下剛發生的故事:
朋友家孩子想做矯正,希望找技術服務較好,且價格不是很貴的醫生服務。在此之前也去當地醫院咨詢過,最普通的托槽大概一萬大幾千吧。
後來問到我這邊,我找到了我們合作的渠道,渠道根據他們的需求推薦了市口腔醫生的診所,位于南京市區。當天面診後,個人直接報價XXXXX(此處不便公布),然後經我們合作渠道報價(事先溝通,希望渠道給予能給到的優惠),比個人報價低了不少,而且比自己在當地咨詢的價格更低。
其實,從這一過程就知道,合作渠道,并不是倒買倒賣,更多的是在構建專業的網絡。他們會篩選一定的診所(并非所有診所都合作),篩選的很大程度是根據醫生擅長的治療方式、消費者的口碑等等,這樣形成了一定醫生/診所的信息庫,可以根據消費者的需求與偏好推薦合适的就診機構。
之所以人們認為中間商賺差價,這裡的認知誤區根本在于:人們習慣性覺得商品的成本隻是其生産成本,但不承認它的流通成本、展示成本、品牌成本、信任成本!
中間商的價值在哪裡呢?以下選了網友的圖:
圖片來源于網絡
A部分顯示了三個生産者,每個生産者都利用直銷分别接觸三個顧客,這個系統要求9次交易聯系。
B部分顯示了三個生産者通過一個分銷商,和3個顧客發生聯系,這個系統隻要求6次交易聯系。
這樣,由于中間商的存在,必須進行的工作量減少了。而且顧客越多,生産方越多,中間商的價值就越大。
在複雜的市場環境中,由于中間商的存在,交易環節是減少的,而不是增多的。交易成本是降低的,而不是增加的,也就是說你剝掉合理的中間環節,消費者拿到手裡的商品價格隻會更高而不會降低。
實際上,中間商的作用還遠非減少交易環節那麼簡單,他們往往還提供:信息收集整理、促銷推廣、談判、全程服務等作用,甚至還可根據自己的服務經驗參與産品設計,成為生産者與客戶之間的橋梁。
在如今互聯網信息繁雜的時代,更需要專業的中間商幫助我們優化決策,提升決策的科學性與高效率。比如,我們保險經紀人也是一定意義的中間商,我們構建專業化的保險信息網絡,幫助客戶朋友選擇更适宜的保障方案,并協助方案落地及後續服務。客戶不需要跟很多保險公司咨詢,隻用找一個靠譜的保險經紀人就可知曉行業概況,了解更适合自己的方案。遇到問題也不用多家咨詢,由保險經紀人直接提供協助。而對保險公司來說,他們可安心做好産品生産,中間與靠譜的保險經紀機構合作,某種程度也是降低了渠道成本,獲得了更多的客戶。我們還可以通過與客戶的溝通,反饋産品設計到保險公司,是客戶與保險公司之間的紐帶,更是客戶利益的代表者。
如今的時代已經不是過去物質匮乏的賣方市場,而是非常豐富的買方市場。這個時候專業化的“中間商”真的是非常必要,很大程度是在幫助我們省時、省力、省錢、省心。
總之,中間商≠賺差價。
願大家明明白白買保險 踏踏實實有保障
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